Анализ на процеса на управление на строителните организации на съвременния етап, Статия в сп
Заглавие: Икономика и управление
Библиографско описание:
Статията разкрива проблемите на управлението на строителните организации на съвременния етап от икономическото развитие. Анализират се възможностите за използване на процесния подход в управлението на строителна организация с цел повишаване ефективността на нейното функциониране и развитие.
Ключови думи: управление, организация на строителството, бизнес процеси, стратегия, конкурентна среда.
През последните години в строителната индустрия настъпиха значителни промени, които в една или друга степен, наред с добре известните постижения, засегнаха важни области в управлението и организацията на строителното производство, поради постоянното повишаване на изискванията към качеството на обектите в строеж, намаляването на обема и мащаба на строителството, развитието на различни форми на собственост и ликвидацията на големи организации [1]. В резултат на това се създаде ситуация, при която колосалният трудов и технически потенциал на индустрията се използва с недостатъчен икономически ефект, частично отговарящ на нуждите на съвременните реалности. Редица мощности и съоръжения, въведени в експлоатация от строителите, често се пускат в експлоатация ненавременно и непълно, строителната техника се използва нерационално, настъпват престои на строителните площадки, което води до значителни загуби на работно време [2].
Разгледаният в статията процесно-ориентиран подход, използван в управлението на строителни организации, се формира в средата на 80-те години и се превърна в основна алтернатива на функционалния подход. Процесният подход дава възможност да се изгради адекватен модел на дейността на организациите, въз основа на койтосе извършва анализ и реинженеринг на съществуващи бизнес процеси [3].
При разработването на модел първо се анализира системата за управление, идентифицират се бизнес процесите и се определят техните граници. За идентифициране на потенциални, обективно съществуващи бизнес процеси е необходимо ясно разбиране на определената цел, целта на всеки бизнес процес и уменията за качествено представяне на технологията за тяхното изпълнение [4]. Броят на бизнес процесите, които могат да бъдат включени в модела, зависи главно от взаимодействието на анализираното предприятие с организациите, участващи в производствения процес, и от видовете обекти, които се изграждат от това предприятие. Само пълното описание на бизнес процесите с установяването на реда и формата на тяхното взаимодействие ви позволява да определите кой какво прави и в какъв ред [5].
След дефинирането на всички бизнес процеси е необходимо те да бъдат анализирани, оценени и разложени на съставните им елементи. При анализа на бизнес процесите се оценяват неговите основни характеристики: ефективност, ефикасност и адаптивност на процесите. Ефективността е показател за степента на съответствие на резултатите от бизнес процесите с изискванията на потребителите. Като се има предвид ефективността, се говори за възможността за минимизиране на ресурсите, използвани за осигуряване на необходимите резултати. Адаптивност (гъвкавост) на процеса - показва способността за бързо реагиране на чести промени в изискванията на потребителите [6].
Формализирането на бизнес процесите позволява да се идентифицират области за тяхното подобряване, които допринасят за подобряване на производствените процеси и дейността на организацията като цяло.Определянето на бизнес процесите и идентифицирането на взаимодействията между тях в разработвания модел е необходимо за установяваневръзки между структурите с цел получаване на входна/изходна информация за бизнес процесите, обхващащи всички отдели на предприятието [7]. За ефективното и висококачествено изпълнение на бизнес процесите са установени определени изисквания, които отразяват взаимодействията между процесите, които от своя страна трябва да се прилагат към всеки предходен процес, за да се подобри качеството на следващите.
Моделът на дейност на строителна организация също отразява взаимодействието с околната среда [8]. Околната среда е всичко; с които организацията взаимодейства по време на изпълнение на своите бизнес процеси, например клиенти, доставчици, подизпълнители.
Резултатът от бизнес процесите са произведените строителни продукти - завършена сграда, конструкция, която влиза в сферата на потребление. В сферата на потреблението се установява дали изграденият и предлаган на потребителя обект отговаря на реалните нужди [9].
Характерните за строителните организации бизнес процеси са следните:
взаимодействие с проектантската организация;
подготовка на строителна продукция на доверително ниво;
подготовка на съоръжението за строителство;
осигуряване на материални ресурси;
производство на продукти от собствени предприятия;
осигуряване на инструменти и оборудване;
приемане, складиране и съхранение на материалите в обекта;
приемане и съхранение на технологично оборудване и други доставки на клиента;
осигуряване на строителни материали и механизми;
осигуряване на превоз на строителни товари;
осигуряване на строителството с енергийни ресурси;
осигуряване на контролно-измервателна апаратура;
- взаимодействие с подизпълнители;
осигуряване на човешки ресурси;
СМР на обекта;
монтаж на технологично оборудване;
- доставка на готовата продукция до клиента;
- опазване на околната среда.
анализ на възможностите за участие в обществени търгове;
набавяне на тръжна документация;
изготвяне на тръжно предложение;
договаряне на условията на договора;
сключване на договор за изграждане на обекта;
контрол върху изпълнението на договора;
- отстраняване на несъответствия според забележките на клиента.
В случай на сключване на договор без наддаване, взаимодействието с клиента се формира, както следва [11]:
получаване на съгласувана с всички инстанции проектна документация за изграждане на обекта;
анализ на възможностите за изпълнение на изискванията на проекта;
съгласуване с клиента на доставчици и подизпълнители;
съгласуване на условията за доставка на клиента;
- сключване на договор;
контрол върху изпълнението на договора;
- отстраняване на несъответствия според забележките на клиента.
Целта на прегледа на поръчката е да се гарантира, че изискванията за даден строителен продукт са добре дефинирани, недвусмислени, документирани и могат да бъдат изпълнени. Този подход позволява недвусмисленото разбиране на поръчката. Следователно, когато се анализира поръчка, е необходима яснота при определяне на изискванията на клиента (потребителя) и установяване на възможностите на строителната организация да изпълни изискванията на договора [12]. Анализът на поръчката позволява да се предотврати рискът от отговорност за наличие на несъответствия в готовия строителен продукт с очакваните изисквания на клиента чрез отстраняване на неточности игрешки при сключването на договора. В допълнение, анализът на поръчката е насочен към предотвратяване на неоснователни претенции, които могат да възникнат от клиента след въвеждане в експлоатация на строителния обект.
По време на строителството са възможни промени и отклонения от условията на договора. Тези промени трябва да бъдат съгласувани с клиента и включени в договора или оформени като допълнително споразумение. Резултатът от този бизнес процес е договор, сключен с клиента за изграждане на обекта.
В заключение отбелязваме, че производствената система трябва да се разглежда като комплекс от взаимосвързани процеси, които осигуряват постигането на общите цели на организацията. За разлика от функционалния подход към управлението, процесно-ориентираният подход позволява да се създаде структура, насочена към непрекъснато подобряване на качеството на крайния продукт и задоволяване на нуждите на потребителите, което е от голямо значение в конкурентна среда.
- Костецки Д. А. Проблеми на иновативното развитие на строителството // Приволжски научен бюлетин. 2015. № 4–1 (44). стр. 78–80.
- Артеменко А. А. Актуални проблеми на иновативното развитие на строителството // Млад учен. 2015. № 11. С. 742–744.
- Селютина Л. Г., Митягина Н. В. Характеристики на иновационните и инвестиционни процеси в съвременното строителство // Проблеми на икономиката и управлението на строителството в условията на екологично ориентирано развитие: Сборник на научно-практическата конференция. Иркутск, 2014, с. 319–323.
- Кишкар Е. В. Актуални проблеми на иновативното развитие на строителството // Нов университет. Серия: Икономика и право. 2015. № 6 (52). стр. 62–64.
- Селютина Л. Г. Стойността на информационното моделиране на строителствотопроцеси и обекти на проектиране в съвременни условия // Сборник от конференции на Изследователския център Социосфера. 2015. № 1. С. 9–10.
- Нуриев Р. Р. Стойността на информацията и системния подход при проектирането и управлението на строителството // Икономика и управление на иновативни технологии. 2015. № 1. С. 135–137.
- Селютина Л. Г. Системен подход за решаване на проблеми в областта на проектирането и управлението на строителството // Кант. 2015. № 2 (15). стр. 71–72.
- Паражинскас И. И. Управление на икономическото развитие на предприятията от регионалния инвестиционен и строителен комплекс // Проблеми на икономиката и управлението. 2015. № 7 (47). стр. 46–49.
- Selyutina LG Икономическа оценка на инвестициите: учебник. - Санкт Петербург: SPbGIEU, 2010. 322 с.
- Нектов В. В. Формиране на конкурентна стратегия в строителната индустрия // Нов университет. Поредица: Икономика и право. 2015. № 6 (52). стр. 71–73.
- Селютина Л. Г. Организация на строителното производство. Учебник: Издателство SPbGIEU. СПб. 2012. 534 стр.
- Kats A.E. Начини за подобряване на инвестиционната привлекателност на строителните предприятия в съвременни условия // Млад учен. 2015. № 23. С. 551–553.