Информацията като средство за манипулация - ОБЩЕСТВЕНА БИБЛИОТЕКА
Министерство на образованието и науката на Украйна
Кировоградски институт за регионално управление и икономика
върху основите на управлението
на тема: "Информацията като средство за манипулация"
Начини за обработка на информация………………………………………. 4
Основните процеси на манипулация в общуването………………………………….7
В момента медиите придобиха огромно количество
значение. Но всеки от нас е забелязвал повече от веднъж това, обсъждайки същото
събитие, различните източници дават различни факти. И не става дума за
различна степен на информираност, но в кого и как е полезно да се представи
тази информация. Отдавна не е тайна, че почти всяка информация
агенцията има определени спонсори, чиито интереси се вземат предвид
работата на тези агенции. Следователно една и съща информация от различни уста може
Ние не осъждаме този начин на предоставяне на информация, но искаме да разберем дали
докъде могат да стигнат различните структури в информацията
манипулация, както и как и защо се прави това.
Трябва да се отбележи, че манипулацията в никакъв случай не се състои само от
изкривяване на информацията, но е сложно действие, при което
много фактори се вземат предвид. Съответно, разгледайте информацията в
аспект на манипулацията в изолация от други параметри не е практичен и
вярно Затова ще се опитаме да обърнем внимание не само на
информационна страна на манипулацията.
1. На първо място е необходимо да се вземат предвид действията, в които се извършва
проявява манипулация, и които характеризират дейността
манипулатор. Степента на успех на манипулатора е до голяма степен
Зависиколко широк е арсеналът, използван от манипулатора
средства за психологическо въздействие и колко гъвкав е манипулаторът
В процес на запознаване с литературата за манипулация съвсем скоро
установява се често повторение на едни и същи теми, които в разл
Сред тях са проблемите на обработката на информацията, прикриването на манипулативни
въздействия, средства за принуда и други.
Цялото разнообразие от операции, извършвани върху информация, може да бъде
групирани по няколко параметъра.
Изкривяването на информацията варира от откровени лъжи до частични
деформации, като жонглиране с факти или пристрастия в семантичното поле
понятия, когато да речем се обслужва борбата за правата на някакво малцинство
като борба срещу интересите на мнозинството.
L. Vaitkunienė, описвайки характеристиките на образа и стереотипа като средства и
механизми на психологическо въздействие, отбелязва, че изображението е
специално изработено изображение, в което „основното не е това, което е
в действителност, но това, което искаме да видим, това, от което се нуждаем." Това изображение е
е резултат от "изкривяване на отделни явления на природата, социалния живот".
Задържането на информация в най-пълна форма се проявява в стандартните -
скриване на определени теми. Най-често използваният метод е частичният
осветление или селективно представяне на материала.
Начинът, по който се представя информацията, често играе решаваща роля за
Например изобилие от информация в необработен или несистематизиран вид
ви позволява да изпълните въздуха с потоци от безполезна информация, дори повече
усложнявайки за индивида и без това безнадеждното търсене на смисъл. Подобен
информацията, представена на малки порции, не позволяваефективно
възползвам се. И в двата случая обаче упрекът на
скриване на определена информация.
Най-близкото до реално манипулативното въздействие е приемането на спец
подреждане на темите, което, така да се каже, води получателя на информация до пълно
ясни заключения. Например, в един ред (заглавие или раздел) са дадени
съобщения за куриози и нечия протестна гладна стачка.
Моментът на представяне на информация играе важна роля. Най-известният трик
показване в най-(най-малко) удобното за публиката време. Интересен поглед
анализирани подробно от В. Рикер. В зависимост от реда, в който
гласуването поставя въпроси или обсъжда точки от дневния ред на събранието,
крайният резултат от гласуването или дискусията ще бъде различен поради влиянието
предишно гласуване или дискусия. Подобни резултати бяха получени и в
експериментално проучване за увеличаване на съответствието на хората с исканията
след предварителното изпълнение на дребната молба на експериментатора.
Друга често срещана техника е подпраговото представяне на информация.
Свързана техника в слуховата модалност е промяната на музикалната тема в
фонограма в момента на представяне на материал в текста на диктора, на
да привлече вниманието на публиката. неволна реакция
зрителите да променят фона също увеличава пропускателната способност на семантиката
Монографията на Р. Е. Гудин описва „езикови капани” – имплицитни
думи или изрази. Освен това се обръща значително внимание на методите
обединени под общото название "неистина". Тяхната същност се крие в играта на
рационално невежество на хората и се основава на следния модел:
1.Гражданите разполагат с непълна информация.
2. Гражданите знаят, че разполагат с непълна информация.
3. Скъпо е или да поискате повече информация, или да я получите
4. Очакваните ползи от допълнителната информация се възприемат като по-малки
по-ценен от цената, платена за него.
Различни стратегии, които паразитират върху неистинността на твърденията, в
на горния модел се отразяват като комбинаторни комбинации
първата позиция с всяка от следващите. И така, първата позиция определя
неистина като такава, породена от умишлените действия на притежателя или
подателят на информацията. Едновременно комбиниране на първата позиция с втората
характеризира поверителността като законен начин за задържане на информация -
издигайки го в специален ранг, забранен за широк достъп. Комбинация
първата и третата позиция генерира друга стратегия на манипулация -
получаване на информация, за разходите за обработката й, за цената за нея
съхранение; в резултат на това самият потребител е принуден да се откаже от рекламациите
към такава информация. Пропагандата се основава на комбинация от първото и четвъртото
разпоредби: важно е хората да мислят, че не се нуждаят от информация или че тя
опасно или че е твърде натоварващо за тях.
Интересен модел на информационно взаимодействие е предложен от О. Йокояма.
Според този модел партньорите влизат в комуникация, като вече имат определен набор от
информация, известна и на двамата: общ културен багаж, познаване на ситуацията,
някои идеи за партньора. О. Йокояма обръща внимание на
моделни разлики между такива явления като лъжи, недоверие, шеги,
изказвания, а именно заедно с изказването, изречено на глас
подателят на въздействието има много конкретни очаквания по отношение на
действия на партньора, но по някаква причина не възнамерява да ги предаде.
познати и на двамата партньори, но всъщност не споменати.
2. Тъй като предаването на информация не е нищо друго освен комуникация,
Нека разгледаме по-подробно най-важните процеси, които се случват по време
опит за манипулиране на комуникацията. Това са психологически
натиск и комуникация.
1. Манипулаторът започва действията си, като има някаква степен
увереност в успеха. Тази увереност е въплътена в желанието
създават необходимия превес на силите над партньора, позволявайки му да го надвие.
За да опишем този аспект на връзката, ще използваме
концепции за сила и слабост.
Ние определяме силата като предимство на единия партньор пред другия по някакъв начин.
параметър на въздействие: квалификация, длъжност, притежаване на информация,
контрол над ситуацията. Наличието на това или онова предимство е често
се разкрива само в самия процес на въздействие - вече като използване на сила,
което не отрича факта на присъствието му в потенциална форма. Класификация на видовете
сила има следната форма.
Собствени силни страни - набор от някои предимства, които партньорът има
1) статус: ролева позиция, позиция, възраст;
2) бизнес: квалификации, аргументи, способности, знания, аргументи;
Привлечени (заети) сили - тези предимства, при създаването на които е важно
ролята се играе от други лица, като правило, които не са представени в ситуацията:
1) представителна подкрепа - разчитане на силата на конкретни трети страни;
2) конвенционални предимства - разчитане на силата на обобщени "други", на
общи изисквания, нормиповедение, традиции, ценности, морал.
Процесуалните правомощия са предимствата, които се извличат от самото
процес на взаимодействие с партньор:
1) динамични сили: темп, паузи, инициатива;
2) позиционни предимства: използване на емоционалния тон на първия
3) договор: резултат от съвместни споразумения, съдържащи правни,
морална или рационална сила.
2. Нивото на информация е логично по-ниско. Но върху него
се изпълняват променливи от по-висок ред:
организация на пространството за взаимодействие, получаване на достъп до
цели за въздействие, програмиране и т.н. освен това финес
"уговорки" на психологическо въздействие в най-голяма степен
зависи от умението на актьора да използва средствата за комуникация.
Арсеналът от такива средства е много широк.
И така, в работата на Т. Николаева начините за информация
спестяване, за да се осигури манипулативен ефект:
1) "универсални твърдения", които по принцип могат да бъдат проверени
невъзможно и затова не подлежат на обсъждане: „Всички хора
на класове хора: "Работете тук за половин час, но те са стари хора";
във времето: "винаги", "завинаги", "завинаги";
имплицитна индикация, така да се каже, за общоприета норма: „Вие дори нямате врата зад себе си
маскировка като предпоставка: „Въпреки връзката си, те все още са
изпратени заедно в командировка“, това показва какви отношения
неопределен референтен индекс: „Институтът счита ...“, „Казват
умножаване на действия, имена, ситуации: „Тук обикалят всякакви хора ...“, „О, тези
„комуникативен саботаж“, при който предходната забележка е игнорирана, и
иди при шефа утре?"
В друга работа откриваме следните методи за речеви манипулации:
двусмислие: "Ако опитате, ще получите вашите сладки" -
показва се, че усилията са били недостатъчни;
заместване на предмета на действие: „Историята няма да ни прости ...“, „Как да
чувстваме ли се днес?" - в последната фраза корекцията също се усеща добре
замяна на неутрални понятия с емоционално оценъчни корелати и
напротив: „стоки втора употреба“ вместо „употребявани вещи“,
обратимостта на понятията "шпионин" и "скаут";
фалшива аналогия: "Волво: кола за хора, които мислят" - като
сякаш всички други коли са направени за тези, чиито чела не са
тематичен превключвател: "Е, как говорихте с декана?" - "И защо
Имате ли този тон?
не е достатъчно висока и затова се стремят изкуствено да я увеличат, твърдейки
правото на преподаване и притежаване на особено значима информация.
Една от най-силно манипулативните техники се счита за високо
популярното днес НЛП. Въпреки че, разбира се, не е така
средства, но за тяхното използване: всеки има ножове в кухните, но инструмент
престъпления те стават редки и изобщо не се дължат на широката им
И така, разбрахме, че манипулацията в наше време никак не е рядкост.
събитие. И информацията играе важна роля в него. По-бързо
напротив - повечето от манипулативните технологии се основават на изкривяване,
укриване и друго използване на информация.
Прегледът доведе до обсъждане на променливите, които
ни позволяват да опишем явлението манипулация и да направим анализ на
Тази широко разпространена манипулация предполага, чесигурност
модерно информационно пространство. От голямо значение е кой
предоставената информация принадлежи и дали нейният собственик може да извлече
да се възползват от манипулирането на тази информация. В противен случай може да сте
жертва на собственото си невнимание и просто да бъдат измамени.
В. Л. ДОЦЕНКО. Психология на манипулацията - М., 1996
Г. Шилер. Манипулатори на ума. - М., 1980
Реклама: внушение и манипулация. медийно ориентирани