Стратегическо подравняване (Венкатраман)
Съгласуване на бизнес и информационни стратегии. Обяснение на стратегическото привеждане в съответствие от Венкатраман, Хендерсън и Олдак. ('93)
Стратегическо привеждане в съответствие? Описание
Моделът за стратегическо привеждане в съответствие на Venkatraman, Henderson и Oldach помага при привеждането в съответствие между бизнес и ИТ стратегията на компанията.
Venkatraman и колеги твърдят през 1993 г., че трудността при осъзнаването на стойността на ИТ инвестициите се дължи, първо, на липсата на съответствие между бизнес стратегията и ИТ стратегията на инвестиращите организации. Второ, липсата на динамичен административен процес, който да гарантира непрекъснато съгласуване на бизнес и ИТ области.
Те описват 4 доминиращи аспекта на привеждане в съответствие по отношение на аналитичното привеждане в съответствие на бизнеса и ИТ.
4 аспекта на подравняване
Изпълнение на стратегията. Този аспект разглежда бизнес стратегията като движещ фактор в дизайна на организацията и логиката на ИТ инфраструктурата (класическият, йерархичен изглед на стратегическото управление). Висшето ръководство формулира стратегията; ИТ управлението само прилага стратегията. [Стрелка 1]
Технологичен потенциал. Този аспект също разглежда бизнес стратегията като движещ фактор. Въпреки това, той включва формулирането на ИТ стратегия, за да подкрепи избраната бизнес стратегия и съответната спецификация на необходимата ИТ инфраструктура и процеси. Висшето ръководство трябва да представи технологична визия, за да формулира логиката на ИТ стратегията, която най-добре подкрепя избраната бизнес стратегия. Ролята на ИТ мениджър е ролята на архитекттехнологии. Той ефективно проектира и внедрява ИТ инфраструктура, която е съвместима с външния елемент на ИТ стратегията (сфери на дейност, компетенции и система за управление). [Стрелка 2]
Конкурентен потенциал. Този аспект на привеждането в съответствие се отнася до използването на нови ИТ възможности:
-
нови продукти и услуги (т.е. бизнес области), ключови характеристики на стратегията (т.е. отличителни компетенции), както и развитието на нови форми на взаимоотношения (т.е. системи за управление на бизнеса).
За разлика от предишните 2 аспекта, които третираха бизнес стратегията като даденост (или като ограничение за организационната трансформация), тази перспектива позволява промяна на бизнес стратегията чрез нови ИТ възможности. Специфичната роля на висшето ръководство в приноса за успеха на този аспект, когато формулира как новите ИТ компетенции и функционалност, както и промените в моделите на системата за управление на ИТ пазара, влияят върху бизнес стратегията. Ролята на ИТ мениджъра е да действа като катализатор. Той идентифицира и интерпретира тенденциите в ИТ средата. По този начин той помага на мениджърите да разберат потенциалните възможности и заплахи в ИТ сферата. [Стрелка 3]
Ниво на обслужване. Този аспект се фокусира върху това как да се изгради ИТ организация от световна класа в една организация. В този аспект ролята на бизнес стратегията е косвена. Този аспект често се разглежда като необходим, но не достатъчен, за да се гарантира ефективността на ИТ ресурсите и да се отговори на нарастващото и бързо променящо се търсене на крайния потребител. Специфичната роля на висшето ръководство като приоритизиращ. Те решават как да бъдат поставениограничени ресурси в рамките на организацията и ИТ пазара (от гледна точка на съвместни предприятия, лицензиране, капиталови инвестиции и др.). Ролята на ИТ мениджъра е на бизнес лидерство, със специфични задачи за осигуряване на успеха на вътрешния бизнес в рамките на оперативните насоки на висшето ръководство. [Стрелка 4]