Как да се свържете с обслужването на клиенти на Банка "България"
Функционалността на услугата за поддръжка на банка "България"
Персоналът на кол центъра предлага следните услуги:
- Предоставяне на информация за всички продукти и услуги на банката;
- Активиране на допълнителни услуги;
- Техническа помощ при функционирането на услугата онлайн банкиране;
- Предоставяне на информация за текущото салдо по картата, сметката и депозита, както и салдото по кредитния дълг и движението на средствата;
- Промяна на личните данни на клиента;
- Активиране или блокиране на карта;
- Поръчване на получаване на голяма сума в брой във всеки клон на банката;
- Информация за местоположението и работния график на офиси и банкомати;
- Поръчване на нова банкова карта;
- Наемане на сейф или спестовна клетка;
- Информация за текущия валутен курс;
- Заявка за обслужване в банков клон на определена дата и час;
- Получаване на информация за депозити и кредити, както и за максимален кредитен лимит.
Как да се обадя на банка "България"
Когато се обаждате на безплатен номер, ще бъдете помолени да слушате гласови указания на автоинформатора, които съдържат всички популярни въпроси и ви позволяват самостоятелно да намерите необходимата информация и да разрешите възникнали проблеми. В случай, че автоматичното меню не съдържа необходимата информация, трябва да изчакате връзка с оператора на контактния център. Всички обаждания се обработват на опашка, докато постъпват, така че времето за изчакване може да отнеме няколко минути.
