Гаранционна програма
[ще бъде определено].
[ще бъде определено]
Добре дошли в Nobel Biocare!
Гаранционна програма
Nobel Biocare предоставя гаранции за определени продукти на Nobel Biocare. Правилата и условията на тези гаранции са посочени в тази Гаранционна програма на Nobel Biocare (Гаранционна програма).
1. Гаранции за Доставчика 1
1.1. Доживотна гаранция за импланти
Nobel Biocare гарантира замяната на всеки имплант Nobel Biocare в случай на отхвърляне на костта. Nobel Biocare гарантира, че ще замени безплатно импланта и протезите на Nobel Biocare, монтирани към импланта в момента на отхвърлянето, със същия имплант и същите протези на Nobel Biocare, които са били монтирани на импланта в момента на отхвърлянето (промените могат да бъдат свързани само с диаметър или дължина).
1.2. Доживотна гаранция на ортопедичните компоненти
Nobel Biocare гарантира безплатна подмяна на всеки протетичен компонент на Nobel Biocare, с изключение на временни или временни протетични компоненти, с подобен протетичен компонент безплатно. В допълнение към подмяната на повредена протеза Nobel Biocare, Nobel Biocare ще замени безплатно всяка невременна и невременна протеза Nobel Biocare или имплант Nobel Biocare, който има повредена протеза, с протеза Nobel Biocare или имплант Nobel Biocare, ако засегнатата протеза или имплант изисква подмяна при смяна на друга протеза Nobel Biocare.
1.3. 10 години гаранция за опори Nobel Biocare върху импланти на трети страни 2
Аконевременна и невременна опора е поставена върху импланти, различни от Nobel Biocare, гаранционният период, посочен в параграф 1.2 по-горе, се намалява на десет (10) години от датата на инсталиране на опората върху имплант, различен от Nobel Biocare.
1.4. Гаранция за продуктите на NobelProcera и продуктите Procera 3
За продуктите на NobelProcera и продуктите на Procera, независимо от гаранциите, посочени в клаузи 1.2 и 1.3, Nobel Biocare гарантира безплатна подмяна на всеки невременен и непредварителен продукт на NobelProcera или продукт на Procera за пет (5) години след инсталиране в устата на пациента. В допълнение към замяната на повреден продукт на NobelProcera или продукт на Procera, Nobel Biocare също така гарантира, че всеки друг невременен и непредварителен протезен компонент на Nobel Biocare или имплант на Nobel Biocare, върху който е поставен повредения продукт на NobelProcera или продукт на Procera, ще бъде заменен с протетичен компонент на Nobel Biocare или имплант на Nobel Biocare, ако се наложи подмяна на засегнатия протетичен компонент или имплант по време на замяна на продукта NobelProcera или продукта Procera. Тази гаранция не покрива ключалки (първични и вторични части) и релси на импланти NobelProcera.
1.5. Подмяна на импланти на трети страни
Nobel Biocare предлага замяна на имплант на трета страна с безплатен имплант NobelReplace при следните условия.
А. Имплант на трета страна беше поставен след потвърждаване на неговата безопасност и ефикасност в най-малко 2 години клинични изпитвания на този имплант при най-малко десет пациенти, публикувани врецензирано списание 4 .
V. Гаранцията за имплант на трета страна, предоставена от този производител, е невалидна, тъй като продуктът NobelProcera или продуктът Procera е бил използван за този имплант на трета страна.
г. Доставчикът предоставя на Nobel Biocare копие от отказа от гаранция на трета страна производител за имплант, произведен от този производител.
д. Доставчикът предоставя на Nobel Biocare документация за конкретния случай, включително предрадиологични данни, следоперативни радиологични данни, последващи радиологични данни, изображение на имплант от трета страна в деня на отстраняването, отстранен имплант от трета страна и продукт на NobelProcera или продукт на Procera.
Специална гаранция за пациента за конструкцията на импланта на NobelProcera
За NobelProcera Implant Bar (гаранционна карта за пациента) Nobel Biocare гарантира на пациента безплатна подмяна на повредена NobelProcera Implant Bar за пет (5) години от датата на поставяне в устата на пациента. Тази гаранция не покрива брави (първични и вторични) и NobelProcera Implant Bar Riders.
3. Обхват на гаранционните задължения
Всяка гаранция по тази Гаранционна програма е ограничена до подмяната на повредения продукт и аксесоарите, посочени в параграфи 1.1-2 (съответно импланти и протезни компоненти). Гаранцията включва и разходите за доставка на един или повече заместващи продукти до Доставчика. INпо-специално Nobel Biocare няма да възстанови на Доставчика или на пациента никакви допълнителни части, инструменти, лечения или други разходи, направени във връзка със замяната на повреден продукт. Ако някой продукт, който трябва да бъде заменен съгласно посочената тук гаранция, вече не се предлага на пазара, може да бъде избрано алтернативно решение.
4. Право на гаранционно обслужване
За да получи гаранционното обслужване, посочено в параграфи 1 и 2, Доставчикът на лечение трябва:
използвайте само оригинални хирургически и протетични компоненти на Nobel Biocare, включително импланти, тапи, формовчици на венците, постоянни опори, протезни винтове, протезни цилиндри, корони, мостове и пръти, в настоящия случай с продукта Nobel Biocare;
уверете се, че пациентът спазва общоприетите правила и стандарти за орална хигиена. При имплантите е препоръчително два пъти годишно да се проверява състоянието на устната кухина на пациента.
Всяко неспазване на параграфи (a)-(e) по-горе ще анулира гаранциите по тази Гаранционна програма.
Nobel Biocare не е задължен да предоставя гаранция съгласно тази Гаранционна програма за който и да е продукт на Nobel Biocare, ако отхвърлянето или повредата се дължи на нараняване или по вина на пациента.
Тази Гаранционна програма не се прилага за продукти, специално произведени или модифицирани по искане на Доставчика, или за временни имплантни системи.
5. Искове
За да предявите иск по тази Гаранционна програма за отхвърляне на имплант (гаранция) или повреда на импланта, подписано ипопълнения формуляр за иск и самия имплант и други компоненти, поставени върху него от Доставчика, до Nobel Biocare в рамките на три (3) месеца след отхвърляне или повреда. Не забравяйте да приложите рентгенова снимка на неуспешния имплант към иска. Преди да изпратите импланта и другите компоненти, използвани при лечението, уверете се, че са били стерилизирани.
Искове за продукти на NobelProcera и продукти на Procera трябва да се подават чрез софтуера NobelProcera с оригинални имена на файлове и съответстващи кодове на иска. За мостове NobelProcera трябва да се попълни формуляр за рекламация.
6. Промяна или прекратяване на Гаранционната програма
Nobel Biocare може да промени или прекрати тази Гаранционна програма изцяло или частично по всяко време. Промените или прекратяването на Гаранционната програма няма да повлияят на гаранциите по тази Гаранционна програма за продукти, инсталирани преди промяната или прекратяването на Гаранционната програма.
7. Ограничения на Гаранционната програма
ВСИЧКИ ГАРАНЦИИ, КОИТО СЕ ПРИЛАГАТ, СА ОПИСАНИ В РАЗДЕЛИ 1 И 2. NOBEL BIOCARE И НЕГОВИТЕ ДЪЩЕРНИ ДРУЖЕСТВА, ПРОИЗВОДСТВЕНИ ИЛИ РАЗПРОСТРАНЯВАЩИ КОМПОНЕНТИ НА NOBEL BIOCARE, НЕ ПРЕДОСТАВЯТ НИКАКВА ДРУГА ГАРАНЦИЯ ЗА КОМПОНЕНТИТЕ NOBEL BIOCARE (РАЗДЕЛ ИЗРИЧЕН ИЛИ КОСВЕЕН). , ПИСМЕНИ ИЛИ УСТНИ), ВКЛЮЧИТЕЛНО, НО НЕ САМО, КОСВЕНИ ГАРАНЦИИ ЗА ПРОДАВАЕМОСТ ИЛИ ГОДНОСТ ЗА ОПРЕДЕЛЕНА ЦЕЛ.
Nobel Biocare и неговите дъщерни дружества също отхвърлят всякаква отговорност към Доставчика за загуба на приходи и печалби, несъответствие на работата на лекуващия лекар с общоприетитестандартите на денталната практика и за други преки, непреки, случайни или последващи щети, възникнали във връзка с дизайна, състава, състоянието, употребата или характеристиките на компонентите на Nobel Biocare.
8. Прилагане на гаранцията
Гаранциите по тази Гаранционна програма са ограничени до Доставчици, които отговарят на всички изисквания на Гаранционната програма и не се разпростират върху никое друго физическо или юридическо лице, включително пациент, с изключение на гаранцията, предоставена директно на пациента в съответствие с раздел 2 по-горе.
9. Цялостно споразумение
Nobel Biocare и неговите дъщерни дружества не дават никакви гаранции или гаранции от какъвто и да е вид по отношение на продуктите на Nobel Biocare, освен както е посочено в този документ. Тази Гаранционна програма представлява пълните правила и условия на тази гаранция и замества всички предишни споразумения и разбирания по отношение на предмета на този документ.
Тази гаранционна програма се прилага за всички компании на Nobel Biocare.
За пазари, обслужвани от дистрибутори, може да се прилагат различни правила и условия. Моля, свържете се с вашия представител на Nobel Biocare за подробности.
1 За целите на тази Гаранционна програма терминът „Превозвач“ се отнася за зъболекари, общопрактикуващи лекари и зъботехници.
2 За целите на тази Гаранционна програма, „Имплант на трета страна“ означава всеки имплант, произведен от компания, различна от Nobel Biocare.
3 За целите на тази Гаранционна програма, „Продукт на NobelProcera“ означава корони и мостове на NobelProcera, потребителски CAD/CAM опори на NobelProcera,Импланти NobelProcera и щанга, поддържана от импланти NobelProcera, а „Продукт на Procera“ се отнася за корони на Procera, опори на Procera и мостове, поддържани от импланти на Procera.