Интернет сайт като средство за ефективна реклама на дентална клиника
Свързани статии
Автор:Юлия Клуда, ръководител на онлайн денталното списание Startsmile.ru и агенцията за дентален маркетинг Skydental.
Днес Интернет е един от най-важните източници на информация в почти всяка област и често клиентите се обръщат преди всичко към интернет ресурси в търсене на необходимата услуга. Това важи и за стоматологичното лечение, което вече е очевидно за почти всички ръководители на стоматологични клиники. Така в крайна сметка всяка клиника е изправена пред необходимостта да създаде собствен уебсайт, тъй като именно сайтът в съвременните условия действа като основен начин за привличане на пациенти. Всъщност вложените средства в изработката на сайта са инвестиции в кампания за популяризиране на клиниката и привличане на пациенти.
За какво е уебсайт на дентална клиника?
Само като отговорите на този въпрос, можете да определите как ръководителят на клиниката иска да види сайта си и какви промоционални действия трябва да бъдат предприети. Има обаче няколко важни нюанса, които трябва да се вземат предвид.
Първо, сайтът трябва да се използва не само за задържане на пациенти, които вече използват услугите на клиниката, но и за привличане на нови потенциални клиенти. Това е целта на промоцията.
Това предполага второто – необходимостта от оптимизиране на сайта за търсачките (SEO). Това се извършва от SEO специалист, който работи в тясно сътрудничество с други професионалисти, които участват в създаването на сайта. Работата на SEO специалиста започва още преди разработването на дизайн, писане на текстове и дори дейността на програмист.
В допълнение към SEO мениджър, за създаването на уебсайт са необходими специалисти като маркетолози, дизайнери, дизайнери на оформление, журналисти, коректори, програмисти и др.Само професионалисти могат да създадат качествен продукт.
Отваряте ли клиника? Не забравяйте да го автоматизирате. За да ви помогне - удобна програма за управление на стоматологията на Dent. Работа с графика, водене на медицинска история, ведомост, оптимални възможности за вземане на управленски решения, удобен интерфейс и редовни актуализации на функционалността вече са достъпни за всеки собственик на клиника.
Цели и задачи на сайта
Целева аудитория на клиниката
Определянето на целевата аудитория на клиниката също е една от основите за успешното функциониране на сайта. Необходимо е да разберете целевата си аудитория и да се обърнете към нея конкретно, да създадете дизайн, да изберете визуалния дизайн и текстовото съдържание на сайта въз основа на нейните искания и нужди.
Ако стоматологията е фокусирана върху аудиторията на „икономичния“ сегмент, тогава не трябва да харчите пари за създаване на първокласен дизайн на уебсайт, тъй като това само ще изплаши потенциален клиент. По същия начин премиум аудиторията няма да се довери на клиника, която не отговаря на техните изисквания дори в дизайна на сайта.
Стил на формата
В случай, че клиниката вече има собствена марка книга, която съдържа основните цветове, шрифтове, лого, те трябва да се използват в дизайна на сайта. Ако няма марка книга, тогава тя трябва да бъде създадена преди разработването на дизайна на сайта. Корпоративната идентичност на клиниката е тази, която показва към кой клас се причислява и каква аудитория възнамерява да привлече.
Създаване на структурата на сайта
Колкото по-ясна е структурата на сайта на денталната клиника, толкова по-лесно е пациентът да намери необходимата информация и толкова по-високо е доверието му в стоматологията, представена от разбираем сайт. От масата клиники те ще предпочетат тази, където възможно най-бързо, без дълго обикаляне из сайта,ще намерите необходимата информация.
Основното изискване за модерен сайт е универсалността. На първо място трябва да се изгради логическа йерархия на разделите, в която всеки от тях е напълно разкрит и не се повтаря никъде. Съвсем наскоро услуга, върху която клиниката искаше да се съсредоточи, можеше да бъде изведена като отделен елемент от менюто. Въпреки това днес би било неуместно подразделът за сапфирени брекети да се постави извън раздела за корекция на захапката.
Качество на съдържанието
Изисквания на МЗ към съдържанието на сайта
Какво е сайт за продажба?
Selling е сайт, който насърчава пациента да избере вашата клиника. Кратък, персонализиран поздрав, бърза индикация за проблема и как да го разрешите, ясно описание на ползите от посещението във вашата клиника и накрая, действителният контакт работят най-добре за тази цел.
Как да насърчим пациента да посети клиниката?
В този случай, колкото по-лесно е пациентът да отиде в клиниката, толкова по-добре. За да направите това, на сайта се въвеждат различни форми на обратна връзка: блокове или бутони „Уговорете среща“, „Обадете се обратно“, „Попитайте специалист“ и др. Онлайн чатът също е печеливша опция, чийто прозорец ненатрапчиво се появява пред пациента, когато отидете в който и да е раздел. Индивидуализацията на формите за обратна връзка играе много важна роля тук - например замяната на стандартния чат поздрав с такъв, който се отнася до секцията, отворена от пациента.
Значението на адаптивния дизайн
Сравнение на резултатите: преди и след
Галерия от снимки, отразяващи резултатите от лечението, също работи за повишаване на доверието в стоматологията. Това е една от най-важните задачи и за да я решите, има смисъл разделът с такива снимки да се премести в отделен параграф.меню.
Защо е необходимо да се следи работата на сайта?
Такива изследвания се извършват с помощта на програмите Yandex.Metrika и Google Analytic. Те идентифицират слабите и силните страни на сайта. Въз основа на тези данни се вземат решения как да се промени сайта, за да се повиши неговата привлекателност и информационно съдържание за аудиторията.
Вечен стремеж към съвършенство
Правилно създаденият сайт ще бъде актуален три години. Но във всеки случай съдържанието му трябва да се допълва и променя, статистиката трябва да се следи. Сайтът трябва да се поддържа актуален през цялото време.
Може да ви отнеме години, за да се задълбочите във всички тънкости на работата по сайта и със сайта и затова е много по-мъдро и лесно да се доверите на професионалисти. Техният опит и познания за всички нюанси на създаването и популяризирането на уебсайтове ще ви позволят да получите модерен, информативен и привлекателен интернет ресурс за клиентите.