Изборът на име на фирма е труден бизнес.
Идеите са добри и лоши
Анвики, Анвира, Анди. Тези фирми се занимават със строителство и ремонт. Кой би си помислил! "Олмарин" и "Олгира" продават туристически пакети. Но тези имена изобщо не са свързани с приятен престой и не "хващат" клиента. Както се казва, чул и забравил.
Всъщност има цяла наука за създаването на „имена“ за компаниите и продуктите, които произвеждат. Нарича се семонемика (от гръцките думи "семон" - знак и "немейн" - назначавам). В България все още малко хора знаят за това. А успешните "имена" обикновено се появяват случайно. Например уютното домашно име "Divan Divanych", което е верига московски мебелни магазини, е измислено от шофьора на неговия директор. Междувременно semonemics твърди, че "името" на компанията трябва да бъде конструирано, като се вземат предвид многобройни маркетингови фактори.
Кой е вашият потенциален клиент? Как вашата фирма се различава от конкурентите? Какво послание към потребителя бихте искали да „криптирате“ в заглавието? „Името“, което сте избрали, звучи ли достатъчно добре? Отговорете на тези въпроси и тогава, познавайки основните принципи на семонемиката, измислянето на добро име ще се окаже лесно.
Създайте добро впечатление
Първото впечатление от името поражда желание да опознаем по-добре тази компания. Впечатлението се състои от усещания, както и от емоционални образи, които възникват в съзнанието на човек. Има например вМосква, компанията "Prazdnik", която организира партита и различни празнични събития. Страхотно име! Ако исках, щях да платя награда на човека, който го е измислил. Струва си да го чуете - и в паметта възниква цяла верига от приятни спомени. Такива имена автоматично работят върху положителния имидж на компанията. А за самите предприемачи те понякога се превръщат в своеобразен талисман.
- Дълго време бях преследван от провали - казва директорът на туристическата компания Сергей Курицин. - Веднъж вървях по пътя и изведнъж видях глухарче да расте точно от асфалта. Всичко изглежда против него - но той все пак си проправи път към слънцето. Затова, когато реших да създам нова компания, я нарекох точно така: „Глухарче“. След като нещата тръгнаха нагоре.
Обратно, думите, свързани със страдание или загуба, могат да опетнят репутацията на фирмата. Често дори оригиналността на самата идея не спасява. Бъдете особено внимателни с "имена" на чужди езици. В противен случай това, което се случи с моя приятел предприемач, може да се случи и с вас. Той успя да купи "готова" фирма, наречена "Червен гроб". Той не говори английски, така че не е мислил за значението на тези думи, когато е правил покупка. Звучи добре и добре!
Пристигнах в офиса, започнах да показвам документите на партньора си. И пребледня: „Побъркал ли си се? „Гроб“ е същият гроб“. Моят приятел, разбира се, се опита да върне "Червения гроб" обратно на продавача, но нищо не се получи. Трябваше да купя друга компания.
Разбира се, списъкът с думи, които носят изключително положителни емоции, е ограничен. И повечето от тях вече се използват от утвърдени фирми. Но можете да опитате да съставите име от няколко думи. Например „Прекрасен сън“ или „Бяло платно“. Основното е тукследвайте основния принцип - опитайте се да предизвикате приятни асоциации у потенциалните клиенти.
Можете да се уверите, че "името" на фирмата не само ще направи добро впечатление на хората, но и ще предизвика техния интерес. Добър пример е името "Син портокал", собственост на издателска компания. В тази фраза има елемент на изненада поради противоречието, присъщо на нея. Всъщност в природата портокалът може да бъде само оранжев. Следователно, за човек, който за първи път чу това име, в подсъзнанието веднага възниква въпросът: „Защо оранжевото е синьо? Що за "плод" е това? В резултат на това той вероятно ще се обърне към тази компания, несъзнателно искайки да задоволи любопитството си.
Водете се от вкусовете на клиентите
Преди да започнете да избирате име, трябва да си представите портрет на вашия потенциален потребител. Това, което е добро за един тийнейджър, може да бъде подвеждащо или да нарани чувствата на по-възрастния консерватор. Например, младите хора ще се радват да „измамят“ магазин със знак „Странно“. Но пенсионер с „нормални“ възгледи най-вероятно няма да го хареса. Много по-скъпо за сърцето на една стара жена би бил знакът „Семейна рубла“ или нещо подобно.
Забравете името си
Една от най-лошите грешки на начинаещите предприемачи е включването на собствените им имена и фамилии в името на компанията (например „Валентина“, „Людмила“). Това важи особено за собствениците на магазини за хранителни стоки. Нека да видим защо това не трябва да се прави. Първо, успешното търговско име трябва да бъде оригинално и уникално. А у нас Валентин и Людмил са милиони. Второ, това е оригиналното име, което много често позволява да се отдели компания сред подобни. Ставайки друга "Валентина", вие съзнателно"разтвори" в списъка със състезатели. Дори въпреки факта, че към думата се добавят префикси "M", "99" и други подобни. Трето, лошата репутация на една от многото компании със същото име може да ви навреди. Клиент, който е бил „обиден“ в друга „Валентина“, едва ли ще кандидатства за вашата компания. И накрая, може да се случи да искате да продадете бизнеса си. Ще иска ли новият собственик да работи под ваше име? И как ще се почувствате, ако новият собственик внезапно дискредитира името ви? Проблеми, проблеми... Използването на собствени имена в имената на фирмите е възможно само в изключителни случаи. Например, ако сте известен адвокат и вашето фамилно име е гаранция за висок професионализъм („Баршчевски и партньори“, „Резник, Гагарин и партньори“). Освен това е позволено използването на имена и фамилии в наименованията на фирми, когато те принадлежат на известни хора, които имат добра репутация. Например "Нина Ричи", "Мери Кей".
Много предприемачи се опитват да включат възможно най-много информация за дейността си в името на компанията. Така се появяват сложни обемисти структури като "Ремстройаудит", "Стройпромкабел", "Техмашимпекс". Най-често това е името на ремонтни и строителни фирми, както и предприятия, занимаващи се с производство и доставка на оборудване.
„Много клиенти си падат по тази необичайна фраза“, казва Дмитрий Федосеев, заместник-директор на компанията. - В същото време те твърдят нещо подобно: "След като тези момчета не се страхуваха да се нарекат така, това означава, че те са отговорни за качеството на услугите." Въпреки че не сме мислили конкретно какво име да изберем. Всичко стана съвсем случайно. Когато все още бяхме просто екип от работници, наехме кът в един научен институт. Скоро решиха да сменят караула. И то в еднохубав ден, новият шеф на охраната започна да обикаля офисите, пренаписвайки наемателите.
Той дойде при нас и попита: „Как се казвате?“. А ние просто празнувахме някакъв празник и бяхме добре подпили. И един от нас се изтърси: „Услуга за дълбаене“. Тогава ни дадоха пропуски, където пишеше. Е, когато решихме официално да регистрираме компанията, тогава самият Бог нареди да оставим това име. Нещо повече, той напълно отговаря на профила на нашата дейност.
Когато измисляте хумористично име, най-важното е да не прекалявате. В противен случай потенциалните клиенти може да подценят вашия импулс. Ще се посмеят на нещо, но ще отидат при друг за стоки и услуги.
Но преди да започнете да рекламирате ярка търговска марка, трябва да попитате дали тя принадлежи на някой друг и да регистрирате правата си върху нея. В противен случай законният собственик на марката може по всяко време да поиска откуп за правото да я използва. Илона Алавердова, генерален директор на компанията Chanterelle, говори за такъв случай:
„Преди седем години организирахме мрежа от химическо чистене. За тях е измислено името "Чистуля". А за емблема избрахме сладка лисица. В този момент обаче не се тревожехме за регистрацията на законните права върху търговската марка - подадохме заявление за регистрация едва няколко години по-късно. Но Роспатент ни каза, че друга химическа чистка вече е регистрирала това име малко по-рано от нас. Трябваше да се регистрираме не като „Чист“, а като „Лисичка“. И тогава ни предложиха няколко пъти да изкупим оригиналната си марка за няколко хиляди долара.
Някои компании са направили регистрацията на атрактивни търговски марки и последващата им продажба част от своя бизнес. След като похарчи няколкостотин долара за регистрацията на марката,впоследствие ги пускат за продажба на цени от $1000 до $5000.В България монопол върху търговска марка има този, който първи подаде заявка за регистрацията й в Роспатент. По едно време дори такива известни компании като Audi и Samsung "изгоряха" по този въпрос. Навлизайки на българския пазар, те не са се погрижили за навременната регистрация на търговските си марки. В резултат на това те трябваше да купуват марки от българските "пирати".
Всички имена, споменати в тази статия, включително като не съвсем успешни опции, принадлежат или са принадлежали на компании от реалния живот. Редакцията на "СБ" счита за необходимо да подчертае: ние не поставяме под съмнение професионализма на техните собственици и управители в правенето на бизнес и им желаем успех в работата.
Искате ли да ви казват "Мерцедес"? Моля!
„Тонар“ е „Блага за хората“
Изразително и запомнящо се име може да бъде създадено без да се използват думи, които директно описват дейността на компанията. Например думата "Kodak", въведена през 1888 г., все още се смята за една от най-успешните марки. Както се разказва, неговият създател, предприемачът Джордж Ийстман, използва следните критерии, за да намери името на компанията: имате нужда от кратка, безсмислена, добре звучаща дума, която няма да бъде лесно изопачена. Последната дума се получава чрез комбиниране на различни срички.
По същия начин е изкуствено създадена думата "Xerox", която придоби невероятна популярност по целия свят и дори се превърна в нарицателно за цял клас оборудване.
От домашната практика думата "Тонар" може да се цитира като успешен неологизъм. Така в бизнес ежедневието се наричат мобилни павилиони за продажба на колбаси, палачинки, безалкохолни напитки. Но не всеки знае какво означава:„Блага за хората“.
Гореща десетка. Заглавия от колекцията на журналистите на СБ