Съставът на професионалните задължения на пресаташето
Днес пресслужбите са достъпни в щатите на всички държавни структури, финансови и индустриални групи, банки, търговски и нестопански организации, политически партии, социални движения и др. Характеристиките на организацията на работата на пресслужбата зависят от това къде (в какъв тип предприятие и каква форма на собственост, финансиране, преследвани цели, задачи за решаване и т.н.) ще функционира.
В зависимост от обхвата на работата задълженията на обществената информационна служба могат да се изпълняват от:
• прес отдел;
• пресслужба или пресцентър;
• началник PR служба;
• лица на свободна практика или външна консултантска фирма.
Както показва практиката, персоналът на пресслужбите средно може да варира от двама или трима служители до тридесет или повече. Във всяка форма на организация звеното на пресслужбата е призовано да решава две общи задачи.
1. Осигурява пълнотата и актуалността на информацията за дейността на организацията, която представлява.
2. Създава оптимални условия за работа на акредитираните журналисти.
За изпълнението на тези задачи служителите на пресслужбите на търговските организации по-специално имат следните професионални задължения:
• създаване и прилагане на стратегия за информационна политика на компанията;
• формиране на обществено мнение с помощта на медиите в съответствие със стратегията на информационната политика на компанията;
• взаимодействие с български и чуждестранни медии и журналисти с цел пълно и обективно отразяване на дейността на компанията;
• осъществяване на взаимодействие и развитие на контактите с пресслужбите на органите на държавната изпълнителна власт;власти и местни власти, партньорски компании, фирми, работещи на същия пазар с компанията;
• анализ на тенденциите и условията за развитие на специализирани медии;
• проучване на медийни материали с цел определяне на техните позиции и изготвяне на рецензии на тези материали, анализи и справки за ръководството на компанията.
Има редица разлики и особености в работата на пресслужбата на търговско дружество и в държавна институция. Основната задача на пресслужбата на търговска структура е да създаде положителен имидж на компанията като надежден партньор, производител на качествени стоки и услуги, които предоставя, докато основната задача на пресслужбата в държавна институция е да създаде положителен имидж на институцията и нейния ръководител в контекста на положителния имидж на властите.
Задълженията на пресслужбата на държавна институция се различават значително. Те включват информиране на широката общественост за същността на взетите решения и формиране на положителен имидж както на отделните служители, така и на правителството като цяло. Пресслужбата също трябва да анализира реакцията на обществото към действията на определени длъжностни лица и власти и да разработи технологии за неутрализиране на негативните изказвания.
Основните принципи на работа на пресслужбата трябва да бъдат: ефективност, законност, гъвкавост и приемственост, конструктивност.
Особено внимание трябва да се обърне на отговорността на пресслужбата. Пресслужбите както на търговските, така и на държавните структури трябва внимателно да проверят информацията, преди да я предадат на журналистите.
+ СПОРЕД ЛЕКЦИИТЕ НА СОПКИН:
Отговорности на пресаташето:
1. Установяване и поддържане на контакти с представители на медиите
2. Подготовка на материали за вътрешни и външни условия (препратки, статии,обяснителни бележки, прессъобщения)
3. Способност да се говори пред публика по специални въпроси
4. Организиране на специални събития: пресконференции, брифинги, изложби, престурове
5. Участие в разрешаването на кризи
6. Възможност за участие в лобиране (популяризиране на ценностите на организацията)
7. Участие в планирането на работата
8. Бъдете готови и способни да изпълнявате задълженията на колегите
9. Бъдете изпълнителни
• изготвяне на работни планове за изпълнение на стратегията на информационната политика на вашата компания;
• изготвяне на изявления и съобщения за медиите, брифинги и пресконференции;
• своевременно разпространение на официални съобщения в медиите;
• поддръжка на официалния уебсайт на вашата компания, поддръжка на интерактивни услуги, информационна кореспонденция с посетители на уебсайта;
• наблюдение и контрол на всякакъв вид информация и справки за компанията и нейното ръководство в Интернет източници от всякакъв тип (официални медии и неофициални комуникационни ресурси и др.);
• провеждане на пресконференции, брифинги, информационни срещи за журналисти;
• участие в подготовката и провеждането на официални посещения и работни пътувания на ръководството на дружеството в страната и чужбина с цел отразяването им в медиите;
• подготовка и предаване на медиите на телевизионни, фото и аудио материали, свързани с дейността на дружеството;
16. Журналистическа етика: международни норми и правила.
1. Зачитането на истината и правото на обществото да знае истината е основно задължение на журналиста.
3. Журналистът е длъжен да оперира само с информацията, чийто източник му е известен. Журналистът не трябва да пренебрегва важна информация или да фалшифицира документи.
4. Получаване на информация, снимки идокументи, журналистът трябва да използва само честни методи.
5. Журналистът трябва да направи всичко възможно, за да коригира или опровергае информация, която може да причини сериозни щети.
6. Журналистът е длъжен да спазва професионалната тайна и да не разкрива източника на информация.
8. Журналистът трябва да счита за тежки професионални нарушения:
- умишлено изопачаване на фактите;
- клевета, обида, неоснователно обвинение;
- получаване на подкуп под каквато и да е форма за публикуване (непубликуване) на определен материал.
9. Журналист, достоен за това високо звание, счита за свой дълг добросъвестното изпълнение на горните принципи. Действайки в рамките на законодателството на своята страна, журналистът, когато решава професионални въпроси, признава само юрисдикцията на своите колеги, включително в случай на намеса в такива въпроси от страна на правителството или други отговорни лица.
17. Ефективността и ефикасността на журналистиката: форми, фактори, оценки, насоки.
В изпълнение на своята насока и базираната на нея информационна политика всяка медия се стреми към най-пълно изпълнение на възложените й задачи.
Ефективност - степента на постигане на целите, които съответстват на потребностите на аудиторията от информация, като се вземат предвид възможностите, които имат както журналистът, така и публиката.
Ефективността на процеса на масова информация зависи еднакво както от личността на журналиста-комуникатор, така и от познаването на аудиторията му и от универсалните творчески фактори, които трябва да се вземат предвид при подготовката на журналистическо произведение.
Форми на ефективност: принципно има четири варианта за въздействие на медиите върху „потребителя“: функционален, когато задачата е повече или по-малкоадекватно изпълнени; дисфункционални, при които резултатът е обратен на желания; нефункционални, ако има положителни, но неочаквани резултати, несвързани с изрично поставената задача; нефункционално въздействие, нулев резултат, никакви резултати. Разбира се, творческата дейност трябва да бъде насочена към функционални резултати.
Външните фактори за ефективността на журналистиката включват:
- конституционно-правното поле на дейност на медиите и журналистите;
- конкретна историческа и обществено-политическа обстановка;
- социокултурни фактори на развитие на страната, региона, включително нивото на информация и политическа култура на обществото.
Така конституционно-правното поле определя правната мярка на свободата на медиите, свободата на словото. И конкретната социално-политическа ситуация прави своите корекции в това, когато медиите и журналистите получават максимални или минимални възможности за събиране и разпространение на информация.
Вътрешните фактори, които предопределят ефективността на журналистическата дейност, включват:
- научно подпомагане на журналистиката;
- нивото на професионална култура на журналистическия персонал;
- етични основи на журналистическата дейност и корпоративна солидарност.
Проблемът за ефективността се решава от журналиста на всеки етап от работата му: в процеса на поставяне на задача, избор на тема, събиране на първична информация, в хода на творческата работа за създаване на материал, при определяне на типологичния облик на публикация или програма и др. Същността на този подход към оценката на журналистическата дейност е свързана с нейния прагматичен аспект, т.е. взаимодействие с потребителя на информация. Два други аспекта - семантичен и синтактичен -съответно свързани с характера на отразяваната действителност и характера на организацията на материала. Тоест ефективността на един медиен текст зависи от всички етапи на неговото развитие.
Основният критерий за ефективност са заявките на аудиторията.
За да прилага ефективно информационната политика в своята ориентация към аудиторията, всяко издание трябва редовно да изучава своята аудитория. Практически ориентираното знание за аудиторията се състои от информация от поне три сфери на представи за нея.
На второ място, това е информация за характера и състоянието на масовото съзнание на публиката (за възгледите и вярванията, целите и стремежите, за ориентацията в обществения и политическия живот, отношението към властта и опозицията, участието в партии, съюзи, сдружения и други организации и др.).