Спад в потребителското търсене 5 съвета за запазване на доходността
Свързани статии
- Как изпълнителните директори се справят с намаляващото потребителско търсене
„Главният изпълнителен директор“ попита ръководители от различни размери и индустрии как успяват да преодолеятнамаляващото потребителско търсене за стоки и услуги, произвеждани или продавани. На вашето внимание - опитът на бизнес лидерите, какво вече са предприели или тепърва планират да предприемат, за да поддържат рентабилността на своя бизнес.
1. Създайте нови, по-евтини услуги за вашите клиенти
Сергей Дмитриев, генерален директор на Unknown Land LLC, Москва
Усетихме рязък спад в потребителското търсене в края на миналата година: продажбите паднаха със 70%. Като се има предвид, че нашият бизнес е сезонен (занимаваме се с туризъм в България), това е много сериозен показател за нас. Отговорихме с ново предложение - създадохме "тур на атрактивна цена", въпреки че това коства на компанията определен дял от печалбата. Трябваше да намалим заплатите на служителите с 25%, но вдигнахме процента на продажбите. По този начин персоналът е заинтересован от поддържането на клиентската база и за нас сега това е основен приоритет.
Успяхме да преговаряме и с партньори и те се съгласиха да продават хотелски стаи в четиризвездни хотели на цената на тризвездни. През лятото планираме да организираме повече турове с палатки до Карелия: те не изискват големи разходи. Създадохме серия от програми за евтини корпоративни пътувания: до Москва, Боровск, Митинската гора.
2. Разширете гамата от евтини стоки
Александър Астрейко, генерален директор на федералната мрежаВестер, Калининград
Нашата основна задача днес е да предотвратим спад в потребителското търсене и спад в продажбите. Неговото решение е възможно благодарение на два инструмента, с които компанията разполага – асортиментна политика и ценова политика. За да накараме клиента да се чувства по-комфортно в условията на настоящата криза, ние увеличаваме асортимента от евтини и средноценови стоки. Намаляваме и дела на вноса, който днес стана скъп, и го заменяме с родни продукти.
3. Увеличете маркетинговата си дейност
Дмитрий Бороздов, генерален директор на YarKholod LLC, Красноярск
Фирмата ни се занимава с търговия на едро с хладилни агенти, чиито основни потребители са фирми, обслужващи хладилна техника и климатици, както и производители на хладилни агрегати и екструдиран пенополистирол, използвани в строителството.
Опитваме се да убедим клиентите, че поради нестабилната позиция на рублата спрямо долара е по-изгодно да се вземат фреони точно сега. Освен това през пролетта и лятото в нашата индустрия традиционно започва пикът на продажбите и цените автоматично се повишават. Въпреки че практиката показва, че клиентът днес няма свободни пари.
4. Промяна на условията за работа с дилъри
Владимир Хохланов, Генерален директор на ЗАО "Ярославъл-Резинотехника"
Като цяло, за да оцелеем в сегашните условия, ние намаляваме разходите: пестим материали, енергия и трудови ресурси. Също така се опитваме да променим условията на работа с дилърите. Ние ги убеждаваме да инвестират в продукта сега, въпреки че може да не успеят да го продадат скоро. Предоставяме отстъпки. Надявам се, че кризата няма да подкопае напълно нашата икономика и хората ще го направятще продължи да сее, оре, оборудването няма да стои празно. Съответно ще има търсене на нашите продукти.
5. Живейте според възможностите си
Алексей Медвед, Генерален директор на компанията "ЕКО Терм", Санкт Петербург
Фирмата ни е възложител, занимаващ се с проектиране, монтаж и експлоатация на топлинни абонатни станции и топломери в сгради в процес на изграждане и експлоатация. Спадът в потребителското търсене на нашите услуги днес е около 30%.
Ситуацията в строителната индустрия е доста трудна, така че трябва да работите в силно конкурентна среда. Фирмата е принудена да работи с минимална печалба и да се бори с неплащането на извършената работа. Трудно е да се запази предишното ниво на заплатите. В настоящите условия разчитаме на редовни, надеждни клиенти, извършване на неосновна и второстепенна работа, увеличаване на оперативния компонент в приходите на компанията и намаляване на режийните разходи.
Политиката на компанията „да живеем според възможностите си” даде резултат: нямаме просрочени задължения по кредити. Прогноза - след 1,5-2 години ще работим на строителния пазар, актуализиран по отношение на броя и състава на участниците с възстановяване на предишното ниво на рентабилност.