Брокерът забави плащането защо и какво да правя, бинарни опции
Има много брокери на бинарни опции, които могат безопасно да бъдат приписани на най-надеждните и стабилни. Плащанията, които се извършват редовно, не позволяват на клиентите да се съмняват в тяхната честност. Но какво да направите, ако плащането не е извършено и следващото искане за теглене на средства остава неизпълнено? Всичко се случва в живота и е невъзможно да се каже, че това със сигурност никога няма да се случи. Нека да видим какво може да причини забавяне, използвайки примера на брокер на IQ опции.
Защо не дойдоха парите?
Първо ще посочим причините, поради които плащането може да се забави или изобщо да бъде отказано. Ще определим и сроковете, в които парите обикновено пристигат по клиентски сметки.
Както е посочено на официалния уебсайт на IQ Option, тегленето на средства тук се извършва в рамките на три работни дни, без комисионни и ограничения за броя на приложенията.
Уикенд
Доста често хората не обръщат нужното внимание на правилата и условията на плащанията. Те погрешно приемат, че брокерът се задължава да изплати парите в рамките на три дни, като се брои уикенда. Следователно, ако плащането е наредено в четвъртък, след като не са получили средствата си в неделя, търговците започват да се изнервят. Защото вече минаха три дни.
Ако попаднете в тази ситуация, не се притеснявайте. През почивните дни брокерът не извършва плащания, така че ако сте направили поръчка в четвъртък или петък, тогава преди понеделник-вторник средствата няма да бъдат кредитирани по вашата сметка.
Почивни дни
Причината е много подобна на предишната. Ако един от трите дни, през които брокерът трябва да изтегли средства, падна в червен ден от календара, тогава той трябва да бъде изваден от посочения период от време.
Системен срив
Туктова е по-лошо и не е толкова лесно за диагностициране. Клиентите на брокера са няколко милиона души и не е изненадващо, че понякога системата не издържа, оставяйки зад борда няколко заявки за теглене.
В това няма нищо лошо и максимумът, който рискувате е леко забавяне на тегленето. Ако средствата не са кредитирани по сметката ви в рамките на три работни дни, свържете се с техническата поддръжка и им опишете проблема си. Те ще го оправят и със сигурност ще получите парите си обратно.
Какво да направите, ако средствата не са пристигнали?
Първото действие на лице, което не е получило наредения превод, трябва да бъде проверка на заявките за теглене. А не както си мислят някои хора - бягство към всеки тематичен ресурс, за да пишат гневни рецензии.
Може би просто сте анулирали заявката си, решили сте да направите още няколко транзакции и сте забравили да я изпратите отново?
Ако всичко е наред с приложенията, моля, свържете се с услугата за техническа поддръжка на IQ Option, раздел „Въпроси за депозит/теглене на средства“.
Посочете проблема си. Опишете времевата рамка, през която парите трябва да са пристигнали и изчакайте отговор. По правило те отговарят в рамките на няколко минути и ако наистина е имало някакъв проблем или наслагване по вина на брокера в системата, средствата веднага ще ви бъдат върнати и те ще се извинят.
важно! Ако, напротив, се интересувате защо парите не са дошли в сметката на IQ Option, което е изключително рядко, тъй като парите пристигат почти мигновено, тогава има само две възможности: забавяне на плащането от банката или обработка на плащането от системата от брокера. Във всеки случай е достатъчно да пишете на тези поддръжка в двете посоки и те ще оправят всичко много бързо.
Обобщавайки, нека кажем, че не трябва да се притеснявате, ако попаднете в ситуация със забавяне или неплащане на печалба.Ако не сте извършили нищо незаконно или в противоречие с условията, поставени от брокера, тогава няма от какво да се страхувате. Обслужването на клиенти винаги е готово да ви изслуша, да ви каже защо не са дошли финансите и да помогне да го поправите. Така че не се колебайте да се свържете с него за финансови въпроси.