Сергей Крутов
Съдържание
Независимо от това каква форма на дейност и с какви средства ще бъде насочена дейността, тя никога няма да престане да изпълнява единствената си функция за постигане на състояние, което е оптимално по отношение на условията за човек като човек, който се намира в определена среда на жизнена активност.
Сама по себе си дейността е начин за промяна на средата, за да й се придаде вид на оптимални условия за живот.
В този смисъл продуктивната дейност не се различава от всеки друг вид. Дори вариантите на най-възвишените творчески дейности са по същество специализирани форми на осъществяване на дейност с цел непряко задоволяване на потребностите. И колкото и да търсите някакви особености в творческите потребности, те пак ще си останат съвкупност от прости човешки потребности, реализирани в конкретни видове дейност.
За промишлената дейност е писано много. Като основен начин за „подобряване“ на условията на живот, той е задълбочено проучен и модернизиран от древни времена във всички аспекти, от организацията до условията на изпълнение.
Като организирана в името на целта, дейността формира функционалността, която е нейната същност, а чрез нея и свойствата на изпълнителите, които позволяват тази функционалност да бъде реализирана.
Колкото по-сложно и съвършено е организирана дейността, толкова по-съществена е разликата в свойствата на изпълнителите, обединени в обща групова дейност.
Стесняването на ефективната специализация чрез повишаване на изискванията за лични свойства и средства за извършване на дейности естествено се трансформира във формирането на специална лична ориентация,предоставяне на такива имоти и средства.
Особеността на свойствата трябва да се изрази и в поведенческите характеристики като в стабилна стратегия на поведение, която зависи от това, позволяваща чрез такива средства да се реализират нуждите. Оказва се, че освен производствена функционалност, специализираните дейности включват и лични поведенчески стратегии с определени набори от свойства и средства, задължително стремящи се да реализират на първо място собствените си потребности и едва след това, как да я получат - производствената функционалност.
Всяко друго разбиране за организацията на дейността започва и завършва с нейната функционалност, като начин за постигане на цел с постоянно усъвършенстване на методите на управление, използвани като ограничени стимули за насърчаване на изпълнителите да работят, самостоятелно търсейки начини за задоволяване на нуждите си в нея.
Производството, както всяка друга сложно организирана дейност, не се самоформира и следователно отразява опитите на неговите организатори да реализират собствените си цели.
Обективното ограничение на личните възможности принуждава да включва в дейността изпълнители, които разширяват тези възможности.
Между организатор и изпълнител се формира система от взаимодействия, при която единият се стреми да постигне целта чрез организиране на условия, а другият осигурява това чрез изпълнение на специализирани функции и за това има възможност да реализира собствените си цели - лични потребности.
Един и същи тип процес на лично постигане на целта се оказва толкова качествено различен, че превръща сравнително простите взаимодействия в сложно организирана система от лични взаимодействия, далеч извън обхвата на действителните функционални взаимодействия, тогаваима такива, заради които е организирано самото взаимодействие.
Купувайки функционалните свойства на изпълнителя срещу заплащане, организаторът на дейността решава основната задача - насища дейността с производствена функция, която е задължителен компонент на цяла поредица от други функции, които само заедно водят до целта на дейността.
Между организатора и неговата цел стои сложно организирана система от изпълнители, които съществено участват в цялостната дейност само по своите функции и пряко решават лични цели, независимо от общите.
В такава система първоначално възниква въпросът за количеството и качеството на производствените функции и самата възможност за обединяването им в обща цел.
Необходим е процес на структуриране, стандартизиране и координиране на всички производствени функции, в който почти не се отделя и не остава място за реализиране на личните потребности на изпълнителите.
Целият процес на организация и управление се свежда до възпроизвеждане на производствените функции, регулиране на тяхното количество и качество и последователност в цялостния процес на дейност.
Това е реалността на организацията на производствените дейности.
Разчитайки на функционалността като основа за осъществяване на целия процес на дейност и постигане на нейните цели, добрият организатор, подобно на добрия лекар, който вижда във всеки преди всичко своя пациент, вижда във всеки изпълнител носител на производствени функции, водещи до целта на неговата дейност. Следователно повечето управленски задачи са концентрирани в аспектите на производството на тези функции - планиране и организация на контрола върху изпълнението.
Изпълнителят, осигуряващ функционално част от цялостната дейност, получава работна заплата и е практически неограничен извън производствотосвобода на функционалност при изпълнението на личните нужди.
Прекарвайки най-добрата продуктивна половина от живота си в производството, той трябва да се задоволява с това, което може самостоятелно да намери и реализира в производствената дейност по отношение на потребностите - призвание, което по същество е съвкупност от оптимални условия за функциониране, лични средства и начини за реализиране на нуждите в система от чужди за него цели и интереси.
Без разбиране и неприемане на целите, общи за дейността, изпълнителят няма да бъде толкова склонен и ефективен да изпълнява производствени функции, оставайки в нормализираната рамка на достатъчността на изработването на заплатите. Такава ситуация ще провокира повишаване на контрола и като цяло ще тласне организатора към по-нататъшно „подобряване“ на функционалната структура и нормирането на дейностите.
Такива подобрения могат и ще бъдат безкрайни и неефективни, докато личните цели на организатора не се доближат до личните цели на изпълнителя и самите условия на дейност не започнат да допринасят за реализирането на комплекса от потребности, и то комплекса, а не неговата опосредствана част под формата на материален стимул.
Такава организация на дейността, наред с основната професионална функционалност, налага и редица специални изисквания към условията на дейност, изпълнението на които недвусмислено ще допринесе за такава лична реализация на нуждите на изпълнителя непосредствено в рамките на професионалната дейност, че няма да има нужда от регулиране и контрол.
Качественото изпълнение на потребностите в рамките на професионалната дейност само по себе си и ефективно ще изпълнява както организиращи, така и контролни функции. Организаторът ще трябва само да координира такава самоорганизацияспециализирани системи както помежду си, така и с външни фактори на дейност и гарантират, че не заместват общите цели на дейност със свои собствени специализирани, чието разработване и прилагане е основната им задача.
Подобна организация на дейност вече не може да се ограничава до една производствена функционалност.
Изпълнителят, както и организаторът, свободно опериращи с условията на моделиране на дейността, също се нуждаят от оптимални условия за постигане на собствените си цели.
Личната стратегия на поведение на изпълнителя, която осигурява ефективното изпълнение на производствените функции, наред с това е насочена и към реализиране на потребности, които ще се осъществяват със същите средства. Съчетавайки производствената функция с процеса на задоволяване на личните потребности на изпълнителя, е възможно да му се осигурят всички възможности за оптимално функциониране в общата система на дейност и за личностно израстване - постоянно развитие и реализиране на комплекса от потребности.
За да се реши този проблем, е необходимо да се знае какви стратегии на поведение на изпълнителите и техните личностни характеристики и свойства могат да осигурят ефективно изпълнение на производствените функции и да позволят лична самореализация в техните рамки.
Тази работа е посветена на намирането на решения на този проблем.
Ако организаторите и ръководителите на производствени дейности, специалистите по персонала намерят в него техники, методи и средства, които са полезни за тяхната дейност, тогава ще бъде много приятно да осъзнаят, че целта му е постигната.
Материалите, представени в работата, тяхното представяне и интерпретация, могат и трябва да предизвикат възражения както от организаторите на производствените дейности, така и от психолозите, специализирани вобласти на производство. Избраната форма и средства за представяне позволяват доста свободно да се разглеждат аспектите на дейността от гледна точка на един или друг от нейните участници.
Обективно и конкретно това се дължи на факта, че съвременната производствена дейност вече не може толкова лесно да се разделя на въпроси на "техническо" и "психологическо" осигуряване и управление.
Добре развити и изучавани отделно един от друг, те вече не могат да осигурят ефективност, освен в съвкупност и в равностойно взаимодействие. Подобна комбинация е възможна само чрез взаимното проникване на дисциплини от различен характер, със собствена терминология, методи и средства, чието познаване и прилагане става задължително в процесите на изграждане на ефективни производствени организации.
Ако такава постановка на въпроса представлява интерес за потенциалните потребители, тогава те лесно ще намерят практически средства за нейното прилагане.