Б О С С № 7-8, 2001г
Малко повече от година в България тече експеримент за обучение на "магистри по бизнес администрация" - българският аналог на притежателите на MBA диплома. До участие бяха допуснати 15 водещи икономически висши учебни заведения, включително, разбира се, Академията за народно стопанство към правителството на България, превърнала се в ковачница на управленски кадри още по съветско време.
Ето какво каза ректорът на Института по бизнес и бизнес администрация на Академията за народно стопанство, заместник-председател на Българската асоциация за бизнес образование, доктор на социологическите науки, проф. Сергей Мясоедов за MBA обучението в Академията за народно стопанство и значението на тази програма за българските мениджъри.
— Академията за национално стопанство обединява 16 бизнес училища, в които се преподават 13 различни MBA програми. Следователно тя беше номер едно в списъка на университетите - участници в експеримента. И именно академията в много отношения е носител на знания за това какво е MBA в България.
Основната предпоставка на програмата е проста, като всички гениални. Това се дължи на факта, че хората завършват много специализирани университети, навлизат в практическата сфера, работят по една или друга специалност и след това се назначават на ръководни длъжности. Те започват да управляват служители - в болница, в търговско предприятие, в цех за валцуване на стомана, конструкторско бюро, научна институция. И те се изправят пред малко по-различни задачи от тези, които са ги учили да решават в университета.
Липсва им багажът от знания, който даде основното висше образование - за да станеш пълноценен мениджър е необходимо специално образование, допълнително към висшето.
— Това е като в армията: за да станеш старши офицер и да получиш съответните „звездички“, трябва да завършиш военна академия от вида на Въоръжените сили и да станешгенерал - Академията на Генералния щаб?
Да, подобна аналогия е съвсем уместна.
От този подход към обучението в MBA програмата следва концепцията за обучение – специфично както по съдържание, така и по форма.
Що се отнася до съдържанието, на първо място се изучава външната среда на правене на бизнес - правна и икономическа. Студентите минават през икономическа теория, гражданско право, изучават световната икономика – само дотолкова, доколкото разбират накъде се движи човешкото общество, какво е международното разделение на труда и т.н. След това идва блокът от основни дисциплини - общ мениджмънт, стратегически мениджмънт, маркетинг мениджмънт, счетоводство за мениджъри и т.н.
Защо, питате вие, ни трябват маркетинг и счетоводство - все пак MBA обучава мениджъри, а не счетоводители или търговци? Да, разбира се, програмата Master of Business Administration обучава така наречените generalist managers, тоест генерални мениджъри.
Но един квалифициран мениджър е просто длъжен да познава счетоводството на достатъчно ниво, за да участва в мозъчна атака със счетоводители и одитори за данъчна оптимизация, той трябва да разбере как да извлича управленска информация от счетоводните данни. Счетоводството се изучава точно от тези гледни точки - MBA програмата не включва преподаване на счетоводни техники.
Същото важи и за управлението на маркетинга. В рамките на MBA те изучават не маркетингови техники, а проблемите на пазарната сегментация, ценовите модели и потребителското поведение. Тоест дават се знания, които засягат зоната на отговорност на мениджърите на компанията.
Много внимание се обръща в основния блок на обучение на такава дисциплина като управленски финанси. Откъде могат да дойдат финансови средства?поставете ги правилно.
Но, разбира се, основното място заема изследването на проблемите на управлението на хората - квинтесенцията на всяко управление. Изучават се дисциплини като организационно поведение, групова динамика, конфликтология, презентационно изкуство, собствено управление на човешките ресурси. Всички те са предназначени да гарантират, че завършилият е в състояние да създаде правилната мотивация, да избегне проблеми в екипа и да формира модерна организационна култура в компанията.
Третата част от програмата е посветена на задълбочено изучаване на определени управленски специализации. Тъй като учат не само президенти на компании, но и вицепрезиденти в различни области, има MBA специализации по стратегия, маркетинг, финанси и т.н.
По-горе използвах думата „учил“, което вероятно предизвика асоциация с традиционното университетско образование - лекции, семинари и т.н. Но в рамките на MBA има малко лекции в обичайния смисъл. Теоретичното обучение обикновено е сведено до минимум. Основата на програмата е анализът на казуси, обучения и различни видове интерактивно обучение.
В същото време, като правило, MBA курсовете се провеждат „на работа“ - вечер или така наречената форма на непълен работен ден, когато студентите се събират за интензивно обучение за една или две седмици на тримесечие, а през останалото време се занимават със самообучение въз основа на учебници и интерактивни програми. (Въпреки че има и курсове лице в лице, това обикновено е младша MBA за тези, които тепърва се подготвят да станат мениджър или са били мениджър по-малко от две години.)
Такива форми на обучение са продиктувани от разбирането, че практиците ще дойдат да учат, които просто трябва да систематизират своите идеи за управление, за да помогнат за избягване на грешки при вземането на управленски решения.
трябвада кажем, че самата комуникация в групите от ученици също е важен фактор в обучението. MBA курсовете по целия свят са скъпи и отнемат много време от студентите. Така че само успешните мениджъри могат да си ги позволят.
Комуникационната среда, която се създава между тях, анализът на практическите ситуации в техните предприятия са най-важните фактори, които се използват в подготовката за магистърската програма по бизнес администрация.
Знаете ли, учих в Warton Business School на Университета на Пенсилвания - известното училище Wharton, което постоянно спори със също толкова известното Harward Business School за първото място.
Съвсем наскоро бях на годишната среща на възпитаниците на Wharton в Москва. Това са около 60 души, сред които има българи, американци и европейци. Всички бизнес училища, включително и българските, имат такива алумни клубове.
— Но по отношение на установяването на бизнес връзки вероятно е по-добре да се учи в западни училища?
— Няма да кажа нищо ново, ако отбележа, че за да работиш в българска компания от всички гледни точки, включително и от тази, е по-добре да учиш по българската MBA програма. За да работиш в западна компания е по-добре да учиш по западна програма - има ги както в чуждите бизнес училища, така и в българските.
Обучението в чуждестранни програми предполага, че студентът работи по чужди учебници, много часове се водят от чуждестранни преподаватели и обучители и само чуждестранни преподаватели полагат изпити. За западните бизнес училища това е франчайзинг и те се отнасят много трепетно към търговската си марка, която създават от векове.
Но трябва да кажа, че нашите бизнес училища сега работят поне толкова добре, колкото средните западни училища. Първо, те, разбира се, отговарят на световния стандартизискванията за обучение в програмата MBA, и второ, учебниците, преподаването в нашите училища е по-добро поради факта, че те са фокусирани върху вътрешната икономическа и правна реалност - по-сложна, отколкото на Запад.
— Как да различим лошо училище от добро?
- Доброто училище има свои собствени учебници. Едно добро училище вероятно ще работи с едно или друго западно училище на принципа на франчайзинга и ще издаде както българска MBA диплома, така и западна. В едно добро училище ролевите имитации, казуси, психотренинги, компютърни стимулации заемат поне 40-50 процента от учебното време.
Имам много лошо мнение за нашата класация на бизнес училищата, но все пак едно добро бизнес училище със сигурност ще бъде в първите десет на тази класация.
- В българската армия около 70 на сто от висшите офицери имат диплома от Военна академия, а 30 на сто нямат. Как е MBA по български мениджмънт?
- Един процент има диплома, а 99 - не. Но ледът се счупи: сега ние обучаваме много от тези, които са учили в нашето училище в началото на пазарните промени в кратки курсове. Въпреки че по-рано нашите бизнесмени - в по-голямата си част "технари" - казаха: "Какво ни трябва? Здрав разум плюс математически умения." Сега е ясно, че не само това е необходимо.
Преди това често се смееха на западните консултанти, които по някаква причина задаваха странни въпроси: каква е вашата мисия? какви са целите ти Сега на нашите мениджъри става ясно, че правенето на бизнес без мисия, цели и системни познания означава да обречеш компанията си на вътрешен раздор и „препъване“ в много неотчетени препятствия.