Структурата на системата за масово обслужване – Студопедия

Системата за опашка (QS) се разбира като динамична система, предназначена да обслужва ефективно потока от приложения (изисквания за обслужване) при ограничения на системните ресурси.

структурата

Ориз. 4.2.1. Структура на системата за масово обслужване

Основните елементи на QS са:

1. входен поток от приложения;

3. обслужващи канали;

4. изходящ поток от приложения (обслужвани приложения).

Ефективността на функционирането на QS се определя от неговиякапацитет— относителният брой обслужвани приложения.

Според броя на каналитеnвсички QS се разделят на едноканални(n=1) и многоканални(n>1). Многоканалната QS може да бъде както хомогенна (по канали), така и разнородна (по продължителност на заявките за услуга). Има три класа QS според дисциплината на обслужване.

1. QSс неуспехи(нулево очакване или явни загуби). „Отхвърлената” заявка отново се въвежда в системата, за да бъде обслужена (например обаждане на абонат чрез автоматична телефонна централа).

2. QSс чакане(неограничено чакане или опашка). Когато всички канали са заети, приложението влиза в опашката и в крайна сметка ще бъде изпълнено (търговски, потребителски и медицински услуги).

3. QSот смесен тип(ограничено чакане). Има ограничение за дължината на опашката (автосервиз). Друг вид ограничено изчакване е ограничение на времето, през което приложението стои в CMO (ПВО, специални условия на обслужване в банката).

Целта на теорията на системите за масово обслужване е да разработи препоръки за рационалното изграждане на QS и рационалната организация на тяхната работа и регулиране на потока от приложения. Това води до проблеми, свързани с теориятаопашка: установяване на зависимостта на работата на QS от неговата организация, характера на потока от приложения, броя на каналите и тяхната производителност, правилата на QS.

Не намерихте това, което търсихте? Използвайте търсачката:

Деактивирайте adBlock! и обновете страницата (F5)наистина е необходимо