Група компании Aviaflot „Самата авиокомпания е длъжна да върне пари на пътниците на континента“
В момента пътниците се опитват да върнат закупените билети на Air Company Continent OJSC. Въпреки това, в съответствие с правилата, установени от авиокомпания "Континент", нито "Авиафлот", нито други акредитирани агенции имат право да връщат пари за закупени билети. Превозвачът, в този случай Continent Airlines, е отговорен за изпълнението на договора за въздушен превоз. Тъй като средствата за билетите се превеждат от агенцията на авиопревозвача, независимо от датата на полета, което означава, че веднага след закупуването на документите за пътуване, парите са преведени на авиокомпания Континент.
Федералната агенция за въздушен транспорт предприема мерки за предоставяне на субсидии на въздушни превозвачи, които са поели задължения за превоз на пътници на Continent Airlines, във връзка с това на летищата за заминаване на полетите на Continent Airlines са създадени щабове за разпределение на пътниците на тази авиокомпания към алтернативни превозвачи. Пътниците имат възможност да се свържат с централата за разрешаване на проблеми с алтернативен транспорт според транспортните документи на OJSC „Авиационна компания„ Континент “.
От Барнаул авиокомпанията "Континент" изпълняваше полети до Анапа, Норилск (с кацане в Красноярск и Абакан). Също така с междинно кацане в Барнаул имаше полети от Анапа до Иркутск. Групата компании Aviaflot е най-голямата мрежа от агенции в региона за продажба на самолетни, железопътни и автобусни билети, туристически услуги. Историята на компанията започва през 1998 г. Днес мрежата има 12 билетни каси и 6 клона на туристически агенции в градовете на региона (Барнаул, Бийск и Рубцовск). В групата компании Aviaflot работят повече от 80 служители, чиято цел е да помагат на пътуващитесвета, да получите повече емоции, да работите ефективно и да си починете добре, да се срещнете с роднини и приятели, да откривате нови страни и градове.