CRM-лайн актуализации bpm’online, fbconsult

бизнес

Влиянието на CRM системата върху бизнес процесите

Въвеждането на CRM ви позволява да рационализирате всички бизнес процеси. Системата ще помогне за организиране на работата между мениджърите при изграждане на задачи и взаимодействие с клиентите на компанията.

Редът в бизнеса е ключът към успеха на компанията на различни нива на взаимодействие помежду си и с клиентите. За да даде положителен резултат системата е необходима интеграция между технологиите и бизнес процесите. Производителността зависи пряко от съгласуваността на работата.

SAP CRM 2007 за телекомуникации

Специалистите на NSC внедриха програма за управление на клиенти за телекомуникационни компании. SAP AG постави задачата да достигне ново ниво на оптимизация на работата на мениджърите, като вземе предвид нуждите на клиентите. Беше необходимо да се съсредоточи върху предоставянето на качествени услуги, като същевременно се намалят оперативните разходи.

Наблюдавайте CRM за Genservice

Благодарение на въвеждането на системата в компанията беше установена работа на взаимодействие между отделите, което направи възможно достигането на ново ниво на управление на всички бизнес процеси. Работата беше координирана между счетоводния отдел и отдела за координация, дизайн и мениджъри за покупки. В резултат се формира информационно поле, което повишава ефективността и производителността на всеки един от служителите. Системата е повишила точността на изчисляване на рентабилността на предприятието за по-нататъшно проучване на перспективите за развитие.

SalesLogix за "FB Consult" и "International Bank of Azerbaijan - Moscow"

Въвеждането на системата значително подобри позициите на Банката за постигане на нейните цели. Благодарение на най-новите технологии, клиентите на банката получиха пълен набор от услуги с минимално време. Системаосигуряваше пълна информационна поддръжка на всички служители при взаимодействието им с клиентите.

Наблюдавайте CRM за Genservice

За подобряване на контрола върху важни бизнес процеси е въведена CRM система. Всички отдели в едно информационно поле, повишени показатели за ефективност. Ефективността на работата на всеки служител беше по-висока, а разходите за време бяха намалени. За ръководството това е възможност за контрол и управление на процесите на всеки етап от развитието.