Психология на стереотипите
"Пръчки и камъни могат да счупят костите ви, символите могат да ви убият." Фил Зимбардо, 2008 г.
Предразсъдъкът (стереотипът) е негативна предубедена представа за определена група хора. Всички ние имаме склонност да "предубеждаваме" другите хора и го правим или въз основа на собствения си минал опит, или, ако е ограничен, въз основа на готови конвенционални стереотипи.
Можем да обособим цели групи от хора - например българи, украинци, беларуси, казахи, чернокожи, бели, славяни, жени, мъже, студенти, блондинки, пълни хора и т.н. Такова стереотипизиране е съвсем очевидно. Тези стереотипи често се срещат в медиите и пораждат множество когнитивни изкривявания в изводите за общността на подобни групи, неправилен преход от общото към частното и пораждат голям брой шеги и недоразумения. Стереотипите, свързани с етническа, расова и религиозна принадлежност, са обстойно изследвани и предизвикват основателна критика, тъй като пораждат предразсъдъци и дискриминация – една от проявленията на предразсъдъците.
Има обаче и други стереотипи, които са толкова част от нас, че едва ги осъзнаваме. Много от стереотипите се появяват в ежедневните разговори и рядко се оспорват. Ако не сме запознати лично с дадена група или имаме малко достоверна информация за нея, тогава можем лесно подсъзнателно да приемем стереотипите, които са ни наложени в ежедневието и присъстват в нашия език. Повечето от нас лесно правят предположения за конкретни групи хора: тийнейджърите, които се мотаят на улицата, са опасни; политиците лъжат; възрастните хора могат свободно да управляват времето си и т.н. Резултатът от тези предположения е предразсъдъкъти дискриминация.
Може да мислим за себе си като за хора с отворено съзнание, но всъщност сме предубедени по-често, отколкото осъзнаваме или признаваме, както илюстрира следната енигматична история:
Един ден, когато бащата карал сина си на училище, колата им се сблъскала с друга кола. Бащата е починал на място, а момчето е откарано в спешното хирургично отделение. Когато хирургът влезе в операционната, той погледна лицето на момчето и възкликна: "Боже, това е моят син!" Как може да стане това?
Когато тази гатанка беше предложена на студентите от Факултета по психология, само 25% от тях дадоха правилния отговор: майката на момчето беше хирургът. Може би и вие като тях също ще се изненадате от факта, че нашите предубеждения ни пречат да намерим незабавно правилния отговор.
Резултатите от изследването показват, че никой не вярва искрено в абсолютното съответствие на всички членове на групата със стереотипа. Възможно е обаче да има някаква истина в стереотипите, които срещаме в ежедневието, и ако не, как са възникнали? Какъв е техният психологически произход? Ако стереотипите обикновено се разглеждат като нещо негативно, тогава защо продължават?
Една от причините стереотипите да са толкова неблагоприятни в пресата е, че повечето от тях са негативни: блондинките са глупави, студентите са мързеливи и т.н. Има обаче и положителни стереотипи: например левичарите са креативни, докато вярващите са мили. Въпреки че както положителните, така и отрицателните стереотипи могат да бъдат правилни или грешни, повечето психологически изследвания са фокусирани върху изучаването на отрицателни стереотипи – често тези, които са свързани с определенинации или етнически групи. Поради тази причина хората обикновено са по-наясно с фалшивите негативни стереотипи, които се игнорират от повечето образовани хора.
На следващия ден обаче Елиът обяснила на децата, че е направила грешка - всъщност проучването показало, че децата с кафяви очи са "по-високи". Тя бързо открива, че както училищното представяне, така и поведението на двете групи се променят драматично.
Елиът обяви допустимостта да се съди човек въз основа на цвета на очите, но тя не каза на децата да тормозят членовете на "по-ниската" група; техният инстинкт за това поведение най-вероятно е вроден. Предполага се, че ако децата са стереотипни, независимо дали са положителни или отрицателни, те ще се държат по съответния начин и ще бъдат възприемани от другите в съответствие с етикетите, които са им поставени.
Друго известно проучване, демонстриращо ефекта на стереотипите и предразсъдъците върху децата, е проведено от Музафер Шериф и колегите му през 1961 г. Момчетата, посещаващи летен лагер в САЩ, са разделени на два отбора: „гърмящи змии“ и „орли“. След това двата отбора участваха в няколко състезания, които бързо прераснаха в схватки. Всеки отбор започна предварително да приписва негативни качества и стереотипи на другия отбор: например „Всички гърмящи змии са измамници“, „всички орли са лоши спортисти“ и т.н. Това проучване показа колко бързо хората започват да се идентифицират със собствената си група за сметка на друга група.
Хората са склонни да вярват, че тяхната „тяхна група“ се състои от много различни типове хора, но всички членове на „тяхната група“ са еднакви: всички българи са шпиони, всички счетоводители са скучни, всички скинхеди са хулигани и т.н. Това проявява ефекта на хомогенността на "те-групата", което е класически примерразвитие на стереотипи. Веднъж възникнал поне веднъж, потискането му става много трудно, въпреки че „хипотезата за контакта“ предполага, че активирането на контактите между различни групи хора може да ограничи този ефект и да намали предразсъдъците. Тъй като хората научават все повече и повече за различните обичаи, норми и нагласи на членовете на „те-групата“, те осъзнават нейното вътрешно разнообразие.
Може би една от причините за устойчивостта на стереотипите е, че понякога виждаме потвърждение на тяхната валидност в ежедневието си. Така наречената „стереотипна заплаха“ възниква, когато човек е толкова силно уплашен от възможността да потвърди негативния си стереотип, че всъщност започва да се справя по-зле със задачата си и така потвърждава стереотипа, т.нар. самоизпълняващо се пророчество. Очевиден пример би била жена, която е толкова наясно и вярва в стереотипа „жена, шофираща“, че нейните шофьорски характеристики се влошават забележимо, когато тя превозва пътник от мъжки пол. Обратната страна на ефекта е, когато негативният стереотип отвлича вниманието от способностите на членовете на групата „те“ и по този начин хората могат да изпитат това, което е известно като „повдигане на стереотипа“ – повишена производителност, когато се прави сравнение с пренебрегваната група „те“.
Например, мъжете шофьори (тяхната група) може действително да шофират по-добре, когато им се напомни, че се смятат за по-добри шофьори от жените (охулената „те-група“). Въпреки това, това „повдигане на стереотипа“ не се случва, когато изследователите манипулират ситуацията по такъв начин, че негативните стереотипи да са неподходящи или неуместни за поставената задача. Това предполага, че всъщност стереотипите оказват влияниепоследващо поведение на човек – независимо от вродените му способности. Изследванията показват, че много хора изглежда безсмислено свързват негативните стереотипи с критериите за оценка (Walton and Cohen, 2003).
Нарастващото познаване на стереотипите може да ни накара да поставим под съмнение тяхната валидност и да отвори очите ни за индивидуалните различия, които се забелязват във всяка стереотипна група, само ако си направим труда да ги разгледаме по-отблизо. Имайте предвид, че стереотипите могат да породят предразсъдъци и дискриминация. Погледнете хората, а не етикетите, които са им сложени, и тогава, сигурен съм, ще можете да откриете много удивителни факти, скрити в джунглата на предразсъдъците.
Искате ли да научите как сами да управлявате неврозата си?