Системен анализ в управленските изследвания

ОБРАЗОВАТЕЛНА АВТОНОМНА ОРГАНИЗАЦИЯ С НЕСТОПАНСКА ЦЕЛ

ВИСШЕ ПРОФЕСИОНАЛНО ОБРАЗОВАНИЕ

ВОЛЖСКИЯТ УНИВЕРСИТЕТ кръстен на V.N. ТАТИЩЕВА (ИНСТИТУТ)

Специалност - управление на организацията

Катедра Управление на организацията

По дисциплина: "Изследване на системи за управление"

На тема: "Системният анализ в управленските изследвания"

Студент 2 курс, група ЕМЗЖ-211

Характеристики и задачи на системния анализ…………………………….

Основни подходи в системните изследвания…………………………

Списък на използваната литература……………………………………….

Системният подход се роди, от една страна, в резултат на обобщаване на опита на специалистите по изследване на операциите, а от друга страна, в резултат на развитието на общата теория на системите, теорията за автоматично регулиране и управление, както и кибернетиката, която предостави методологичен апарат за свързване на разнородни управленски задачи в едно цяло. Както се подчертава в многобройни американски публикации за организация и управление, системният подход става все по-важен при обосноваването на управленски решения в различни области, включително военни, промишлени, търговски, финансови и т.н. Става общоприето, че системната методология е най-подредената надеждна основа за управление на сложни области на взаимосвързани дейности, което ви позволява да отваряте и анализирате компонентите, които изграждат системата, и последователно да ги комбинирате помежду си. При систематичен подход към изучаването на организационните системи се приема, че всяка организация е система, всеки от елементите на която има свои специфични и ограничени цели. Съответнозадачата на управлението се свежда до интегриране на системообразуващи елементи, което може да се постигне при условие, че всеки лидер при решаването на въпроси, свързани с неговата компетентност, ще подходи към тях от гледна точка на системен анализ и синтез.

Целта на теста е да изучава системния анализ в управленските изследвания.

1. разкрива характеристиките и задачите на системния анализ;

3. да се разгледат основните подходи в системното изследване.

Характеристики и задачи на системния анализ.

Системният анализ —е комплекс от изследвания. насочени към идентифициране на общи тенденции и фактори в развитието на организацията и разработване на мерки за подобряване на системата за управление и всички производствени и икономически дейности на организацията.

Системният анализ ви позволява да идентифицирате възможността за създаване или подобряване на организация, да определите към кой клас на сложност принадлежи, да идентифицирате най-ефективните методи за научна организация на труда, които са били използвани преди това.

Системен анализ на дейността на предприятие или организация се извършва на ранните етапи на работа по създаването на конкретна система за управление. Това се дължи на следните причини:

• продължителност и сложност на работата по предпроектното проучване;

• подбор на материали за изследване;

• избор на метод на изследване;

• обосновка на икономическа, техническа и организационна целесъобразност;

• разработване на компютърни програми.

Крайната цел на системния анализе разработването и внедряването на избрания референтен модел на системата за управление.

В съответствие с основната цел е необходимо да се извършат следнитеизследвания от системен характер:

1)идентифицират общите тенденции в развитието на това предприятие и неговото място и роля в съвременната пазарна икономика;

2) установява характеристиките на функционирането на предприятието и отделните му подразделения;

3) идентифицирайте условията, които осигуряват постигането на целите;

4) определят условията, които възпрепятстват постигането на целите;

5) събира необходимите данни за анализ и разработване на мерки за подобряване на текущата система за управление;

6) да използва най-добрите практики на други предприятия;

7) проучване на необходимата информация за адаптиране на избрания (синтезиран) референтен модел към условията на разглежданото предприятие.

В процеса на системен анализ се установяват следните характеристики:

1) ролята и мястото на това предприятие в индустрията;

2) състоянието на производствената и икономическата дейност на предприятието;

3) производствената структура на предприятието;

4) система за управление и нейната организационна структура;

5) характеристики на взаимодействието на предприятието с доставчици, потребители и висши организации;

6) иновативни нужди (възможни връзки на това предприятие с изследователски и проектантски организации);

7) форми и методи за стимулиране и възнаграждение на служителите.

Ясно и компетентно формулираните цели за развитие на предприятие (компания) са основа за системен анализ и разработване на изследователска програма.

Както бе отбелязано по-горе, основната задача на системния анализ е да се определи глобалната цел на развитието на организацията и целите на функциониране. Имайки конкретни, ясно формулирани цели, е възможно да се идентифицират и анализират факторите, които допринасят или възпрепятстват бързото постигане натези цели. Нека да разгледаме това с конкретни примери.

Цел 1. Подобряване ефективността на предприятието
Цел 1.1 Въвеждане на нови технологии	Цел 1.2 Подобряване организацията на производството	Цел 1.3 Подобряване на системата за управление

Трябва да се има предвид, че за да се анализира организация, базирана на система от цели, е необходимо да се идентифицират и формулират съвкупността от всички цели на функциониране на всяко ниво на системата за управление. Това е ключът към успешното прилагане на функционалната стратегия на организацията.

Необходимостта от модерна организация, която да отговаря на изискванията на пазарната икономика, поражда необходимостта от нейното постоянно усъвършенстване, организационно развитие. Основата на организационната иновация е изучаването на дейността на организациите.

Изучаването на системи за управлениее дейност, насочена към развитие и подобряване на управлението в съответствие с постоянно променящите се външни и вътрешни условия. В условията на динамика на съвременната производствена и социална структура управлението трябва да бъде в състояние на непрекъснато развитие, което днес не може да бъде осигурено без изследване на пътищата и възможностите за това развитие, без избор на алтернативни посоки. Управленските изследвания се извършват в ежедневната дейност на ръководителите и персонала и в работата на специализирани аналитични групи, лаборатории, отдели. Понякога се канят консултантски фирми да проведат проучване. Необходимостта от изследване на системите за управление е продиктувана от доста голям набор от проблеми, с които много организации трябва да се сблъскат. Успехът на тези организации зависи от правилното решаване на тези проблеми. Системни изследванияуправлението може да бъде различно както по отношение на целите, така и по методология за тяхното изпълнение.

Според целитена изследването е възможно да се разграничатпрактическиинаучно-практически. Практическите изследванияса предназначени за бързи ефективни решения и постигане на желаните резултати.Научните и практически изследванияса насочени към бъдещето, по-задълбочено разбиране на тенденциите и моделите на развитие на организациите, подобряване на образователното ниво на служителите.

Според методологията на провежданее необходимо да се отделят на първо място изследванияот емпиричен характеривъз основа на система от научни знания.

Разнообразни изследванияза използването на ресурсисобствени или ангажирани, по отношение на трудоемкостта, продължителността, информационното осигуряване, организацията на тяхното изпълнение. Във всеки случай, въз основа на поставените цели, е необходимо да изберете необходимия вид изследване. Изследването като вид дейност в процеса на управление на организации включва следните трудове:

---