Как да мамите при ремонт на телефони
Какво си ти?
Първо, разберете на кого ще дадете вашето техно бебе. Наличието на качествен сайт вече показва, че мнението на клиентите е важно за салона и да се прецаква или мами с ремонти не е добра идея. Но гледате не само на красив дизайн, основното е информацията. Контакти, цени, възможност за напускане на къщата, наличие на гаранция. Псевдо-майсторите често обичат да показват последното, красиви обещания има само в приказките на Андерсен.
Нека изясним нещата
Имаме само най-доброто... от Китай
„Известен минус на такива услуги е „текучеството“ на служителите поради високото стресово натоварване. При такива условия на работа качеството на изработка е съответно ниско. Случва се да предлагат ремонт с висококачествени компоненти (оригинал или висококачествено копие), но да поставят най-евтините резервни части. Това отново е причинено от желанието да печелите максимално тук и сега. Често "надуват" обема на работата. Има типични проблеми, които можете да решите сами, като почистване на конектора за зареждане на iPhone, но някои услуги се възползват от невежеството и предлагат замяна на конектор, който наистина работи.
Какво ще кажете за ваучер?
Телефонът е техника и само 80 годишна баба ще го даде за ремонт без изрядна документация. Ако ви дадат лист хартия само с една написана на ръка дата на издаване на джаджата, добре - явно са успели да ви привлекат с красив сайт, но на този етап са се прецакали. Разписката трябва да съдържа цялата необходима информация: описание на повредата, условия и срокове за ремонт, допълнителна информация, както и контактите на сервизния център, вашите данни, подпис на получаващото лице и вашите. И за да не се паникьосвате поради информацията, която може да стане достъпна за капитана, просто му се обадете у дома или на работа - това е евтино и всичкопроцес (максимум половин час) ще видите със собствените си очи.
„Това е голямо спестяване на време и нерви. Идваме в офиси в работно време или в салони за красота, докато клиентът се подстригва, или просто се срещаме в кафене. Освен това разполагаме със собствен склад за резервни части, тоест не губим време в търсенето им. Освен това намалява времето за реакция. Просто DoctorMac работи директно с производителите на части за iPhone, което елиминира посредниците. Благодарение на това можем да направим по-атрактивни цени за нашите клиенти. А и самото качество на резервните части често е по-високо от това, което доставчиците носят в България. Всички наши майстори работят с технологията на Apple поне 1,5 години и тъй като обичаме тази технология, непрекъснато подобряваме уменията си. 100-дневна гаранция и набор от отстъпки са това, което ни направи един от най-добрите услуги в България.”