Андрей Руденко - Бъдете отдадени на работата си
От детството Сам Уолтън взе 2 важни урока за себе си: за да постигнеш нещо, се нуждаеш от постоянство и в товаусмивката помага много ...
На седемгодишна възраст нашият млад герой започва да продава абонаменти за списания. За даспечели пари, в седми клас Сам започва работа като разносвач на вестници до дома си. В свободното си времесе занимава с отглеждане на гълъби и зайци за продажба Както виждаме, Сам е свикнал с упорит труд от детството си.
По-късно семейството се премества в малкото градче Маршал, Мисури, където Сам е избиран за президент на класа няколко поредни години.На тринадесет години Сам Уолтън става най-младият орел в историята на скаутството на Мисури.
През лятото на 1932 г. един вестник пише за Сам:
Благодарение на обучението си, придобито в редиците на бойскаутите, Сам Уолтън, синът на г-н и г-жа Уолтън от Шелбина,спаси живота на Доналд Петерсен, бебето на професор и г-жа Питърсън, когато той в четвъртък следобедсе удави в Солената река...
В началото на 1942 г. Сам напуска J. C. Penney и заминава за южната част на Тулса, където срещабъдещата си съпруга, Хелън Робсън.
Малко след като се запознават, през 1942 г., Сам е призован в американската армия, но порадисърдечни проблеми не му е позволено да се бие дори в чин лейтенант. Сам започва да надзирава сигурността във фабрика за самолети и лагери за военнопленници в Калифорния и в цялата страна.
Връщайки се в родната си земя и чувствайки се като герой,Сам решава да окаже натиск върху своя тъст, за да вземе заем от него. Тъстът не устоя и беше положено началото на собствения му бизнес. Сам Уолтън получи заем от 20 000 долара. Като взе назаем още 5 от родниниСам и Хелън използваха тези пари, за да отворят магазин в Нюпорт, Арканзас, с горд знак на „Бен Франклин“ – добре известна търговска марка (съгласно договор за франчайз).
Сам лично посрещна всеки посетител на прага и показа такава сърдечност, сякаш е видял дългоочакван, скъп и близък човек. Той говореше с него, сякаш беше отворил магазина си изключително за него. Той прекара часове в разговор с всеки клиент за всичко на света. Той неуморно говори за сина си Робсън и семейните дела.
Тайната на успешната търговия на дребно е да дадете на клиентите си това, което искат.
В рамките на пет години малкото магазинче на Уолтънсе превърна в най-печелившия магазин от веригата Бен Франклин. И собственикът на тази търговска марка започна да се измъчва от завист. Реши, че това изобщо не са усилията на продавача, а марката. Когато настъпи следващият краен срок за подновяване на договора за търговски площи на Сам,той беше отказан.
Освен неизменната сърдечност и дружелюбност, той проправя пътя към сърцата на клиентите и с още една иновация. Тойнаправи всичко възможно да направи отстъпки за стоките си. Освен това не беше сезонна промоция. Сам намали цените веднага щом успя да купи стоки на едро и по-евтино.
В течение на десет години Сам отвори още девет магазина в своя щат и в Мисури.Подобрявайки бизнеса си, той непрекъснато учи, изучавайки теорията на търговията. При чести пътувания из страната тойнаблюдава как различните хора изграждат търговския процес, анализира техните успехи и неуспехи.
През целия си възрастен живот не мога да си спомня нито един ден, когато не съм мислил как най-добре да покажа продукта и да го продам.
След 5 години, през 1967 г.,той имаше 24 магазина, а продажбите достигнаха 12 милиона долара. Сам остава верен на избраната стратегия и тя не го разочарова. Самият той пътува, за да купува стоки и не се страхува да поема рискове и да губи, защото е сигурен, че ще успее.
Има само един шеф и това е купувачът. Той може да уволни всеки служител на компанията до директора, просто като похарчи парите някъде другаде.
До 1979 г. броят намагазините на Wal-Mart нараства до 230, и годишните им приходи надхвърлят 1 милиард долара.
Уважаеми читатели, искам да ви дам аудиокнигата на Сам Уолтън„Произведено в Америка. Как създадох Wal-Mart.“ Приятно слушане!