A - Как вградените филтри на Gmail влияят върху ефективността на маркетинговите кампании (и какво за това

  • филтри
    Питър Рослер

влияят

Повечето имейл кутии филтрират спама, като блокират имейли от вече известни спамъри и автоматично преместват съобщения, които изглеждат като спам, в отделна папка. Филтърът на Gmail е по-сложен. В допълнение към преместването на подозрителни имейли в папката за нежелана поща, той също разделя входящите съобщения на обикновени имейли, известия в социалните медии и рекламни съобщения от компании. Разбира се, това е удобно за потребителите, но за компаниите означава, че много важни съобщения няма да достигнат до клиентите.

След като анализира данните от два милиона активни входящи кутии в Gmail, услугата за имейл маркетинг Return Path научи как филтрирането влияе върху ангажираността на абонатите. Ако съобщението попадне в отделна подпапка, най-вероятно няма да бъде прочетено – предсказуем резултат. По-голямата част от хората проверяват входящата си поща много пъти на ден, но подпапките са различни. Според отчета за обратния път само 45% от потребителите проверяват папката си с промоции поне веднъж на ден.

Освен това проучването показа, че понякога Google прекалява, когато сортира входящите съобщения. 10% от потребителите съобщават за неправилно разпознати букви, което означава, че функцията за автоматично сортиране не работи достатъчно ефективно.

Ето какво трябва да направите, за да получите имейлите си във входящата си кутия:

2. Не използвайте символите "$" и "%" в реда за тема, ако не искате да попадне в папката Промоции или Спам. Имейлите, съдържащи тези знаци, почти винаги са спам или съобщения от магазини. И Gmail знае това.

3. Изпращайте имейли само до хора, които са се абонирали за пощенския списък.Ако потребител, след като получи вашето съобщение, кликне върху бутона „Маркиране като спам“, пощенският сървър ще подозира, че вашият домейн е замърсен. Ако има твърде много такива случаи, всичките ви съобщения може да започнат да се разпознават по подразбиране дори не като рекламни съобщения, а като спам.