9 начина да убедите посетител на онлайн магазин да вземе решение за покупка
1. Предложение за безплатна доставка за закупени стоки
Редица магазини предлагат безплатна доставка на стоки, независимо от тяхната стойност, други доставят безплатно покупка, ако цената й надвиши определено ниво. В същото време беше забелязана интересна особеност. Купувачите са готови да надплатят $100 за същия тип продукт, само за да спестят $5 от доставката. Това се обяснява, очевидно, с подсъзнателното желание на човек за всичко безплатно.
Препоръки
Обърнете внимание на следващия параграф, от който ще научите как да рекламирате услуга за доставка с безплатни опции.
Ако решите да предложите безплатна доставка само на клиенти, които надхвърлят нивото на стойност на поръчката, което сте задали, тогава не забравяйте да поставите убедителни съобщения за това в секцията „Кошница“.
2. Поставяне на банер на Вашата уникална оферта
Най-успешното име за това решение може да бъде думата "промо лента". Отворете всеки чужд електронен магазин и определено ще видите нещо подобно на страниците му. Понякога това е обикновен статичен банер, а понякога е креативна и ярка вариация, която привлича вниманието на посетителите към търговското предложение.
Препоръки
1. Поставете не повече от три съобщения върху банера.
2. Направете ясно, че можете да щракнете върху съобщението с компютърната мишка.
3. Размер на иконата за връщане на съобщения иуслугата за доставка трябва да е малка.
4. Следвайте последователен стил в дизайна на банера, така че вашите посетители да не се разсейват.
5. Всяко съобщение трябва да се отличава от останалите. Разделете ги един от друг, например със свободно пространство.
6. Използвайте приблизително следните формати на съобщения:
- „Безплатна доставка в рамките на един ден при поръчка на стоки на стойност .“;
- "Участвайте в продажбата и спестете . рубли";
- „Купете продукт онлайн – вземете го в магазина“;
- „Поръчайте преди 14:00 и ние ще ви го доставим в рамките на 24 часа.“
3. Незабавен достъп от главното меню на онлайн магазина до нови продукти и стоки от разпродажба
Препоръки
Ако има свободно място в менюто на онлайн магазина, поставете там линкове към нови оферти и секцията за продажби. Препоръчително е да поставите раздела "Новини" на горния ред в менюто.
4. Наличието на връзката "Покажи всички"
Също толкова важно откритие е, че посетителите на онлайн магазина често вземат решение за покупка въз основа на външния вид на продукта. Тоест информацията за технически и други проблеми за тях в началния етап на подбор е второстепенна. Цялостното впечатление е важно. И само чрез превъртане на страницата отгоре надолу и назад, посетителят започва да използва филтрите.
Препоръки
5. Насърчавайте посетителите да пишат отзиви
Отзивите на клиентите за онлайн магазин и всички видове рейтинги, например стоки, са отлични инструменти за убеждаване на посетителите да направят покупка. Резултатите от многократни проучвания потвърждават, чеза хора, обмислящи възможността да закупят продукт в тази частмагазин, наличието на рецензии и оценки е важен стимул за извършване на поръчка.
Препоръки
6. Изображение на продукта от различни ъгли
Основен фактор за създаването на успешен онлайн магазин е наличието на висококачествени снимки на продукти. Не е тайна, че един от най-важните елементи на успешната търговия е способността да се свържете с продукта. Ако обаче е невъзможно да докоснете продукта, както в електронен магазин, тогава купувачът трябва поне да види изображението му и най-добре - от всички страни.
Препоръки
7. Прозрачност на възможностите за плащане при покупки
Осигурете на посетителите пълна информация, за да осигурите удобството при плащане на стоки. Методите за прехвърляне на пари за стоки трябва да бъдат описани ясно, подробно и точно. В същото време информацията трябва да бъде представена по такъв начин, че нищо да не отвлича вниманието на купувача от целта.
Препоръки
8. Икони и надеждни лога за сигурност на страницата за плащане
Препоръки
9. Фокусиране на вниманието на клиентите върху процеса на плащане и улесняване на контакта със службата за поддръжка на клиенти
Скорошни проучвания показват, че посетителите на онлайн магазина се фокусират върху процеса на плащане, ако на страницата няма разсейваща информация. Затоваскрийте от купувачите всички елементи на уеб страницата, които отвличат вниманието на човек от извършването на операции по парични преводи.