IDC, Роуминг

трябва

Международен LTE роуминг

LTE роуминг в най-популярните страни по света

трябва

GSM-роуминг в повече от 200 страни по света

услугата

Роуминг в Украйна

CDMA роуминг в цяла Украйна

Как работи роумингът?

Правила за свързване на услугата

За да използвате международен роуминг, трябва да активирате тази услуга, преди да напуснете Pridnestrovie. За да направите това, свържете се с всеки офис на IDC. Активирането на услугата е безплатно, минималният аванс по сметката ви, необходим за работа на услугата е според тарифите.

За да се свържете с услугата, трябва да имате следните документи:
  • за физически лица:паспорт или нотариално заверено пълномощно и паспорт на упълномощено лице
  • за юридически лица:
  • заявление за предоставяне на услугата "Международен роуминг" с печат, подпис на ръководителя на предприятието и главния счетоводител
  • пълномощно от организацията, в което се посочват данните за личната карта на упълномощеното лице (паспорт), дата на издаване и валидност на пълномощното
  • лична карта на доверено лице (паспорт)
  • При активиране на услугата е необходимо да направите минимално авансово плащане

    • Как да попълвам лична сметка?

    Личната сметка може да бъде попълнена във всеки офис на IDC и в представителствата на CJSC "Agroprombank". Можете също така да попълните сметката си с карта за експресно плащане. За икономично харчене на пари се препоръчва, ако е необходимо, да използвате допълнителни услуги, които временно ограничават входящата комуникация

    Правила за плащане на услугата "Международен роуминг".

    Достъп до гласова поща:

    За да слушате гласови съобщения, трябванаберете: 00 - 373 - 533 - 62775

    Възможни проблеми в зоната на роуминг:

    1) Не можете да се регистрирате онлайн:

    2) Не можете да осъществите изходящо повикване / да получите входящо повикване, тогава трябва да:

    • уверете се, че номерът, на който се обаждате, е набран правилно;
    • обадете се на услугата за поддръжка на клиенти на IDC, за да разберете текущия баланс на авансовия акаунт. Възможно е да сте достигнали лимита за прекъсване на връзката и за да използвате отново услугата "Международен роуминг", трябва да попълните авансовия си акаунт, както и да проверите дали услугата "Международен достъп" е активирана за вас.

    5) Ако терминалът бъде откраднат, трябва да уведомите службата за поддръжка на IDC за това и незабавно да се свържете с правоприлагащите органи на държавата, в която се намирате, за да подадете декларация за кражбата;

    6) При достигане на граничния праг на авансовата сметка се блокират изходящи и входящи комуникации;

    7) Роуминг партньор на IDC може да спре или прекрати предоставянето на една или повече услуги на абонат на IDC при определени обстоятелства, като такива обстоятелства включват, но не се ограничават до следните случаи:

    • абонатът използва дефектно или незаконно оборудване;
    • абонатът причини технически или други проблеми в мрежата на IDC роуминг партньора;
    • има съмнение за измама или неоторизирано използване на услугите;
    • не е възможно удостоверяване на абоната;
    • тече ремонт или разширяване на мрежата.