VTB24 стартира нова интернет банка за бизнеса
VTB24 стартира "пилот" на нова интернет банка за малкия бизнес и кани всички да я тестват. Системата получи функции, които позволяват на клиентите да използват отдалечени услуги с помощта на компютърна лингвистика и технология за машинно обучение.
В актуализирания VTB24 Business Online потребителите имат достъп до бърз вход: сега клиентите просто трябва да въведат своето потребителско име, парола и код от SMS съобщение.
Отличителни черти на новата интернет банка са работа от всяко устройство и опростено създаване на плащания и документи. Минимизирането на времето на клиента за създаване на плащане беше постигнато чрез подкани и автоматично попълване с данни от отворени източници (EGRLE, USRIP, Федерална данъчна служба, портал за държавни услуги), както и чрез подписване на документи с помощта на SMS съобщения.
Новата версия на VTB24 Business Online също включва интелигентен асистент, който няма аналози на пазара на дистанционно банкиране за бизнеса. Асистентът е изкуствен интелект, който може да отговори на всякакви въпроси на клиента в чат, да предложи информация за тарифите, да изпрати извлечение, подробности, да приеме заявление за свързване на допълнителна услуга или просто да говори с клиента.
При създаването на новия VTB24 Business Online бяха използвани модерни системи за дизайн и дизайн на интерфейса. Това направи възможно систематичното структуриране на информацията на една страница и осигуряване на достъп до всички услуги с едно кликване.
„Проектът на новата интернет банка беше реализиран за рекордно кратко време – два месеца. Системата ще предостави на нашите клиенти модерен и разбираем интерфейс, както и ще повиши скоростта и качеството на поддръжката и консултирането“, каза Надя Черкасова, ръководител на дирекция „Малък бизнес“ във VTB Bank.
VTB24 партнира в изпълнението на проекта по отношение на използванетокомпютърната лингвистика и технологиите за машинно обучение бяха представени от Angry Developers, по отношение на разработката на уеб приложение - от RedMadRobot и StepUp Lab.