Ефективни умения - Делегиране
Уменията за делегиране са способността за ефективно разпределяне на отговорността за изпълнението на задачите и правомощията, прехвърлянето им на други. Или, с други думи, делегирането е възможност за решаване на текущи проблеми с помощта на усилията и времето на други хора.
Ефективното делегиране е от решаващо значение за работата на мениджърите и администраторите и има много учебни ресурси, посветени на това. Много по-рядко обаче се споменава, че разбирането на уменията за делегиране и тяхното правилно използване е от голямо значение за ефективното управление на собственото време. Няма значение дали имате подчинени или началници, дали сте на работа или у дома.
Наистина ли е необходимо да правите всичко сами?
Процесът на делегиране обикновено започва с въпроса за себе си: Аз ли съм правилният човек за задачата и кой може да се справи по-добре? Честият капан ви дебне по пътя – принципът „Ако искаш нещо да бъде направено добре, направи го сам“. Този начин на мислене със сигурност ще доведе до факта, че ще бъдете претоварени с монотонна работа. Има ясна граница докъде можете да стигнете и да постигнете на работното си място, в бизнеса или в личния си живот.
Кой може да ме замести?
Първият важен компонент на делегирането е правилният избор на лицето, на което могат да бъдат поверени някои действия (делегат).
Ако въпросът изисква решения, които не сте упълномощени да вземате, правилният ход е да прехвърлите инициативата на шефа си.
Намерете печелившо решение
Извън стандартната ситуация шеф-подчинен, ключов компонент на делегирането е способността да се постигне взаимноизгодно споразумение, докато все още се делегира задачата.на друго лице.
Класическият пример за тази ситуация е, когато делегирането ви спестява време, а делегатът получава възможност да придобие важен опит, да научи нещо или да се възползва от интересна възможност.
Друг пример е споделянето на работа, при което друг човек върши част от вашата работа, а в замяна вие поемате част от тяхната работа.
И накрая, понякога изглежда по-ефективно да плащате за услугите на външен човек или да делегирате работата си на високи технологии, например специален софтуер.
Вие сте отговорни за резултата
За да се отплатят вашите умения за делегиране, уверете се, че имате контрол върху напредъка на задачата и ще бъдете информирани, когато работата приключи. Като предавате делата си на други, вие обикновено оставате отговорни за успешния изход. Избягвайте делегирането, ако не можете да следите нещата.
Делегирайте цялата задача, а не част от нея
Делегатът отговаря за това как е изпълнена задачата и как е изпълнена. Когато прехвърляте задачата си на друг, важно е да я прехвърлите изцяло, за да е ефективно решението на проблема.
Трябва да обясните подробно и ясно на делегата какъв резултат очаквате и какви изисквания има към него. Това е много важно за мотивацията и качеството на работа, както и за да сте удовлетворени от резултатите от работата.