Инструменти за проектиране и внедряване на управление на организационната култура
Свързани статии
Корпоративната култура напоследък получава много внимание, дори се счита за нематериален актив на организацията. И това е напълно оправдано, тъй като при равни други условия в конкуренцията винаги печели компанията, която има по-развита и ефективна организационна култура.
Статията разглежда следните въпроси:
- Какво включва понятието „корпоративна култура“;
- Защо е необходимо да се управлява корпоративната култура;
- Как се управлява корпоративната култура.
Каква е корпоративната култура на компанията
Корпоративната култура на една организация е набор от фундаментални морални ценности, поддържани в нея, етични норми, вярвания и стандарти на поведение, споделяни от мнозинството от нейните служители. Корпоративна
Корпоративната култура съществува във всяка компания, независимо дали е определена като обект на управление, тъй като нейният персонал е член на обществото, живее и се ръководи от същите закони като всяка друга общност от хора. Той е отражение не само на вътрешните процеси в компанията, но и част от системата от външни взаимоотношения, характерни за обществото като цяло. Следните фактори влияят върху формирането на корпоративната култура на организацията:
- Самоличността на изпълнителния директор;
- Площ и технологични характеристики на производството, бизнес площ;
- Норми и инсталации на вътрешната и външната среда;
- сценаразвитие на предприятието.
От гледна точка на стратегическите цели на компанията, корпоративната култура може да бъде както положителна, така и отрицателна, но не може да бъде променена за една нощ. С него може да се взаимодейства в процеса на управление, за да се адаптира постепенно към тези цели.
Два начина за управление на корпоративната култура на една организация
Управление на корпоративната култура е съзнателна, систематична, целенасочена промяна в културата на компанията с целповишаване на мотивацията, лоялността и ангажираността на нейния персонал, ориентация на поведението на служителите към постигане на стратегическите цели на организацията.
Има два начина, по които се управлява корпоративната култура, независимо от етапа на развитие на компанията в момента.
Още по-интересни материали по темата ще намерите в раздела на сайта "Управление на персонала".
Управление на корпоративната култура в голямо предприятие
За постигане на целите на управлението се използват следните инструменти, с които можете бързо да повлияете на организационното поведение:
Научете повече за корпоративната култура тук.
- Система за оценка и мониторинг на дейността и поведението на персонала;
- Разпределение на ролите и обучение на служителите с цел развиване на необходимите реакции към определени ситуации;
- Работа с персонала:подбор и наемане на персонал ; обучение и преквалификация на служителите; развитие на необходимите компетенции и повишаване на квалификацията въз основа на оценката на тяхната дейност;
- Развитие и спазване на корпоративни традиции, ритуали, ритуали.
Критерии за оценка на корпоративната култура
Преди да започнете настройкатана текущата корпоративна култура на компанията е необходимо да се анализира и оцени според критерии като:
Въз основа на анализа на тези показатели се определят силата, способността за възприятие и видът на организационната култура; разкриват се фактори, които оказват най-силно влияние върху спонтанното му образуване.
По-нататъшната работа ще се проведе на два етапа:
- дизайн на корпоративната култура;
- въвеждане на система за нейния превод и поддръжка.
Формиране на идеи, норми и ценности на корпоративната култура
На етапа на проектиране трябва да се формират ценности, нагласи, стандарти, норми и идеали, които формират корпоративната култура. С оглед на това се проектират системи за нейното предаване и поддържане, разработва се Корпоративен кодекс и се определят формите и методите за управление на корпоративната култура.
Въвеждането на корпоративна култура в компанията, която отговаря на нейните стратегически цели, включва:
- Набиране, подбор и разположение на персонала, като се вземе предвид корпоративната култура на компанията;
- Професионална и психологическа адаптация на служителите и младите специалисти към етичните стандарти, заложени в Корпоративния кодекс;
- Внедряване на система за мониторинг на организационното поведение на служителите, която позволява обективно да се оцени доколко то съответства или противоречи на нормите на корпоративната култура;
- Внедряване на система от награди и наказания за спазване и неспазване на нормите на организационната култура на компанията;
- Развитие на корпоративната култура, нейното популяризиране; създаване на нови традиции и ритуали, които обединяват персонала, организиране и провеждане на корпоративни срещи и празници;
- Внедряване на система за управление на кариерата, която отчитаангажираност на служителя към нормите на корпоративната култура.