Резюме - Историята на създаването и развитието на McDonalds
Предлагаме на нашите посетители да използват безплатния софтуер "StudentHelp", който ще ви позволи да подобрите оригиналността на всеки MS Word файл само за няколко минути. След такова увеличение на оригиналността, вашата работа лесно ще премине проверката в антиплагиатските системи на университета, antiplagiat.ru, RUCONTEXT, etxt.ru. Програмата "StudentHelp" работи по уникална технология, така че външният вид на файл с повишена оригиналност да не се различава от оригинала.
Резултати от търсенето
РЕЗЮМЕ по дисциплината: "Връзки с обществеността" на тема: Историята на създаването и развитието на McDonald's
СЪДЪРЖАНИЕ ВЪВЕДЕНИЕ……………………………………………………………………..3 История на сътворението………………………………………………………………………………………………………………………………………………………4 История на развитието……………… ………………………………………………….6 Маркетингов трик в Белград… ………………………………………… ……. 12 Новият етап на McDonald’s………………………………………………………. 15 История на логото на Макдоналдс……………………………………………………. 17 Рекламен слоган…………………………………………………………………..18 Бизнес стратегия на McDonald’s…………………………………………. 19 Принцип на работа……………………………………………………………… . 24 Публична дейност на дружеството………………………………………. 26 Календар на Макдоналдс…………………………………………………………..29 ОБОБЩЕНИЕ…………………………………………………………………….35
ВЪВЕДЕНИЕ Днес "бързото хранене" става част от живота на повечето хора в големите градове и столичните райони. Катастрофалната липса на време поради огромното количество работа и желанието да имате време да направите всичко навреме води до факта, че вместо пълно хранене, многоте успяват да хапнат само в движение или да избягат в ресторант за бързо хранене за целия ден. Най-известните ресторанти за бързо хранене в света са ресторантите на Макдоналдс. Каква е тайната на техния бизнес успех? Как, изглежда, напълно нерентабилната "бърза храна" може да спечели милиони и да спечели сърцата на милиарди хора по света? McDonald's е една от най-успешните марки в света. Днес Макдоналдс е бързо, вкусно, достъпно. Но малко хора знаят как започна Макдоналдс, каква маркетингова концепция беше заложена под това име.
Когато хамбургерите излязоха на поточната линия, американците населиха своя Запад с автомобили, променяйки лицето на Южна Калифорния с мрежа от пътища. До 1940 г. в Лос Анджелис има един милион коли, повече отколкото в 41 щата. Именно в Калифорния се появи първият мотел в света и бащата на бързото хранене - шофьорът, крайпътен ресторант. Шофьорите бяха примамвани от ярки неонови надписи и момичета с къси поли, така наречените "кархопи" - пътни сервитьорки, които приемаха поръчки и носеха храна директно в колата. Задвижванията бяха изключително популярни през 50-те години. Под тях израснаха дори църкви с призиви „Молете се в семейната кола“.
Двама братя, Ричард и Морис Макдоналд, дойдоха в Калифорния в началото на Голямата депресия, за да търсят работа в Холивуд. Инсталирайки декори в студиото, те спестиха малко пари и отвориха киносалон. Но институцията не донесе печалба и тогава братята решиха да се присъединят към модния бизнес. Техният McDonald's Brothers Burgher Bar Drive с хотдог се оказа изненадващо печеливш. В края на 40-те години на миналия век на братята им писнало да наемат нови сервитьорки, които непрекъснато си сменяли работата, търсели добри готвачи и купували чинии, които постоянно били удряни от тийнейджърски клиенти. На самите купувачи-тийнейджъри също им е писнало. Макдоналдс е затворенсобствен магазин и отворен отново 3 месеца по-късно. Но всичко беше различно. Сложиха огромни скари, извадиха две трети от продуктите в менюто, оставиха това, което не бива да се яде с нож и вилица. Братята се отказаха от 25-степенното меню, което преди са използвали в своите заведения за хранене, в полза на ограничено меню от само 9 елемента: хамбургер, чийзбургер, три вида безалкохолни напитки, мляко, кафе, картофен чипс и пайове, които по-късно добавят пържени картофи и млечни шейкове. Китайът е заменен с хартия. За първи път в кухнята беше приложен принципът на конвейера: един работник пържеше котлети, другият ги слагаше в кифличка. Всички хамбургери вече се правеха с еднакъв пълнеж: кетчуп, лук, горчица, две кисели краставици. Рекламният слоган на заведението гласеше: "Представете си - без сервитьори - без миялни - без шофьори. Самообслужване!" Заради всичко това хамбургерите паднаха наполовина, а купувачите нямаха край. Братята наемат млади мъже на работа, вярвайки, че момичетата ще привлекат омразните тийнейджъри, а това ще отблъсне всички останали клиенти. Изчислението беше правилно. Скоро опашките се увеличиха значително и във вестниците написаха: „Най-накрая работещите семейства могат да нахранят децата си в ресторант“. Самият непрофесионален Ричард измисли дизайна на кафенето. За да се вижда отдалеч, той монтира две златни арки на покрива, осветени с неон. Така се роди един от знаците на нашето време. Състезателите отвориха уста. Скоро в цялата страна се появиха заведения с надписи „Нашият ресторант е същият като Макдоналдс!“. Идеята пътувала от един магазинер на друг. Всички гиганти на веригата за бързо хранене са израснали от тези кафенета. А "Макдоналдс" от 250 през 1960 г. стават 3000 през 1973 г. Талантливият бизнесмен Рей Крок помогна на братята да покрият цяла Америка със своята мрежа. Едно време беше джазмузикант, свирил в публичен дом, после продавал какви ли не глупости. Поглеждайки към ресторант "MD", Крок осъзна, че с това можете да завладеете целия свят. Крок става баща-основател на McDonald's Corporation.
До началото на 60-те години Крок мечтае само за едно нещо - да ръководи компанията и да започне да я изгражда сам. В крайна сметка той се нуждаеше от име, което вече беше станало доста известно и популярно - тогава никой нямаше да купува хамбургери Croc. Реймънд беше обсебен от тази идея. Той заложи всичко: всичките си спестявания, инвестира цялата си енергия, накрая коренно промени личния си живот, променяйки го.
Маркетингов трик в Белград
Нов крайъгълен камък за McDonald's.
История на логото на McDonald's
Логото на McDonald's дължи появата си на един от братята основатели, Дик Макдоналд. По време на откриването на нов ресторант във Финикс, Аризона, архитект Стенли Метсън предоставя на братята проект за сградата. Проектът включваше правоъгълна сграда с червен покрив, облицован с червени и бели лъскави керемиди. Въпреки това, според Дик, нещо липсваше. Според него ресторантите на McDonald's трябваше да бъдат революционни в областта на кетъринга. Предложеният строителен проект му се стори скучен. Той направи свои собствени промени, като добави и две големи златни арки отгоре. Архитектът се съгласи с всички промени с изключение на златните арки. Дик отиде при производителя на подписи Джордж Декстър. И именно там се ражда новият символ на Макдоналдс. Въпреки това, до 1962 г. логото на McDonald's остава малък кръгъл готвач с лице, подобно на хамбургер, на име Speedee. През 1962 г. компанията решава да актуализира имиджа си и решава да разработи ново лого. Един от първите беше вариант под формата на стилизиранбуквата "V" от Фред Търнър. Джим Шиндлър, ръководител на инженеринга и дизайна в McDonald's, след това нарисува лого, което изобразява покрива на ресторанта, пробит от златни арки във формата на буквата "M". Този вариант беше приет.
През 1968 г. линиите на покрива са премахнати и е добавено името "Макдоналдс". Така се ражда логото на Макдоналдс. Архитектурните елементи бяха основните, които много подходящо се оформиха в световноизвестната буква "М"
Рекламен слоган на McDonald's: ТОВА ОБИЧАМИстория:Този корпоративен слоган беше пуснат през 2003 г. като част от план за съживяване на компанията и показване, че тя се вслушва в нуждите на клиентите.Какво казва Макдоналдс?Ресторантите на Макдоналдс са места, където хората могат да се отпуснат и да се забавляват. Нашите клиенти живеят натоварено и се грижат за здравето си.Експертно мнение:Саймън Едуардс се отнася доста хладно към този корпоративен слоган, въпреки че признава, че не е редовен клиент на Макдоналдс. "Очевидно целта му е да подчертае личното удоволствие, въпреки че аз лично не го усетих." Той обаче казва, че тази компания за бързо хранене постъпва правилно, като се опитва да разруши негативната представа за себе си. „Ако марките искат да останат мултинационални, те трябва постоянно да следят какво се очаква от тях.“
Бизнес стратегия на McDonald'sСтратегията на компанията е набор от отговори на въпросите „как“. Тези въпроси са различни за всяка компания и зависят от позицията и целите на компанията. Във всеки вид бизнес пазарните условия позволяват дори на близки конкуренти да избягват двойни стратегии: някои избират пътя на намаляване на разходите, други - диференциациястоки или услуги и други - обслужващи пазарни ниши или задоволяване на силно специфични потребности на купувачите. Някои компании се конкурират на местно или регионално ниво, докато други се конкурират глобално. Има много начини за правене на бизнес и позициониране, така че описанието на стратегията трябва да бъде много подробно, да отразява спецификата на тази компания. и т.н.