Как блогът на Lifehacker поддържа 6 милиона аудитория със съвети
Ние от Relap обичаме да задаваме въпроси. Когато се интересуваме от нещо, ви молим да споделите своя опит.
За какво си говориха с Алексей:
Всъщност те често си пречат, т.к. клиентските проекти винаги са приоритет за нас: клиентът плаща парите и ние сме длъжни да ги изработим възможно най-ефективно.
Няма как, ние не планираме такива показатели, защото все още не можем да прогнозираме броя на продадените проекти. Да, и самите проекти могат да бъдат с много различна сложност, всичко, което правим, се основава на внимателен индивидуален подход към всеки клиент. Бизнесът с доставка на сладко до офиси има една нужда, adidas има друга. Има много трудни случаи, когато една марка идва през пет агенции, дори името на които трябва да се разбере в дълга верига от кореспонденция и телефонни разговори.
Как избирате какво да публикувате в социалните медии и какво не?
В обществеността на VKontakte се опитахме да направим много неща, но това не доведе до нищо - не расте. Затова в крайна сметка решихме да не инвестираме повече значителни средства в развитието му. Но във Фейсбук ситуацията е обратната, публикуваш линк, а читателят го следва до сайта. Вярно, той бърза да дочете статията и да се върне обратно към новинарската си емисия, но тук се опитваме да го задържим възможно най-добре, например с препоръки от Relap.
Кой е най-добрият начин за достъп до Facebook? Имате ли хипотези?
Между другото, виждаме все повече и повече, че никой не се нуждае от главната страница. Приблизително 15-20% от аудиторията идва от отметки или сайтове на трети страни, останалата част от трафика идва от търсачките и социалните мрежи.
Смятаме се за не съвсем модерна медия, защото нашият трафик от търсачките е много по-голям, отколкото от социалните мрежи. Когато стане обратното, тогава ще бъдем истинска модерна медия!
Правите ли анализи на социални медии? Таблици с най-добри материали или брой харесвания и повторни публикации?
Не забравяйте да потърсите в Google Analytics броя кликове към сайта. Един от KPI на работата на екипа на SMM е количеството трафик от социалните мрежи на седмица и месец. Естествено, ние разглеждаме броя и темпа на нарастване на абонатите в нашите общности.
Мислите ли колко абонати носи определен набор от публикации?
Какви показатели виждате на сайта?
Засега, за съжаление, нямаме щат от математици и анализатори. Има такава вулгарна мечта, че ще дойде гениален анализатор, ще погледне светло нашите данни и ще каже: „направете това и всичко ще бъде наред“. Междувременно това не се е случило, ние непрекъснато експериментираме и се опитваме днес да направим всичко малко по-добре, отколкото беше вчера.
Как е организиран вашият екип за разработка?
Имаме схватка. Опитваме се да живеем в съответствие с принципите на религията, но се оказва много зле.
Не можете да спринтирате?
Не. Планирането в сегашната ни среда е безсмислено упражнение. Например, поставяме редица задачи от изоставането в спринта. Преценяваме времето. Но може да се случи чудесна комбинация от обстоятелства и всички планове ще бъдат зачеркнати от 3 възникнали спешни специални проекта. И тогава оставяме спринта настрана.
Ние нямаме и никога не сме имали инвестиции. Ние харчим за себе си само парите, които печелим.
Разбира се, ние имаме мисия и вярваме в това, което правим. Но за да правим това, което обичаме и искаме, имаме нужда от пари. И трябва да ги спечелите.
Кое е най-готиното нещо, което направихте през последната година?
Разрастваме се непрекъснато през цялата година. Публиката се удвои за една година, от три на шест милиона уникални посетители на месец. И за бизнесапоказателите се повишиха добре.
Как нарасна аудиторията?
За да растете, трябва да останете интересни, така че ние непрекъснато научаваме нещо ново, измисляме нещо. Да видим кой какво прави, разбира се. Виждаме, че някой ни гледа.
Кои медии шпионирате най-много?
За нас гледането на другите е като бокс със сенки. Ние не се състезаваме с никого и не се идентифицираме като средства за масова информация. Няма реален противник, но постоянно побеждавате измислен противник и надграждате уменията си.
Страхотно е да измислите противник от реалния живот и да се състезавате с него виртуално.
Има много готини проекти в чужбина, които днес разкъсват медийния пазар. Създават нови формати, преоткриват стари. Buzzfeed са космически момчета, които пробиват ниша след ниша. Или Quartz беше един от първите, които го взеха и напълно отмениха главната страница. The Verge са боговете на съдържанието, те правят неща, които никой друг не прави. Vox с разяснителна журналистика и карти. Meduza сякаш е заимствала формата на картите от тях и е постъпила правилно - ако някаква идея те вдъхновява и прави по-силен, защо не я използваш? Опитайте, вижте и измерете как ще работите това, което работи (или не работи) за другите. Трябва постоянно да сме в добра форма, да сме любопитни и гъвкави. Иначе забрава и смърт.