Ръчна диагностика на мрежата

Инструментът за ръчна диагностика изпълнява серия от диагностични тестове, които проверяват функционалността на вашия WiFi адаптер. Тази помощна програма предоставя две нива на детайлна диагностика: потребителско ниво и ниво на техническа поддръжка. На потребителско ниво помощната програма показва обобщение на различните извършени диагностични действия и дали са преминали успешно или не.

Нивото на техническа поддръжка създава лог файл, съдържащ подробна информация за всеки извършен тест. Този дневник може да бъде записан в текстов файл и изпратен до техническата поддръжка за проблеми с връзката.

ръчна

Използване на инструмента за ръчна диагностика

За да отворите инструмента за ръчна диагностика:

  • За компютри, работещи под Windows XP*, първо отворете Intel(R) PROSet/Wireless WiFi Connection Utility. След това от менюто Инструменти щракнете върхуИнструмент за ръчна диагностика.
  • За компютри, работещи под Windows Vista*, щракнете върхуСтарт ​​>Всички програми >Intel PROSet/Wireless >WiFi Manual Diagnostic Tool.

За да изберете местоположението на регистрационния файл :

  1. За да затворите инструмента за ръчна диагностика, щракнете върхуФайл.
  2. Щракнете върхуНастройки. Резултатите от проверките се съдържат в регистрационен файл с име WirelessDiagLog.csv. Този дневник може да бъде записан в текстов файл за по-късно отстраняване на проблеми с мрежовата връзка.
  3. Щракнете върхуПреглед, за да посочите къде да запишете дневника.
  4. Щракнете върхуOK, за да приложите промените и да се върнете към инструмента за ръчна диагностика. При следващото изпълнение на тестовете лог-файлът ще бъде записан на указаното място.

Затекущи тестове :

  1. Проверете всеки тест, който трябва да бъде изпълнен.
  2. ИзберетеИзпълни тестове, за да стартирате избраните тестове. Резултатите от теста ще бъдат записани във файла WirelessDiagLog.csv.
  3. Щракнете върхуЗатвори, за да затворите инструмента за ръчна диагностика.

Налични тестове

Име Описание

Хардуерен тест

Тестът се счита за успешен, ако WiFi адаптерът е намерен и наличен. Тестът ще бъде неуспешен, ако адаптерът не бъде намерен или е намерен, но е деактивиран. Резюмето на теста отразява дали безжичният хардуер е бил включен или не.

Отстраняване на неизправности

  • Уверете се, че вашият адаптер е посочен вМрежови адаптери в диспечера на устройства.
  • Ако адаптерът не е в списъка, щракнете върхуМрежови карти и изберетеАктуализиране на хардуерна конфигурация. Можете също така да рестартирате системата.
  • Проверете дали адаптерът е активиран в диспечера на устройствата. Когато адаптерът е деактивиран, устройството е маркирано с червен X . Щракнете с десния бутон върху адаптера и изберетеСвързване от менюто.
  • Когато адаптерът се покаже с жълт удивителен знак, щракнете с десния бутон върху него и преинсталирайте драйвера.
  • За въпроси за отстраняване на неизправности относно вашия компютър се свържете с производителя на компютъра.

Шофьорски тест

Резюмето на теста отразява дали драйверът на Intel(R) PRO/Wireless Network Adapter се поддържа от WiFi адаптера. Тестът проверява дали версията на бинарния драйвер е съвместима с инсталираната версия на помощната програма за WiFi връзка. Тестът ще бъде неуспешен, ако двоичният драйвер не бъде намерен или неговата версия не съвпада с версията на помощната програма за WiFi връзка (например версия 11.1.x.x и версия на драйвера9.0.x.x, 9.1.x.x или 11.1.x.x).

Отстраняване на неизправности

  • Преинсталиране на драйвери с помощта на помощната програма за WiFi връзка.

Тест за радиокомуникация

Резюмето на теста отразява състоянието на радио трафика - включен или изключен. Тестът проверява текущото състояние на радиото. Ако радиото е активирано, тестът е успешен. Ако радиото е изключено, тестът е неуспешен.

Отстраняване на неизправности

Проверете дали радиото на WiFi адаптера е активирано. Има два начина да включите или изключите радиото:

  • Хардуерен превключвател
  • Бутонвключен WiFi / Изкл WiFi в главния прозорец на помощната програма за WiFi връзка. Вижте Вкл./Изкл. за повече информация. радио комуникации.

Тест за сканиране

Тестът проучва WiFi мрежи, които са в обхвата на WiFi адаптера. Тестът е успешен, ако мрежите са намерени и се показват в списъка за сканиране. Резюмето на теста показва мрежите, налични за връзка.

Отстраняване на неизправности

  • Уверете се, че сте в обхвата на точката за достъп.
  • Включете вашата безжична мрежа.
  • Проверете дали настройките за честотна лента на безжичната мрежа съвпадат с тези на точката за достъп.
  • Изключете и включете точката за достъп.

Тест на връзката

Резюмето на теста показва дали връзката съществува или не. Връзката е установена и поддържана връзка между устройства. Когато защитата е активирана, устройствата обменят само защитени данни. Тестът проверява дали може да се осъществи мрежова връзка. Тестът се счита за успешен, ако клиентската връзка е успешна.

Отстраняване на неизправности

Тестудостоверяване

Описва процеса след връзка, по време на който едно безжично устройство или краен потребител се проверява и след това се разрешава достъп до мрежата. По време на теста се прави заявка за удостоверяване, като се използват всички идентификационни данни за сигурност и информация за Cisco Compatible Extensions. Тестът се счита за успешен, ако удостоверяването е успешно. Тестът ще бъде неуспешен, ако WEP ключът или други идентификационни данни не са удостоверени. Резюмето на теста отразява дали е необходимо удостоверяване за завършване на мрежовата връзка.

Отстраняване на неизправности

  • Редактирайте профила, за да проверите дали идентификационните данни, използвани за WEP или PSK ключ, парола или сертификати, са правилни.
  • Изтрийте съществуващия и създайте нов профил.

Тест на сигнала

Резюмето на теста отразява качеството на сигнала. Ако качеството на сигнала е лошо, натиснете бутонаОтстраняване на неизправности, за да идентифицирате и коригирате проблема.

Отстраняване на неизправности

Ехо тест

Пример: Отговор: AP, шлюз по подразбиране. Няма отговор: DHCP сървър

ЗАБЕЛЕЖКА. Ако ping с тази точка за достъп или шлюз по подразбиране е бил успешен, но ping с DNS сървъра е бил неуспешен, тогава това показва общ проблем в цялата мрежа, а не проблем с безжичната комуникация.

Отстраняване на неизправности