Създаване на групи в социалните мрежи
4.Директен контакт с клиентите в групата Дава ви възможност да повишите нивото на лоялност към марката. Освен това, ако групата е интересна, участниците канят свои приятели, което означава, че публиката расте.
Много е удобно да публикувате информация за отстъпки, промоции, конкурси и т.н. в групи. Ако предложите ценна награда в замяна на разпространение на информация за конкурса, можете да постигнете значително разширяване на аудиторията.
VKontakte е по-обещаващо място за комуникация, интерфейсът му е максимално адаптиран за комуникация. Във Facebook почти няма комуникация, дискусиите се завързват много по-рядко.
Как да създадем добра група?
Опитайте се да дадете обмислени отговори на следните въпроси:1. Каква е вашата цел за себе си и за вашия бизнес? За вас това е например увеличение на приходите, добра почивка и т.н. За бизнеса това означава увеличаване на продажбите, заемане на водеща позиция в ниша и т.н..2 Какви проблеми ще решава вашата група? Основната цел на групата е да получава обратна връзка. Това е най-лесният начин да разберете желанията на хората. Важно е да създадете отношения на доверие. Трябва да гледате на групата не като на търговска точка, а като на средство за комуникация.
Целевата аудитория е важна
Какво трябва да имате предвид, за да може клиентът да дойде при вас със сигурност?
Как да накараш човек да се присъедини към групата?
Целта на почти всяка група е да привлече аудитория, да се включи в процеса на комуникация и да закупи продукт. Човек се насърчава да се присъедини към групата чрез логото, името и описанието.
Името на групата трябва да показва на човека решението на проблема. Изгодно е да използвате марка в името само ако е много популяризирана. Трябва също да се каже, че баналните имена като „Купете пухено яке в Москва“ вече са станали скучни. Ето защо е по-добре да се повериизмислете име за добър копирайтър или PR човек.
Логото също е важно. Тук има няколко компонента:
- промо елемент - разпознаваемо лого;
- стимул за присъединяване - каква полза ще има човек от присъединяването. Например отстъпка при първа поръчка.
Популярна, оживена група, която подобрява бизнес представянето, е много трудно създаване. Има много фактори, които трябва да се вземат предвид, за да бъде посетена общност. Когато създавате групата си, трябва да запомните, че тя няма да стане популярна, ако не бъде популяризирана. За да извършите промоцията бързо и ефективно, по-добре е да поверите тази работа на професионалисти.