Как да разпределим натоварването на служителите с недостиг на персонал в отдела
Има ситуации, когато в един отдел са освободени няколко работни места наведнъж. И тогава започва да назрява въпросът: „Как да работим с недостиг на работна ръка?“ Първо, няма място за паника. Ако много работа е паднала върху вашия отдел, тогава, на първо място, трябва да предотвратите паника в работната сила. За да направите това, трябва да обсъдите със служителите на общо събрание причините за недостига на персонал и предприемането на мерки, които ще разрешат този проблем. Може би служителите са озадачени от увеличаването на обема и темпото на работа. Затова е много важно да ги успокоите.
За целта е необходимо да им се обясни, че това е временна ситуация и ръководството на фирмата също е заинтересовано този проблем да бъде отстранен. Най-най-добрият метод за справяне с паниката е да се определи поне приблизително времевата рамка, през която отделът ще бъде с недостатъчен персонал. Ако вашите подчинени разберат, че след 3 седмици ще има попълване на редиците, тогава те ще се почувстват много по-спокойни. Е, в случай, че не се очаква попълване през следващите няколко седмици, то отборът поне ще може да се подготви психически за трудностите, които го очакват.
След като информирате подчинените за текущата ситуация, е необходимо да зададетеприоритети в работния график. Има неща, които не търпят отлагане при никакви обстоятелства. И има неща, които могат да бъдат пожертвани, ако е необходимо. Така че за този период е по-добре да изоставите неприоритетните задачи.
Вероятно някой от вашите подчинени ще трябва да се изправи пред задачи, които не е трябвало да решава преди. В такава ситуация ще трябва да обясните каква е новата работа на служителя. Също така не можете дори да разчитате на факта, че при такива условия служителят ще можесвършете работата навреме без ваша помощ. Изисква междинен контрол, понякога дори психологическа помощ. Ако служителят все още не спазва крайния срок, тогава обърнете внимание на неговата схема на работа. Ако не е избран много добре, тогава е необходимо спешно да го смените.
В допълнение към всичко това, трябва да осигурите мотивация. В крайна сметка не всеки ще се съгласи да работи няколко пъти повече просто за благодарност. Най-добрият начин за мотивация са наградите и бонусите. Ако вашите отделения трябва да работят извънредно, тогава трябва да се уверите, че цялата работа е съответно платена.
И най-важното – бъдете искрени и честни с работната сила. Неизпълнените обещания влияят на лоялността на служителите по-негативно от всякакви финансови проблеми.