Проблеми на санаторно-курортните институции на Пермския край, Северноказахстанска област
Особеност на Пермската територия е необичайно високата концентрация на санаториални организации, поради наличието на природни лечебни ресурси и благоприятното географско местоположение
Аниса Федина, директор на общинското унитарно предприятие "Санаториум-профилактика" Жемчужина ":
Промени се структурата на потребителския пазар на курортни услуги. Драстично се увеличи броят на почиващите, които са закупили ваучери на пълната цена и имат съвсем различни изисквания към услугата. В същото време броят на така наречените „гарантирани клиентски потоци“ намалява всяка година. Има тенденция към намаляване на средния брой дни, прекарани от почиващите в санаториуми, увеличаване на търсенето на „съкратени“ програми за подобряване на здравето и широкото въвеждане на SPA технологии.
Основните проблеми на индустрията включват недостатъчно внимание към санаториума и курортния комплекс от страна на регионалните власти, сезонността на предоставянето на развлекателни услуги, несъвършенството на компонента за анимация и отдих, ниското ниво на управление и материално-техническа база в редица санаториуми и в резултат на това ниското качество на предоставяните услуги. Състезателите от съседни региони не могат да бъдат пренебрегвани. И така, през последните години санаториалната и курортна индустрия в Башкортостан се развива много интензивно и мощната държавна подкрепа играе голяма роля тук, което не може да се каже за Пермската територия.
Поправете се самиТатяна Стародуб, главен лекар на санаториум-профилактика "Хармония" НП "Жилкомсервис":
- Пазарът на санаториални услуги преживява тежка криза. Това засегна особено малките санаториално-курортни институции, по-специално санаториумите-диспансери.
През последнитеГодини наред финансирането на оздравяването на работещите в предприятията се извършва от печалби и за мнозина е непосилно. Всяка година все по-малко са фирмите, които сключват договори за закупуване на ваучери за своите служители. Повечето мениджъри изобщо не се занимават с този въпрос, вярвайки, че могат да подобрят здравето си, като купуват ваучери за сметка на заплатите. Други плащат определена сума като компенсация за ваучер, както за курорт, така и за туристически, по избор на самия служител. При тези условия изборът, разбира се, пада или върху голям курорт с „популяризирано“ име, или върху пътуване до топлото море. Често при избора на спа институция решаващият фактор не е качеството на предоставената услуга, а нейната цена. Индивидите предпочитат да почиват в чужбина или в южните райони на страната.
Така кризата в курортния сектор води до затварянето на повечето малки курорти.
Искаме държавна подкрепа
Наталия Савелиева, директор на санаториум Красни Яр LLC
- Всички курорти в района на Кама отдавна са станали многопрофилни, голямо внимание се обръща на услугата. Комфортните условия на живот, храната, интересното прекарване на свободното време са водещи за клиента при избора на място за почивка.
Най-популярните области на работа са разработването на SPA технологии: клиентите наистина харесват различни видове масажи, водни процедури. Prikamye в развитието на нови услуги не изостава от най-големите български курорти: почти всички съвременни технологии могат да бъдат намерени в нашите курорти и SPA-салони. Солариумите станаха по-малко популярни и това е разбираемо - в ерата на онкологията трябва да сте по-внимателни с тази процедура.
Що се отнася до сегашната ситуация на пазара, финансовата криза се отрази значително. Първо, има значително увеличениеразходи за спа организации: растат разходите за енергия, храна и т. н. В същото време приходите на нашите клиенти са намалели. Хората започнаха да спестяват и най-вече от почивката си. Следователно потокът от клиенти, разбира се, намаля.
Пълното развитие на санаториалния сектор е невъзможно без държавна подкрепа. Липсата му може да доведе до факта, че санаторно-курортните институции все повече ще се трансформират в обикновени хотелски съоръжения. В същия случай, ако индустрията започне да се развива по-активно, тя може да стане доминираща в икономиката на страната.
Спа революцията продължава
Александър Федяев, главен лекар на ООО „Лечебно-превантивно предприятие Санаториум-диспансер Алмед“:
- Ако в СССР имаше около 15 хиляди санаториални заведения, от които около половината се намираха на територията на България, днес у нас техният брой едва надхвърля 2 хиляди. За съжаление няма точни данни, тъй като няма орган за управление на санаториалния отрасъл. В Пермския край има 54 санаторно-курортни организации (SKO), 8 от които са здравни системи. Регионът Кама се характеризира с наличието на голям брой спелеоклиматични камери. Както се казва, самият Бог нареди - калиеви мини наблизо. Ендоекологичната рехабилитация (почистване на тялото) е широко разпространена. През последните години се появиха такива редки процедури като плазмафереза, радонова терапия. През 2009 г. имаше 13 целогодишни санаториални лагера.
В Пермския край има регионална заповед за санаториално лечение на служители в обществения сектор. Разбира се, полезната идея е донякъде засенчена от изпълнението. При липсата на единни правила териториите често създават условия, които или противоречат на антитръстовите закони, илите изобщо не вземат под внимание качеството на услугата (какво качество може да се очаква, ако цената на легло-ден е по-малка от 600 рубли?).
Оценявам обема на пазара на санаториални услуги в Перм на около 3 милиарда рубли годишно, въз основа на броя на леглата от около 7 хиляди рубли и приходите, които носи едно легло (тук, в Алмеда, едно легло дава около 300 хиляди рубли годишно).
а) изтегляне от пазара на държавата; б) липсата на средна класа в страната. Богатите не се интересуват, бедните са непоносими.
През 2010 г. слабите SCO ще продължат да напускат пазара, последвани от процеси на усвояване (включително от неосновни структури), както се изисква от пазара, който все повече "домаква" в областта на санаториалните и курортни услуги.