Стратегия Казахстан 2050 - Как работи системата за сортиране в болниците в Астана
„В очакване на прехода към застрахователна медицина тече много подготвителна работа. На първо място, ние, лекарите, трябва да предложим нови методи за грижа за пациентите, които значително ще подобрят качеството и достъпността на грижите. Тъй като в застрахователната медицина това ще бъде основният критерий, който ви позволява да работите ефективно“, каза Иван Ли, главен лекар на градска болница № 2 на акимата на Астана.
Въведена е триажната система, която се използва ефективно в целия свят. Има няколко потока на помощ. Червен поток - пациенти, които се нуждаят от незабавна помощ, животозастрашаващо състояние. Жълто течение, когато също е спешно, но лекарите имат срок от няколко часа да окажат помощ. Зелен поток - когато пациентът трябва да бъде приет, обслужен, да му бъде дадено направление и при необходимост планово да бъде хоспитализиран. Това ви позволява да намалите поръчката.
„Разликата на тази структурна система е, че не е кабинетна. Пациентът влиза в чакалнята или в отделението за интензивно лечение и наблюдение и всички наши ресурси, включително тесни специалисти, апаратура, прегледи, отиват при пациента и „кръжат“ около него. Пациентът не ходи по кабинети. Не е необходимо сам да стои на опашка при един или друг тесен специалист, като е в състояние на заболяване “, каза Иван Ли, главен лекар, за предимствата на новата система.
Освен това, по думите му, в болницата са разработили специален софтуер, който показва онлайн на интерактивна дъска как протича текущият процес на обслужване на пациентите.
Между другото, лекарят отбеляза, че въвеждането на медицинскитриаж значително намали броя на оплакванията от пациентите.