Трябва ли да плащам за счупени съдове в ресторант стъпка по стъпка рецептасъс снимка, Полезни статии, Вкус
Всеки от нас поне понякога посещава ресторант, отива на пица с приятели или прекарва времето си в уютни кафенета с чаша кафе и вкусна торта. Мъжете обичат да гледат футбол на чаша бира, а момичетата обичат да говорят на чаша вино. Но понякога се случва счупени по невнимание съдове да провалят вечерта ви.
Добре е, ако просто сте информирани, че счупените ястия съставляват определен процент от цената на поръчката и е напълно неприятно, ако искат пари от вас и дори пред други посетители на ресторанта.
От гледна точка на приличието и здравия разум, вие трябва да компенсирате всички щети, причинени по ваша вина. Трябва обаче да платите само ако извършителите наистина сте вие. И тази вина ще бъде доказана.
И въпреки че подобни случаи нямат голям отзвук в българските заведения за обществено хранене, всеки трябва да знае как да се държи, за да не изпадне в неудобно положение. Да разберем кой ще плати счупените чинии?
1. Този, който счупи
Това е предвидено в българския Граждански кодекс. Когато човек дойде в ресторант / кафене / бар, той автоматично сключва обществен договор със собственика, приема правилата на тази институция. Следователно собственикът има право да поиска обезщетение от клиента за причинените му загуби. Но в същото време посетителят трябва да бъде запознат с условията на договора. Ако не го направите, тогава не трябва да плащате щетите.
2. Всичко е написано в менюто
В ресторантите и други заведения има такава традиция - на последните страници на менюто се посочва цената на ястията, в случай че някой бие нещо. Освен това тези страници трябва да бъдат заверени от собственика на институцията и счетоводителя - с подпис и печат. INВ случай, че сервитьорите след нещастен инцидент изчислят на случаен принцип цената на причинените щети, парите на наивните клиенти вероятно ще бъдат разделени помежду си от предприемчиви работници.
3. Битката на ястията е заложена в цените
В някои заведения за обществено хранене възможните загуби са включени в цените за обслужване на всеки клиент (дори и да не е счупил нищо) до 10% от разходите за счупване на чинии, тоест те компенсират загубите чрез просто повишаване на цените. В този случай, както разбирате, въпросът минава без документи, защото по принцип не дължите нищо на никого. Следователно в такива случаи няма да плащате за счупени съдове.
4. Размерът на щетите трябва да бъде икономически обоснован
Ако сте счупили нещо, тогава никой не може да ви принуди да заплатите сумата на обезщетението, освен със съдебно решение. И трябва да компенсирате загубите точно в размера, в който е нанесен, нищо повече.
5. Кога е подходящият момент да се обадите в полицията?
6. Платено за счупени съдове - вземете чек!
Има още едно важно условие: сервитьорът е длъжен да ви донесе чек, в който да е посочено количеството и позицията на счупените ястия. Тъй като обезщетението за щета отива на каса и фискалните власти естествено искат да знаят на какво основание е дошло оттам. А данъчните могат да разберат за това само ако има проверки. И ако не могат да ви донесат чек с такава позиция, не плащайте. Но можете да намекнете, че ще се оплачете от институцията в данъчната инспекция и инспекцията за защита на потребителите.
7. Марковата посуда не се заплаща
Знайте правата си и не забравяйте основното правило на световните ресторанти - клиентът винаги е прав!