JCI стандарти
Днес Joint Commission International разработва стандарти за качество и безопасност на JCI за медицински дейности, осигурява обучение съгласно тези стандарти и акредитира медицински институции съгласно стандартите на JCI.
Стандартите на JCI са разработени от международни експерти. Тези стандарти установяват единни изисквания към процесите на медицински организации от различни профили и дейности. Стандартите на JCI са акредитирани от Международното дружество за качество в здравеопазването и Световната здравна организация.
JCI е една от най-големите международни организации за акредитация на лечебни заведения. При акредитацията на медицински институции тази компания се фокусира върху подобряването на безопасността на грижите за пациентите. Към днешна дата повече от 600 медицински институции в 57 страни по света са акредитирани по стандартите на JCI. В допълнение към акредитацията на лечебни заведения, JCI сертифицира програми за медицински грижи в различни области.
Роля на стандартите JCI
JCI стандартите са специализирани стандарти за качество на медицинската практика. Тяхното прилагане предполага достатъчно високо ниво на развитие и ниво на култура на работа на медицинска организация. В сравнение с други стандарти за системи за качество (ISO 9001, EFQM, награди за качество), стандартите на JCI са най-сложните.
За медицински организации с ниско ниво на развитие стандартите JCI няма да донесат ефективни резултати иизпълнението може да бъде формален процес. Високото ниво на развитие предполага ефективно управление и висока дисциплина на целия персонал. В допълнение, целият персонал на организацията трябва да знае, разбира и прилага основните елементи на управлението на качеството в работата си.
Ефективното прилагане на стандартите JCI е възможно в организации, които в своето развитие са преминали през етапите на внедряване на ISO 9001 и подобряване на представянето въз основа на награди за качество. Тези модели на система за качество са в основата на прилагането на стандартите JCI.
ISO 9001 ви позволява да въведете процесен подход и цикли на подобрение в практиката на медицинска организация. Наградите за качество (награда EFQM, награда на Деминг, награда на руското правителство, награда Болдридж и др.) предоставят възможност на организацията и нейния персонал да подобрят работната дисциплина чрез използването на методи за самооценка. Тези елементи са основата за прилагане на стандартите JCI. Следователно, като правило, за да приложи стандартите JCI, една организация трябва да премине през етапите на внедряване и да работи със стандартите ISO 9001 и наградите за качество.
Видове JCI стандарти
Стандартите на JCI включват различни области и дейности на лечебните заведения. Тези стандарти осигуряват добра основа за осигуряване на качество и удовлетвореност на пациентите. Прилагането на стандартите JCI помага на медицинските институции да подобрят нивото на култура на работа, да намалят риска както за пациентите, така и за служителите на институцията и да подобрят качеството и безопасността на медицинската помощ.
Стандартите на JCI включват:
JCI акредитация
Акредитацията по стандартите на JCI дава възможност на медицинска организация да подобри културата на работа, да създаде условиясигурността на грижите за пациентите и значително подобряване на качеството на медицинските грижи. В допълнение, акредитацията на JCI удостоверява, че организацията отговаря на стандартите за здравеопазване от световна класа.
По правило акредитацията по стандартите на JCI позволява:
- повишаване нивото на доверие на пациентите в медицинската организация;
- осигуряват безопасна и ефективна среда за пациентите и служителите на медицинска организация;
- повишаване на удовлетвореността на пациентите чрез по-високо качество на обслужване и качество на медицинската помощ;
- да вземат предвид очакванията и нуждите на всички заинтересовани страни (пациент, неговото семейство, персонал на лечебното заведение, обществени организации);
- създаване на система за безопасност на пациента;
- редовно подобряване на качеството на медицинските услуги.
Медицински организации, преминали успешно акредитация по стандартите на JCI, получават отличителен знак за съответствие със стандартите на JCI. Този знак може да се използва за маркетингови цели.
За да получи JCI акредитация, медицинска организация трябва да изпълни поредица от стъпки:
1. Определяне на стандарта за акредитация и планиране на по-нататъшни действия. На този етап медицинската организация трябва да оцени своите услуги и да определи кои JCI стандарти са най-подходящи за нейните дейности. След като бъдат идентифицирани подходящите стандарти, организацията трябва да планира как ще приложи тези стандарти.
2. Получаване на стандарти и насоки. За да започне работа по прилагането на стандартите JCI, медицинската организация трябва да закупи необходимите стандарти и насоки от Joint International International и да премине през процеса на предварителна регистрация. предварителенрегистрацията е регистрация на уебсайта на Joint Commission International и е просто уведомление за желанието на медицинска организация да бъде акредитирана съгласно стандартите на JCI.
3. Провеждане на обучение. Успешното прилагане на стандартите JCI изисква познаване на тези стандарти от служители на медицинска организация. За да започне прилагането на стандартите, е необходимо организацията да има сформиран екип за внедряване, който да бъде обучен по стандартите на JCI.
4. Първоначална оценка. По време на тази фаза екипът по внедряването извършва първоначална оценка на съответствието с изискванията на стандартите JCI. Оценката дава възможност да се оцени степента на несъответствие между съществуващата практика на лечебното заведение и изискванията на стандартите. Също така оценката дава възможност за изготвяне на подробен план, според който ще бъдат внедрени стандартите JCI.
5. Изпълнение на изискванията на стандартите JCI. Този етап е най-дългият. По време на тази фаза организацията трябва да разработи набор от процеси и процедури, за да отговори на изискванията на стандартите JCI.
6. Регистрация в системата JCI. След приключване на внедряването, за да потвърди готовността си за акредитация, организацията трябва да се регистрира в електронната система E-App на уебсайта на Joint Commission International. Регистрацията ще позволи на JCI да определи графика за одит на медицинска организация и да планира по-нататъшните си действия.
7. Извършване на акредитация. По време на този етап експертите на JCI проверяват медицинската организация за съответствие с изискванията на стандартите на JCI. Въз основа на резултатите от одита те представят своето заключение. Ако заключението е положително, тогава на медицинската организация се издава сертификат и се присвоява знак за съответствие със стандартите на JCI.
8.Преакредитация. Периодът на акредитация на JCI е три години. След изтичане на този период медицинската организация трябва да премине презакредитация. В интервала между акредитациите експертите на JCI извършват надзорни проверки на дейността на акредитираните организации.