Разкриваме тайните на бизнеса в индустриалния туризъм

Купуване и продажба на бизнес оборудване

У дома
Интервю
потребителски пазар
„Билети за обиколка на атомната електроцентрала се продават за 2500 рубли“

Управляващ партньор на "ПромТур"

Искате ли да видите града от птичи поглед от наблюдателната площадка на небостъргач? Или разберете как се обучават астронавтите, правят коледната украса и как се снимат телевизионни предавания? Какво ще кажете да стигнете до работеща атомна електроцентрала? Невъзможно е, ще кажете. Но не! Защото в страна, в която, както се оказа, няма понятие"индустриален туризъм",повече от две години успешно работи фирма"ПромТур", която организира екскурзии до съществуващи производствени мощности.

А бизнесът е доста печеливш. И ако разберете колко предприятия и други интересни обекти има в България, бизнесмените трябва да се замислят. Особено в условията, когато отегченият потребител все повече предпочита нещо оригинално и дори екстремно пред почивката в клуб или посещението на кино. Сергей Богданов, управляващ съдружник на Promtour, разказа пред EquipNet как е възможно да се постигне споразумение с ръководството на заводите, за FSB и плановетеза развитие на индустриалния туризъм в България.

— Какво представлява индустриалният туризъм и как се различава от обикновения туризъм?

- В България изобщо няма такова нещо като "индустриален туризъм". Има вътрешен туризъм, екологичен и т.н. Самият термин идва от Запада. Под „индустриален туризъм“ имаме предвидекскурзии до съществуващи производствени съоръжения. Тоест, той се различава от обикновения туризъм по това, че водим хората в предприятия и им показваме как е организирано това или онова производство. Задължително валиден, на койтовсеки продукт се произвежда.

— Колко трудно е да убедиш фабриките да пускат туристи. Като цяло, защо фабриките имат нужда от това?

„Честно казано, доста е трудно. В България това не е прието и много лидери се притесняват от подобни дейности. Дори бих казал, с безпричинно опасение. Очевидно тук работи фантомна памет от онези

времена, когато е по-добре да седиш тихо, да не правиш нищо и да не допускаш никого вътре. И на Запад тази посока е доста развита. Около 95 процента от предприятиятаприематтуристи. Сигурно имаме по-малко от един процент. И разбира се, това е проблем.

— Има ли някакви ограничения за хората, влизащи в производството като туристи (например по отношение на броя)? Дават ли им допълнителни инструкции?

- Със сигурност. Все пак това са всички действащи компании. Всички индустрии са различни, всяка има свои собствени характеристики и ограничения. Започвайки от най-простото. Например, изпратете списък предварително. И то до такива крайности като атомна електроцентрала. Това е предприятие, в което не се влиза толкова лесно, всичко се подготвя дълго, ФСБ проверява туристите по списъци.инструктажите за безопасност и т.н. са задължителни за хората.

— Как се обучават специалисти за работа на сайтовете и къде намирате ръководства?

— Винаги сме съгласни, че предприятието трябва да имаръководство. Човек, който работи в производството, може да покаже и разкаже всичко как работи всичко, както и да отговори на всички въпроси, които го интересуват. Естествено, това може да направи само човек, който е работил известно време там. А такива хора има във всяка фирма.

— Кои са най-популярните екскурзии?

- В различно време по различен начин. Има известна сезонност.Сега, например, е популярна екскурзия дофабриката за коледни украси. През лятото - пивоварни. Звездният град (как се обучават космонавти) и телевизионният център (как се правят различни програми) са неизменно интересни. Като цяло спадът в търсенето на един обект се компенсира от увеличението на друг. Няма големи намаления на търсенето през годината.

— Как избирате обиколки? Защо тези предприятия бяха включени в програмата?

- Първо оглеждам обектите, за да преценя доколко може да бъдеинтересен за клиентите. И след това, след като първите групи туристи посетят предприятието, ние гледаме дали те са готови да продължат да идват на тази екскурзия. Също така публикуваме информация на сайта, провеждаме проучване. Така че избираме обекти.

— Каква е цената на най-бюджетния вариант на екскурзията и най-скъпия? От какво зависи?

- Най-бюджетният, който имаме сега"Союзмултфилм" (около 700 рубли). Най-скъпата обиколка е, разбира се, атомната електроцентрала (около 2500 рубли). Цената зависи от сложността на организирането на екскурзия. Колко е платено за преговори със самото предприятие, от транспортни разходи. Някои от екскурзиите се провеждат в Москва, а в някои случаи трябва да поръчате транспорт за целия ден. От тук идва и цената.

— Кои са вашите клиенти?

—Защо точно този бизнес? Откъде дойде тази идея и свързвали ли сте преди това с туристическата индустрия?

„Просто в един момент имаше много фактори, които ме подтикнаха да реша да отворя такъв бизнес. Имах хоби - нощни състезания в Москва. Имаше просто индустриална тема. Вярно, това не бяха работещи, аизоставени предприятия. Но беше интересно да се развивам в тази посока инаучи нещо ново.

Освен това в този момент чужденци дойдоха при приятелите си и се интересуваха: има ли какво да се види в областта напромишления туризъм. Те бяха много изненадани, когато разбраха, че в България няма нищо подобно. В чужбина това е достъпно, точно както посещението на музей или кино тук. Освен това по същото време намерих партньори, които също се интересуваха от тази посока. Те вече имаха бизнес опит и ресурси. На тази основа стартирахме нашия бизнес.

— Значи се оказва, че в момента практически нямате конкуренти на пазара?

- Така се оказва. Не е в сферата на индустриалния туризъм. По времето, когато стартирахме бизнеса, нямаше абсолютно никой. Сега, гледайки ни, започнаха да се появяват нови компании. Но това са по-скоро аматьорски фирми - правят или неекскурзии. Правим това непрекъснато повече от две години.

—Изплатила ли се е вече първоначалната инвестиция в бизнеса?

- Да, разбира се. Бизнесът се изплати през първата година на работа. Сега работим, стабилно печелим.

— Туровете продават ли се чрез интернет или офлайн магазин? Кой канал за разпространение осигурява повече продажби?

Сега имаме три основни канала за дистрибуция. Първо, това еИнтернет. Първоначално беше, след това навлязохме в офлайн мрежи, продаващи сертификати за подаръци. Имаме и повече от дузина партньори, които продават нашитетурове в цяла Москва. Общо има около сто търговски обекта. Освен това имаме директни продажби. Тоест в компанията работят мениджъри по продажбите.

— Как смятате да се развивате в бъдеще?

- Ще се развиваме по много интересен начин. Сега разработихме определен формат в Централен район. Знаем как есе прави, как се продава, как се стига до заводите. Започнаха да ни разпознават и затова решихме да навлезем нарегионалния пазар. В момента работим върху създаването на партньорска програма. Ще открием филиали в регионите на цяла България.