За да получите информация в писмен вид, е необходимо да попълните правилно заявка
В същото време много често те не знаят как да прилагат една или друга норма на данъчното законодателство, как правилно да изчисляват размера на дължимите данъци, кога и къде да ги платят.
Когато данъкоплатците имат определени въпроси, много от тях се обръщат към данъчната служба, като изпращат заявки писмено по пощата или в електронна форма без електронен подпис чрез уебсайта на Федералната данъчна служба (www.nalog.ru). Правото на получаване на безплатна информация от данъчните власти (включително писмено) е установено от член 21 от Данъчния кодекс на България (наричан по-долу Данъчния кодекс на Руската федерация).
От началото на 2013 г. служителите на Инспектората на Федералната данъчна служба за Белгород са подготвили 154 писмени отговора на искания, получени от данъкоплатци.
Например, същият член 21 от Данъчния кодекс на България определя, че за да получи безплатна информация, данъкоплатецът трябва да се свърже с данъчния орган по мястото на регистрация. Подобно условие за предоставяне на обществени информационни услуги съдържа Правилникът.
Освен това, когато изготвят писмени заявления до данъчната служба, данъкоплатците трябва да обърнат внимание на факта, че липсата на някои от данните на заявителя в искането, също в съответствие с Правилника, може да стане основание за отказ за предоставяне на информационни услуги.
Ръководейки се от параграф 30 от Правилника, данъчният орган по-специално има право да откаже предоставянето на обществена услуга (информация), ако искането включва: искания за информация, представляваща държавна, данъчна или друга защитена от закона тайна или информация с поверителен характер; искания за потвърждение за правилното прилагане на законодателството относно данъците и таксите; искания заизвършване на експертизи на договори, учредителни или други документи, освен ако законодателството на Република България не предвижда друго; въпроси, за които кандидатите вече са отговаряли на подобни въпроси два или повече пъти.
Подготовката на отговорите на получените писмени искания от данъкоплатците се извършва от данъчния орган в рамките на 30 календарни дни от датата на регистрацията им в инспекцията (параграф 93 от правилника).
Ако писменото искане съдържа въпроси, които не са от компетентността на данъчния орган, тогава не по-късно от 6 работни дни от датата на регистриране на искането данъчният орган е длъжен да изпрати писмо до данъкоплатеца, че искането е изпратено до друг държавен орган.
Бих искал да обърна внимание на данъкоплатците на факта, че спазването на всички горепосочени изисквания за изготвяне на писмени искания ще допринесе за навременното получаване на отговори на техните въпроси и ще подобри данъчната грамотност.