Жителите на Екатеринбург се оплакват от комунални измамници
Кога да сменим брояча? На кого да поверите газовия кран? Прозорците имат ли нужда от поддръжка?
Жителите на Екатеринбург се оплакват от комунални измамници. Гражданите са ненужно "развъждани" за нови пластмасови прозорци, подмяна на газово оборудване и инсталиране на измервателни уреди. Услугите са прекомерни, а след това изискват намесата на професионални специалисти поради необратими грешки. "URA.Ru" разбра какво трябва да направят Урал, за да не станат жертва на измамници.
Смяна на газов кран
„Тя каза, че старият вече е поставен и трябва да се смени. Размахва пред мен някакви корички. В същото време миналата седмица дойде газджия, провери всичко, нямаше забележки. Тоест такива компании просто „отглеждат“ хора, които да ги заменят, и то на завишена цена“, каза събеседникът на агенцията.
Както казаха на "URA.Ru" в пресслужбата на компанията "Екатеринбурггаз", в уралската столица подобна услуга се налага масово. И
се оказва непосилно скъпо и некачествено, което може да доведе до изтичане на газ и експлозия.
„Поддръжката на газовото оборудване се извършва съгласно споразумение, което сключва вашето управляващо дружество. Затова винаги проверявайте коя газова компания е дошла при вас. Можете също така да се обадите на вашата управляваща компания, за да разберете дали се извършва някаква работа в къщата ви “, отбеляза Екатеринбурггаз.
Организацията добави: по-рано услугата за инсталиране на газомери в апартаменти беше активно наложена в града с позоваване на федералния закон. Въпреки че пише, че измервателният уред се изисква само в помещения, където се използва газ за отопление. „След разяснителна работа успяхме да спрем тази тенденция, сега минаха на газови кранове имаркучи“, обобщиха от Екатеринбурггаз.
Поддръжка на пластмасови прозорци
Жителите на Урал постоянно получават обаждания от неизвестни номера с предложения за безплатна профилактика на пластмасови прозорци през студения сезон. Служителите на кол центъра рекламират своите услуги толкова професионално, че собствениците нямат време да се осъзнаят как стават клиенти на услугите.
На практика пристигналият специалист инспектира прозореца и започва да убеждава собственика в необходимите платени ремонти до подмяна на елементи.
В компанията Family Windows на нашата агенция казаха, че след такава профилактика често е необходимо да се извърши нов ремонт на дограма, само в този случай това наистина е необходимо.
„Имаше случай, когато майстор дойде при човек и смени гуменото уплътнение с неподходящ материал. Поради това прозорецът започна да духа. Освен това този специалист нагласи прозореца по такъв начин, че стана трудно да се отвори “, казаха пред агенцията от компанията Family Windows. Тук беше подчертано, че експлоатационният живот на прозорците е 50-60 години, а на уплътненията минимум 25 години.
За да се предпазят от измамници, компанията беше посъветвана да се съгласи на такива услуги само ако е необходимо и изключително във фирмата, която е предоставила прозорците.
Проверка на водомера
Друг любим трик на комуналните измамници е проверката на водомера. Често се изпращат писма до пощенските кутии на гражданите, в които са посочени данните на един център за сетълмент. Те казват, че собствениците на апартаменти в тази сграда трябва спешно да проверят водомерите, "за да избегнат прекомерни наеми".
„Следва с удебелен шрифт номерът, на който можете да се обадите на специалист. Той обаче вече не е на ERC, а на някоина неизвестна фирма, която ще се опита не само да извърши проверка за чиста сума, но и да ви подмами да смените оборудването “, сподели с агенцията жител на Екатеринбург.
Елена Сигачева, директор по развитието на управляващата компания REMP на област Железнодорожни, каза за URA.Ru, че животът на измервателните уреди може да бъде различен в зависимост от производителя или вида на устройството. За да разберете кога е необходимо да се извърши проверка, просто погледнете паспорта на измервателното устройство, което винаги остава в ръцете на потребителя. Средно интервалът на калибриране за водомери за студена вода е 4 години, за водомери за топла вода - 6 години.
„Потребителите също получават известие за необходимостта от проверка в сметките за комунални услуги [един месец преди края на експлоатационния живот на устройството]. Ако собственикът не отговори на съобщението, тогава в рамките на три месеца се извършват начисления, като се вземат предвид тарифите за средно месечно потребление. И след този период - според стандарта ”, каза Сигачева.
Освен това компаниите трябва да имат специално разрешение за извършване на проверка. При поискване от ваша страна сервизният представител е длъжен да предостави документ, потвърждаващ наличието на лиценз.