Имам 15 секунди, за да взема билет"
Защо жителите на Chistye Prudy не са доволни от новата детска клиника, въпреки че тя все още не е започнала работа.
В петък в Чистие пруди беше открита детска клиника. Помещенията са добре ремонтирани, електронната регистратура работи, има игрална зала, но жителите на микрорайона не са много доволни от появата на ново здравно заведение. Защо откриването на клиниката не се превърна в празник за жителите на Chistye Prudy, разбра журналистът на портала Kirovnet.
„Търпяхме колкото можахме“
Родители с колички започнаха да се събират край новата клиника час преди тържественото откриване. Когато журналистите пристигнаха в сградата, жителите на микрорайона вече бяха обградени и. О. Министърът на здравеопазването Андрей Черняев. Служителят беше доброжелателен и изглеждаше, че самият той искаше да изясни ситуацията, но жителите толкова искаха да получат отговори на спешни въпроси, че първите десет минути не позволиха на длъжностното лице да отвори устата си.
– Знаете ли как да си запиша час за дете? - обърна се към Черняев възмутен жител на Чистие пруди. - Държа компютъра включен цял месец, нощувам буквално на лаптопа. Когато лентата най-накрая бъде публикувана, имам 15 секунди, за да получа билета. И дори да успея да си запиша час, по-късно може да получа писмо, че молбата е отхвърлена.
„Търпяхме, колкото можахме“, включва се в разговора Виталий, друг жител на Чистие пруди. - В микрорайона живеят 20 хиляди души, но няма училища, няма клиники и едва сега някои проблеми започват да се решават. Жалко, че преди осем години, когато дадоха разрешение за застрояване на квартала, това не беше предвидено. Скоро ще настигнем Слободская по брой жители, но има няколко болници завъзрастни, а нямаме нито един нормален.
Отделен проблем е липсата на тесни специалисти. Докато родителите трябва да носят потомството си в Детския клиничен консултативен и диагностичен център на улицата. Красноармейская, 43.
„Ако в семейството има две малки деца, съпругът трябва да си вземе почивка от работа поне половин ден“, казва Сергей. - Но в крайна сметка все още трябва да успеете да се запишете при тесен специалист. В Chistye Prudy трябва да работят не двама педиатри, а поне шест. И всички елементарни тесни специалисти също трябва да бъдат тук.
„Благодарни сме за откриването на новата болница“, казва Татяна, майка на две деца. - Но има поправка: жителите страдат не от липса на помещения, а от липса на лекари. Чакаме по 3-4 часа на опашка при педиатъра. Има норми, които определят колко пациенти трябва да приеме един лекар на смяна. Нашият педиатър обаче преглежда много повече деца. В старата стая нямаше къде да се нахрани детето, нямаше къде да седне. Разбира се, жителите не могат да бъдат доволни от подобни условия. Радваме се, че направихме нова поликлиника, ще се радваме да се появят и педиатри.
„Аз сам ще отида на рецепцията“
Жителите напомниха на длъжностното лице за непоследователността на действията при преместването на лекарите от старата сграда в новата. Преди дни, когато приключи основната част от строителните дейности в поликлиниката, педиатрите прехвърлиха картоните там и започнаха да приемат пациенти. Но, както се оказа по-късно, лекарите не съгласуваха тази стъпка с властите и в резултат на това приемът приключи, без наистина да започне.
„Тук поемам вината върху себе си: вината е моя, можете да ме биете за това“, най-накрая успя да вземе думата Черняев. „Но все пак не е съвсем правилно работниците да носят мебели до децата. Да свършим всичко човешки и чак тогава да започнем работа.И ние ще върнем списъка с чакащи, за да можете да си запазите час предварително.
Андрей Вениаминович говори за това как Министерството на здравеопазването ще реши проблема с опашките и липсата на тесни специалисти.
- Аз лично дойдох в клиниката в седем сутринта и видях как работи системата за тестване. Мисля, че трябва да премахнем записите за тестове. Колкото са повече, толкова повече са опашките”, обясни служителят. - Не съм магьосник, който да размахва магическата си пръчка, за да се появи клиниката. Ние правим всичко възможно. Ако няма достатъчно лекари, аз самата ще седна за среща, въпреки че не съм педиатър. Работим и по откриването на поликлиника за възрастни. Разбираме, че има много проблеми и с това.
Очевидно Черняев наистина беше пропит от проблемите на жителите на Чистие пруди, защото след няколко минути самият той емоционално разказа на колегите си за това как стоят нещата в болниците с опашки.
- Пристигам в клиниката в седем сутринта, пред вратата има половин километър опашка. Но тя работи от осем, - активно жестикулирайки, сподели впечатленията си служителят. „Хората бяха готови да ме разкъсат. Оказа се, че това е такава опашка в кабинета за лечение. Но в края на краищата този процес може да се контролира - пациентът не трябва сам да измисля правилата. Постоянно казвам, че всички опашки в болниците са създадени от медицински работници.
Като цяло регионалните власти осъзнават проблема с недостига на персонал. И обещават, че ще има повече педиатри - още сега МЗ търси специалисти, готови да работят в нова детска клиника. В близко бъдеще в Chistye Prudy тесни специалисти също ще започнат да провеждат приеми. Освен това се очаква малките пациенти да имат достъп до всички диагностични и лечебни възможности на Детската клиникадиагностичен център. Самият педиатър ще ги запише за среща със специалист - майката с детето ще трябва да дойде в съответния кабинет в точно определено време.