Характеристики на медийното потребление - Как новите медии промениха журналистиката

Структурата на медийното потребление се промени драматично през последните петнадесет години от началото на века. Има много причини за това. Между тях:

  • обща дигитализация на медиите;
  • появата на лични средства и потребителска среда;
  • въвеждане на нови комуникационни стратегии;
  • промени в медийната икономика;
  • фундаментална промяна в тематичната и форматна структура на търсенето на информация от масите;
  • промени в ежедневието на потребителите;
  • смяна на поколенията.

Тази глава съдържа общ анализ на динамиката на медийното потребление. Тя казва:

  • за структурата на потреблението на цифрови медии към 2015 г.;
  • за разликите между съвременното медийно потребление и традиционното;
  • за ключовите навици на потребителя - вече формирани или тепърва възникващи;
  • за футурологията на медийното потребление (по-специално са описани механизмите, които стимулират по-нататъшни промени).

Писателят Уилям Гибсън каза, че бъдещето вече е тук - просто е неравномерно разпределено. Ако погледнете опита на различни страни и времена, можете да видите до какво са довели определени медийни решения, да изясните собственото си разбиране за посоката, в която се развиват медиите.

Динамиката на промените в структурата на медийното потребление в тази глава е демонстрирана с помощта на множество данни от изследователски компании (comScore, TNS) и услуги (Yandex). Освен това са дадени връзки към опита от дигиталната трансформация на големи медийни холдинги (Forbes, Sanoma).

Структура на потреблението на цифрови медии през 2015 г

Повече от половината от "настолното" време, потребителите от региона EMEA (Европа, Близкия изток и Африка) са разделени, както следва:

В нито един регион на света делът на порталите във вниманието на потребителите на компютри не надвишава 15%.Обикновено е 10-12%. Традиционно порталите са зона на пасивно внимание, формирана медийна оферта, подходяща за аудиторията. Порталите, които през 90-те и нулата се опитваха да станат стартови подложки за всички потребители, сега се задоволяват с ролята на "традиционен" източник на съдържание.

Поколението Y

Новите навици и традиции на медийно потребление засягат предимно поколението на хилядолетието (поколението Y), тоест потребителите, родени между 1981 и 2000 г. Този сегмент от аудиторията се характеризира с:

Мултиплатформеното потребление на големите пазари сред поколението Y почти никога не пада под 70% от изследваното население.

По-малко от половината от това поколение се справят само с настолен компютър. Въпреки общите тенденции в динамиката на използването на Интернет, навиците на поколението Милениум в различните страни са структурно различни. Различаваме три основни групи.

Група 1. Поколението Millennium е по-вероятно да се задоволи с мобилно устройство и изобщо да не използва настолен компютър. В Италия делът на настолните потребители е сравним с дела на изключително мобилните потребители, докато в Испания е по-малък. Спецификата тук е, че ръстът на мултиплатформената дигитална популация не е толкова голям, колкото на мобилната.

Група 2. Преобладаване на мултиплатформени и мобилни потребители и нисък дял на настолни потребители. На пазарите в Обединеното кралство, Канада и САЩ мултиплатформените и мобилните потребители съставляват съответно 85, 83 и 97 процента от поколението Y.

Поколението на хилядолетието играе ключова роля в тази група, предпочитайки не преносими мултиплатформени решения (например достъп през браузър на всяко устройство), а приложения.

Група 3. Преобладаване на настолни потребители. Това са пазари с ниско мобилно проникване.Интернет, сравнително нисък БВП на човек, но компютъризирани работни места. От големите пазари България попада в тази група, където поколението Y използва настолен компютър 49% от времето.

България през 2015 г

Структурата на интернет потреблението в България се променя по-бавно, отколкото на други големи пазари. Така например в региона на EMEA България е на първо място по дял на десктоп потребители (19%). В самата страна само 30% от потребителите използват интернет на мобилни устройства или множество платформи Ibid'> 7.

Дигиталното разделение между общото население и поколението Y също е едно от най-високите с 21 процентни пункта. За сравнение, в повечето европейски страни дигиталната разлика не надвишава 12 процентни пункта. По този показател българското поколение на Милениума отстъпва само на канадското и американското Ibid'> 8 .

Според TNS Web Index за първото тримесечие на 2015 г. 50 милиона души са влезли в интернет от мобилно устройство, а за 11,8 милиона българи мобилният интернет е единствената точка за достъп до мрежата. Само по себе си растежът на аудиторията на Runet се забавя. Очаква се Рунет да се развива за сметка на по-възрастните групи българи 10 .

  • агрегатор на новини Mail.Ru - Новини;
  • агрегатор на новини Yandex.News;
  • уебсайт RIA.ru (МИА „България днес“);
  • ресурси на издателство Комсомолская правда;
  • услуга Yandex.Weather;
  • новинарски сайт Lenta.ru;
  • NTV.ru, уебсайт на канала NTV;
  • уебсайтове на Gismeteo;
  • метеорологична услуга Mail.ru;
  • бизнес портал RBC.ru [12].

Спецификата на телевизионната аудитория в дигиталната ера

Нарастването на дигиталното население има две последици:

  • част от интернет аудиторията е намалила гледането на телевизия;
  • Интернет потребителите на възраст над 35 години са дошли в мрежата и гледат телевизия по-често и по-дълго.

В България телевизия се гледа средно по четири часа на ден. Телевизионните канали твърдо заеха вечерния слот на интернет аудиторията. Сутринта и работното време (от 8 до 18) българите все повече прекарват пред компютъра или друго електронно устройство.

В резултат на това аудиторията на RuNet беше разделена. Оказа се, че 30% от потребителите на възраст от 12 до 54 години гледат телевизия по-малко от час на ден (т.нар. леки телевизионни зрители). Особено много леки телевизионни зрители има сред хората на възраст от 18 до 34 години (малко по-възрастни от сегашното поколение Y) 14 .

Как леките телевизионни зрители са много различни от телевизионните зрители. Това сочи проучване на Yandex, което събира типични заявки за търсене от двете групи 15 .

Зрителите на Light TV изпращат високоспециализирани и технически заявки, масово използват латинската азбука. Характеризират се с изследователско отношение към Мрежата, търсене на информация.

Съвременни потребителски навици

Потребителските навици се променят заедно с ежедневието, въвеждат се нови инструменти за консумация. И така, през първото десетилетие на 21 век беше нормално потребителят да избере няколко сайта - доверени източници на информация. Потреблението премина през настолни компютри, две „гърбици“ бяха ясно видими на графиките за посещаемост - сутрин при идване на работа и свързване към мрежата и вечер, типично за собствениците на домашни компютри.

До 2015 г. графикът на посещаемостта се изравни. Потреблението на медии от мобилни устройства зае времеви интервали като пътуване до и от работа, обедна почивка. Имаше домашна сутрешна консумация от мобилни устройства веднага след сън и по време на закуска.

Не всички микромоменти и нови времеви интервали позволяват активно, избирателно потребление. Често потребителят разполага с по-малко от 30 секунди за акта на медийно потребление. Това формира специална култура на представяне на материала:

Бъдещето на медийното потребление

Футурологичен модел

Анализаторите обикновено екстраполират явления, съществуващи към момента на изследването, преувеличавайки тяхното значение. През 1894 г. лондонският вестник "Таймс" прогнозира, че до средата на 20-ти век деветфутов слой тор ще лежи по улиците на британската столица. Нюйоркски анализатори обещаха слой, достигащ до третия етаж на имения в Манхатън. Подобни предположения бяха направени и за аеронавтиката, където бяха предвидени балони и дирижабли за две хиляди души.

В рамките на няколко десетилетия конете бяха заменени от автомобили. До края на тридесетте години никой не се съмняваше, че балоните и дирижаблите са по-малко обещаващи за превоз на пътници от самолетите. Иновациите решиха проблема, който показа екстраполацията на съществуващите тенденции.

За новите средства за производство, разпространение, обработка и потребление на медийни материали иновативният модел има добра прогнозна сила. Може да се опише в три тези:

  1. В рамките на няколко години явлението ще достигне точка на насищане.
  2. Феноменът ще стане масов не за поколението, което го е видяло за първи път, а за поколението, което го е приело като част от традицията.
  3. След достатъчно дълъг период от време всяко явление ще бъде заменено с алтернатива. В същото време в повечето случаи новите и старите алтернативи ще съществуват заедно дълго време.

Новите формати изискват ново поколение. Виртуалната реалност като идея завладява масите през 1992 г. с излизането на филма The Lawnmower Man, иТехнологията навлиза на пазара в средата на 90-те години. Въпреки това, той заема своето достойно място едва след 15-20 години.

Излъчванията на електронни спортове се превърнаха в масово явление 10-15 години след появата на електронните спортове.

Технологични предизвикателства

Преди десет години беше трудно да се предвиди масовото разпространение на носими устройства: фитнес гривни, „умни часовници“ и т.н. Още по-малко предвидимо беше появата на „журналистиката с поглед“, пряко свързана с носими устройства, тоест разпространението на информация, сбита в един или два реда за персонални устройства.

Преди пет години, в началото на 1910 г., изглеждаше, че виртуалната реалност ще остане ниша за геймърите. Сега разбираме, че поколението на Microsoft Hololens, Minecraft и Oculus Rift ще революционизира организацията на работното място, общественото и домашното пространство.

Сега във всяка от тези области се провеждат експерименти, свързани с медийното потребление, стандартизират се нови концепции и се адаптират съобщения за всеки тип устройство. За тази цел, например, BBC издава стандарти и насоки за „медиите на бъдещето“ 19 .

Всяка от тези мощни тенденции принуждава бизнеса да реагира на предизвикателствата. Успешните експерименти ще се превърнат в доклади на индустриални конференции. Обсъждането на казуси ще доведе до разработване на препоръки. Общите съвети ще циркулират в страната и по-тесните пазари под формата на специфични стратегии, които да се повтарят отново и отново, докато не е необходим следващия смел експеримент.

Реакция на медийния бизнес

Съвсем скоро се появява алтернатива на новите медии (да ги наречем условно „най-новите медии“) под формата на множество технологични инструменти – персонални гласови асистенти, холографски виртуалниработни пространства, нови правила за медиен дизайн за мобилни устройства, които бяха невъзможни дори преди пет години.

Самият процес на такова фрагментиране не води до унищожаване на старите форми чрез естествен подбор. По-скоро се набира генетичен пул от компоненти, от който е лесно да се конструират най-новите медии, чиято продължителност на живот надвишава продължителността на живота на всеки от нейните компоненти.

Друг пример е дигиталната трансформация на холдинга Sanoma, който трябваше не само да се възстанови, но и да се отърве от неосновни активи. Задържане

Медийният бизнес в случая не е действал по собствена инициатива. Те отговаряха на предизвикателствата на времето, тясно свързани с промените в самите читатели, техните навици и предпочитания. В същото време те се ръководят от прогнозите на анализаторите. За съжаление много прогнози на експерти не се сбъдват или се сбъдват наполовина.

Кен Доктор през 2010 г. в книгата си Newsonomics. Дванадесетте тенденции, които ще променят новините, прогнозират пробив в местните новини до 2015 г. Д-р C. Newsonomics. Дванадесет тенденции, които ще променят новините. — М.: Време, 2013. ISBN: 9785969108325.'> 23. Желанието за пробив е разбираемо. В американската журналистика кризата на местните вестници и общата консолидация на дневния ред е един от най-болезнените въпроси.

Нямаше пробив като такъв, с изключение на две твърде очевидни последици:

• В САЩ има инвеститори, които вярват на местната преса. През 2012 г. Уорън Бъфет, чиято Berkshire Hathaway притежаваше един вестник, The Buffalo News, купи повече от 25 местни всекидневника. Той предположи, че новината е това, което читателят, без да го знае, иска да знае. Следователно причината за медийната криза не е, че вестникарският продукт е загубил своята актуалност, аневъзможност (преодолима) за намиране на ефективен бизнес модел.

• В България се проведе и продължава национализацията на местния печат. Резултатът е обединяването на вестниците в не винаги ефективни холдинги, които получават държавно финансиране; разрухата на частната преса, която не смееше да се промени; появата на няколко изключения, които се поддържат на повърхността поради високото качество на материалите и всъщност са достигнали федерално ниво.

Друг пример за пророчество, което се сбъдна наполовина, е за гражданската журналистика. Прогнозата, че гражданските журналисти и блогъри ще изместят професионалистите, не се сбъдна.

Но гражданската журналистика стана

  • мощен пропаганден инструмент;
  • източник на информация за големи медийни платформи, които играят ролята на куратори.

Като цяло може да се признае, че за гражданските журналисти е полезно да бъдат част от една или друга група, или чрез предоставяне на информация на голяма професионална медия, или като станат част от кооперация от подобни блогъри.

В резултат на това експериментирането с нови медии и тенденции се превърна в ключов механизъм за оцеляването на медийните холдинги. New Yorker, The Washington Post, The New York Times, The Guardian, BBC и много други западни медийни компании провеждат десетки експерименти всяка година с формати, жанрове, представяне и производство на материали, избирайки най-добрите и най-ефективните.

Въпроси за самопроверка

  1. На кои три групи според начина на достъп до мрежата е удобно да се разделя дигиталната популация, когато се анализират навиците на потребителите в определени региони?
  2. Какви са навиците и спецификата на медийното потребление на най-активното поколение в света?
  3. Какви са спецификите на българското дигитално медийно потребление и аудитория?
  4. Назовете ключови области и приоритетиразвитие на потреблението на цифрови медии в света в периода от 2015 до 2020 г. Обосновете мнението си.
  5. Опишете спецификата на ключовите промени в медийното потребление през следващите години в България.