Проста аритметика на Роспотребнадзор за измама ще отговорите

В Държавната дума е внесен проект на закон, според който инициаторите на иновациите предлагат да се затегне отговорността за измерване, претегляне и изчисляване на потребителите. Какви санкции очакват недобросъвестните продавачи? И ще влязат ли в сила данните за жестокост?

Сега Кодексът за административните нарушения на България предвижда глоби за измама на потребителите: говорим за измерване, претегляне, изчисляване на купувача за физически лица от 3 до 5 хиляди рубли, за юридически лица - 20-50 хиляди рубли.

„Законопроектът значително защитава интересите, които особено често се нарушават в трудна икономическа ситуация, при която производителите и продавачите компрометират интересите на гражданите“,- се казва в обяснителната бележка към законопроекта.

Според предложенията отговорността за нарушения на правата на потребителите ще варира в зависимост от сумата, платена от потребителя за определена услуга или продукт. Завишената отговорност възниква както в резултат на измерване, така и в резултат на изчисляване или претегляне на потребителя по време на продажбата на стоката: въведе купувача в заблуждение (по отношение на потребителските свойства / качеството на стоката), не предостави на потребителя предимствата или предимствата, установени от законодателството на България - заплаща:

1. Значителна сума - 1-250 хиляди рубли;

Глобата за граждани е 5-10 хиляди рубли,
Глоба за длъжностни лица - 20-50 хиляди рубли,
Глобата за юридически лица е 50-70 хиляди рубли.

2. Голям размер - 250-500 хиляди рубли;

Граждани - 10-30 хиляди рубли,
Длъжностни лица - 50-100 хиляди рубли,
Юридически лица - 100-200 хиляди рубли.

3. Особено големи - 500 хиляди рубли или повече;

За юридически лица се предвижда глоба в размер до половин милион рубли.

Освен това депутатите внесоха законопроект № 1015271-6 „За изменение и допълнение на Закона на България „За защита на правата на потребителите“ по отношение на установяването на допълнителни гаранции на потребителите“, според който измамен потребител може да върне не само покупната цена, но и да поиска обезщетение за некачествена услуга. При непредоставяне на информация на потребителя за закупената стока/услуга, цената на стоката се увеличава 5 пъти и на купувача се заплаща съответната парична сума.

Продава се например изворна вода, поне така твърди търговецът, а може би и производителят, но в действителност това е чешмяна вода. Скриването на информация е наказание. Вярно е, че ако говорим за една бутилка, санкциите са минимални. След продажбата на един камион с такава вода, разговорът ще се проведе с продавача на друг.

В момента, съгласно чл. 14.7 от Кодекса за административните нарушения на Руската федерация, заблуждаването на потребителя относно свойствата и качеството на стоките или услугите се наказва с глоба за физически лица до 5 хиляди рубли, за юридически лица - до 50 хиляди рубли.

Съгласно чл. 14.8 от Кодекса за административните нарушения на Руската федерация, нарушаването на правото на потребителя да получи цялата необходима и надеждна информация за продаваните стоки се наказва или с предупреждение, или с налагане на административна глоба на длъжностни лица - от 500 рубли до 1 000 рубли, на юридически лица - 5-10 000 рубли.

Специалистите по подобни случаи отбелязват факта, че най-често потребителите се оплакват от големите хипер- и супермаркети. Понякога това се дължи на голям асортимент: например етикетите с цените нямат време да се променят банално на всички стоки. Със сигурност обаче повечето хора знаят за съществуването на устройства, които четат баркода.стоки, които позволяват на купувача винаги точно да определи цената, както и теглото (ако е необходимо). Но, за най-голямо съжаление, не всички дори големи магазини са оборудвани с такова оборудване.

В резултат на това има често несъответствие между реалната цена и тази, която неочаквано се показва на чека, след като човек плати на касата. Съюзът на потребителите отбелязва също, че случаите на „неочаквана“ поява на наднормено тегло и евентуално дори стока на чека са най-честият начин за измама на купувача.

В СССР беше предвидена наказателна отговорност за измама на купувач, но въпреки доста тежкото наказание, нямаше ясна и последователна политика по делата за защита на потребителите в СССР през 30-те и 50-те години на миналия век. допринесе за продължаващото нарастване на нивото на престъпността в тази област, подобряването на начините и методите за извършване на техния „бизнес“, развитието на дейността на организираните престъпни групи в тази среда, разпространението на корупцията и подкупите. Не толкова отдавна наказателната отговорност беше изоставена и сега стана много по-лесно и по-изгодно за продавачите да извършват такива манипулации, тъй като глобата е само 5 хиляди рубли.

Реакцията на предприемачите на предложения законопроект беше предсказуема: те се противопоставиха не само на затягането, но и на смекчаването на наказанието за бизнеса (става дума за нарушения, които не засягат безопасността и здравето на гражданите, а също и ако нарушенията са извършени за първи път). В Роспотребнадзор беше подкрепен законопроектът за затягане на глобите за потребителски измами.

Очаква се предложените нововъведения да спомогнат за укрепване на дисциплината сред собствениците и служителите на супермаркети, банки, които допускат нарушения при предоставянето на същите кредити (умишлено включване на незаконни условия, че кредитополучателят не е уведомен предварително),онлайн магазини (тези, които сега са най-лесни за скриване на недостатъците и несъответствията на стоките).

Но независимо какви закони се приемат (въпреки че несъмнено е необходимо да се засили отговорността на продавачите), допълнителното внимание няма да навреди. Колкото и да е страхотно, че продавачите не мамят съвременния купувач, но бизнесът си е бизнес. За съжаление от това няма измъкване.

Нищо чудно, че почти всяка каса в магазина краси надписа „Проверявайте чекове, без да излизате от касата“. И би било хубаво, ако във всеки магазин бяха инсталирани контролни везни, за да можете да проверите отново действителното тегло на закупените стоки (въпреки че сега те също могат да бъдат „свалени“ в полза на магазина). По отношение на предложения законопроект курсът е правилен, очакваме неговото приемане и успешно прилагане.

Абонирайте се за нашия канал вTelegram