Как да работим с неформален лидер - Лидер - Печалби в Интернет - Каталог на статии - Печелете
Не е тайна, че във всяка организация, освен ясно изразения лидер, който е ръководителят на организацията или ръководителят на отдела, има и неформален лидер.
Неформален лидер е обикновен служител на компанията, за когото, ако не друго, целият екип е готов да следва. Той привлича хората към себе си благодарение на своята харизма и привлекателност, а не на длъжността си в службата. Чарът е една от най-важните черти на неформалния лидер. Неформалният лидер трябва да умее да угажда. Но да може да угоди - това не означава, че той си поставя за цел - да угоди. Да бъдеш харесван е инструмент, който лидерът на мнение може да използва и е средство, а не цел.
Отношенията с неформалния лидер са много важни, защото в зависимост от поведението на ръководството той може да се превърне както в опора, така и в голям проблем. Ако ситуацията излезе извън контрол, препоръчително е да уволните такъв служител, но е по-добре той да бъде на „ваша“ страна. Фактът на присъствието на неформален лидер в организацията не може да бъде пренебрегнат, за да работи с него, на ръководството се препоръчва обективно да оцени ролята му в екипа и за това да проведе малък въпросник на служителите, който ще включва следните въпроси и ще помогне не само да идентифицира лидера, но и да разбере междуличностните отношения в екипа: В труден случай, с кого от вашите колеги бихте се консултирали? Кой от Вашите колеги може да Ви даде компетентен съвет? С кого бихте могли да работите в друга компания, при положение, че ви бяха предложени добри условия и възможност да работите във вашия екип? С кой от вашите колеги бихте искали да прекарате почивката си?
След като анализирате отговорите, ще получите графика, която ще покаже междуличностните отношения в екипа, а възловите пикове ще покажат неформалния лидер. ТипЛидерът може да бъде идентифициран по естеството на взаимодействието му с екипа.
Работа с неформален лидер Има много видове неформален лидер: организатор, синтезатор, генератор на идеи, патерналист, тиранин. Всеки от тях е специален, но има общи правила за лидерско поведение с всеки тип лидери, които да го привлекат към „светлата“ страна на организацията.
Логичните аргументи са единственият верен начин за комуникация с организатора. Успехът ще бъде, когато можете да го убедите, че всичко, което не се прави, се прави в полза на вашата организация. Когато работите със синтезатор, компромисите ще ви помогнат, тъй като той е човек, който говори от името и със съгласието на екипа, няма да подкрепи непопулярни решения. Опитът да се "прокарат" решенията на ръководството ще бъде неуспешен, тъй като синтезаторът, като правило, инициира съпротивата на отбора.
В заключение бих искал да дам няколко съвета за работа с неформалния лидер: Не използвайте метода на моркова и тоягата Комуникирайте с него не като състезател, а като експерт Не му създавайте усещането, че е генератор на идеи. Лидерът винаги трябва да има последната дума Във всяка ситуация поддържайте лоялността на неформалния лидер.