Skype спря да работи как да реша проблема
Докато използвате програмата Skype, може да срещнете някои проблеми в работата и грешки в приложението. Една от най-досадните е грешката „Skype е спрял да работи“. Придружава се от пълно спиране на приложението. Единственият изход е да затворите принудително програмата и да рестартирате Skype. Но не е фактът, че следващия път, когато започнете, проблемът няма да се повтори. Нека разберем как можете да разрешите грешката „Програмата е спряла да работи“ в Skype, когато се затвори сама.
Една от причините, които могат да доведат до грешка с прекратяването на Skype, могат да бъдат вируси. Това не е най-често срещаната причина, но първо трябва да я проверите, тъй като вирусната инфекция може да причини много негативни последици за системата като цяло.
За да проверим компютъра за злонамерен код, ние го сканираме с антивирусна програма. Тази помощна програма трябва да бъде инсталирана на друго (незаразено) устройство. Ако нямате възможност да свържете компютъра си с друг компютър, използвайте помощната програма на преносим носител, която работи без инсталация. Ако бъдат открити заплахи, следвайте препоръките на използваната програма.
Колкото и да е странно, самата антивирусна програма също може да причини внезапно прекратяване на Skype, ако тези програми са в конфликт помежду си. За да проверите дали случаят е такъв, временно деактивирайте вашата антивирусна програма.
Ако след това сривовете на Skype не се възобновят, тогава или опитайте да конфигурирате антивирусната програма, така че да не е в конфликт със Skype (обърнете внимание на раздела за изключения), или променете антивирусната програма на друга.
Изтриване на конфигурационен файл
В повечето случаи, за да разрешите проблема с внезапното прекратяване на Skype, трябва да изтриете конфигурационния файл shared.xml. Следващият път, когато стартирате приложението, то ще бъде пресъздадено.
След това, като натиснете бутоните Win + R, извикваме прозореца "Run". Въведете командата там: %appdata%\skype. Натиснете "OK".
Веднъж в директорията на Skype, потърсете файла shared.xml. Изберете го, извикайте контекстното меню, щракнете с десния бутон и в списъка, който се показва, щракнете върху елемента „Изтриване“.
Нулиране
По-радикален начин да спрете Skype от постоянен срив е да нулирате напълно настройките му. В този случай се изтрива не само файлът shared.xml, но и цялата папка на Skype, в която се намира. Но за да можете да възстановите данни, като кореспонденция, е по-добре да не изтривате папката, а да я преименувате на всяко име, което желаете. За да преименувате папката Skype, просто отидете до основната директория на файла shared.xml. Естествено, всички манипулации трябва да се извършват само когато Skype е изключен.
В случай, че преименуването не помогне, папката винаги може да се върне към предишното си име.
Актуализирайте елементите на Skype
Ако използвате остаряла версия на Skype, тогава може би актуализирането й до най-новата версия ще помогне за разрешаването на проблема.
В същото време понякога недостатъците на новата версия са виновни за внезапното спиране на Skype. В този случай би било разумно да инсталирате по-стара версия на Skype и да проверите как ще работи програмата. Ако сривовете спрат, използвайте старата версия, докато разработчиците отстранят проблема.
Освен това трябва да имате предвид, че Skype използва браузър като двигател.Internet Explorer. Ето защо, в случай на постоянни внезапни прекъсвания на Skype, трябва да проверите версията на браузъра. Ако използвате остаряла версия, трябва да актуализирате IE.
Промяна на атрибута
Както бе споменато по-горе, Skype работи на IE двигателя и следователно проблемите в работата му могат да бъдат причинени от проблеми с този браузър. Ако актуализирането на IE не помогне, тогава има опция за деактивиране на компонентите на IE. Това ще лиши Skype от някои функции, например главната страница няма да се отвори, но в същото време ще ви позволи да работите в програмата без сривове. Разбира се, това е временно и половинчато решение. Препоръчително е незабавно да върнете предишните настройки, веднага щом разработчиците успеят да разрешат проблема с конфликта в IE.
След това се върнете на работния плот, щракнете върху новосъздадения пряк път и изберете „Свойства“ от списъка.
В раздела „Пряк път“ в реда „Обект“ добавете стойността /legacylogin към вече съществуващия запис. Нищо не трябва да се изтрива или премахва. Кликнете върху бутона "OK".
Сега, когато стартирате програмата чрез този пряк път, приложението ще се стартира без участието на IE компоненти. Това може да работи като временно решение за неочаквано изключване на Skype.
Така че, както можете да видите, има доста решения на проблема със спирането на Skype. Изборът на конкретна опция зависи от основната причина за проблема. Ако не можете да установите основната причина, използвайте всички методи на свой ред, докато Skype не се нормализира.