Техническа поддръжка на QIWI - гореща линия
QIWI може без никакви резерви да се нарече най-успешната платежна система сред тези, които в момента работят в ОНД. Всеки ден хиляди и хиляди хора извършват транзакции в много посоки: когато всичко върви добре, това несъмнено е плюс за репутацията, но дори и най-идеалната система понякога се проваля - и в този момент техническата поддръжка на QIWI е готова да ви помогне. В днешната ни статия ще говорим за това как можете да се свържете с тази услуга по различни начини и какви проблеми ще ви помогне да разрешите.
За мерките за сигурност
Разбира се, номерът на поддръжката на портфейла QIWI не се променя ежедневно, така че просто да запомните тези няколко числа е достатъчно и тогава определено ще забележите уловката. Бъди внимателен!
Главна информация
Техническата поддръжка на портфейла QIWI е универсална услуга и в зависимост от възникналия проблем ще ви помогне например службата за сигурност или отделът, който отговаря за терминалите. Това разделение помага да се обработят възможно най-много приложения, без да се създава объркване. Ако например се свържете с горещата линия с въпроси относно терминала или относно връщането на пари, тогава ще бъдете прехвърлени на линията към правилния специалист.
При онлайн кандидатстване това разделяне се прави автоматично при създаване и изпращане на заявка. Има и друга възможност за връзка с поддръжката - директно в офиса на компанията, ако се намира в съседство.
Как да създадете обжалване
Нека започнем с най-очевидните начини - контакт чрез формата и обаждане. Телефонният номер за поддръжка на QIWI е 8 800 707 77 59, но най-добре е да отидете на страницата и да проверите в долната част на страницата дали не е променен, за да сте сигурни в точността на информацията.
Приобаждане, операторът ще реши дали проблемът може да бъде разрешен от него или си струва да преминете към службата за сигурност - обаждането до този номер е безплатно. Освен това има отделен номер, който ще ви свърже с услугата за поддръжка на клиенти на терминала - просто наберете 8 800 301 11 31. За некритични проблеми, които не се нуждаят от незабавно разрешаване, можете да се обадите на +7 (495) 783-59-59.
Ако решите да създадете приложение онлайн, можете да превъртите надолу на всяка страница на сайта и да намерите секцията „Помощ“ там, а след това „Свързване с поддръжката“ и след това да създадете обжалване в съответния раздел.
Заявка в търсачка за услуга за поддръжка на портфейл QIWI може да се счита за втората по честота след заявка за създаване на портфейл, така че се надяваме, че сте намерили необходимата информация тук и сега можете лесно да получите квалифицирана помощ по всяко време.