Как Машенка се различава от Верочка 7 правила на донор в социалните мрежи
След като прочетат молба за помощ в социалните мрежи, много хора реагират бързо и емоционално. Това се използва от измамници. Как да различим истинската беда от измамата, казаха експерти
Точно копие на този текст беше публикувано през пролетта във ВКонтакте, само името на пациентката беше Верочка, а майка й беше Алина Анатолиевна Ковалева. Клонинг на искането беше лесно намерен в LiveJournal, където Маша Галенко се нуждаеше от спешна помощ, а майка й Галенко Оксана Сергеевна „приложи“.
Чудотворната трансформация на Машенка във Верочка и обратно не беше трудна за откриване: достатъчно беше да въведете ключовите фрази в търсачката. „Ако текстът не е нов, не е написан специално за тази колекция, значи е фалшив“, подчертаВладимир Берхин, президент на Благотворителна фондация „Традиция“.
Същото може да се направи със снимки на нуждаещи се и банкови данни. „Ако тези подробности се появят в още няколко истории на няколко сайта през последните десет години, тогава това със сигурност е много съмнително“, казаЕкатерина Кочнева, ръководител на благотворителния отдел VKontakte. – Някои търсачки предлагат търсене на снимки. Да кажем, че някой събира пари за лечение на дете. Можете да направите снимка на това дете и да погледнете в търсенето на кого всъщност принадлежи.
Вярно е, че по този начин е възможно да се идентифицират само онези измамници, които действат по най-простите начини: чрез кражба на снимки и истории.
Правило 1. Проверете дали текстът на искането и снимката на нуждаещия се са оригинални.
За какво ще „разкажат“ подробностите
„Основната заплаха за благотворителността са тези, които спекулират с реални хора с реалнизаболявания”, каза Екатерина Кочнева. Като пример тя цитира следния случай: една жена в малък провинциален град срещнала момиче със сериозно заболяване. Тя обещала на пациентката помощ, взела й документи, снимки и започнала да събира средства. По някое време жената каза, че идеята се е провалила. Момичето, което няма компютър и достъп до интернет, не знаеше за ситуацията, а междувременно в социалната мрежа се сформира голяма група, която събра много солидна сума.
В този случай само едно обстоятелство може да спре дарителите: лична сметка за прехвърляне на средства. „Ако има колекция в личната карта на човек, а вие самият не го познавате, не давайте пари. Най-вероятно това е фалшификат“, казва Владимир Берхин.
Дори ако набирането на средства се извършва от роднини, които изобщо не искат да измамят пациента, помощта може да се окаже неефективна,Мила Геранина, координатор на проекта „Всички заедно срещу измамниците“. „Преди да се заемат със събирането на помощта, благотворителните организации провеждат допълнителен медицински преглед, изясняват дали пациентът наистина има нужда от такава помощ и дали наистина не може да бъде получена в момента от държавата“, обясни тя. „И близките са склонни да бъдат в паника и рядко правят допълнителна експертна проверка.“
Изглежда доста подозрително публикуването на личен акаунт в социалната мрежа, ако парите се събират от благотворителна фондация. Например, малко след терористичната атака в Санкт Петербург, в Instagram се появи публикация, че Русфонд провежда кампания за набиране на средства за жертвите. Сред реалните данни на фонда, посочени в текста, е "влязла" нечия лична сметка в Сбербанк. Както се оказа, тази публикация няма нищо общо с Русфонд.
Регионалните фондове обаче все още прибягват до използването на частни електронни портфейли, а понякога дори и до банкови карти, регистрирани на техните директори.
Правило 2. Набирането на средства за лична карта е причина за съмнение.
„Списъкът с лекарства показва, че това е измислица“
„Измамниците винаги се опитват да работят бързо, защото при внимателно обмисляне всяка измама е достатъчно лесна за разкриване. Всичко, което пишат и правят, е предназначено за бърза реакция, така че човек да даде пари, а след това емисията на социалната мрежа ще свали всичко и никой няма да помни нищо “, каза Владимир Берхин.
Всякакви подробности могат да доведат до излагане. „Наскоро имаше вълна от репостове за едно момиче“, каза президентът на фондация „Традиция“. „Елена Грачева (Програмен координатор на благотворителната фондация „АдВита“) видя колекцията и каза: „Да, просто списъкът с лекарства показва, че всичко това е измислица, такива лекарства не се предписват едновременно.“
Правило 3: Проверявайте подробностите, не реагирайте прекалено.
За какво е групата
„В социалната мрежа VKontakte трябва да се създаде специална група за събиране на пари. Тоест публикация на нечия страница винаги трябва да води до група, където са публикувани медицински документи и финансови отчети. Ако това е просто самотен пост, който не води до никъде, тогава това трябва да е тревожно “, каза Екатерина Кочнева.
За съжаление други социални мрежи не поставят такива изисквания. Това обаче не пречи на отговорните организатори на колекцията да представят необходимите документи на дарителите.
Всеки ден трябва да се публикува финансов отчет: колко пари са дошли на банкова карта, колко на Yandex.Money, колко на портфейл QIWI и т.н. Всички тези цифри трябва да бъдат потвърдениекранни снимки на преводи. Отчетите за разходите се предоставят по същия начин: закупено е такова и такова лекарство, извършени са такива и такива процедури.
Самият факт на предоставяне на медицински документи обаче все още не е доказателство за разумността на събирането. „Лекарят пише: препоръчва се палиативно лечение. И хората показват сметки от чужди клиники и твърдят, че имат шанс там, - каза Евгения Лобачева. - Или събират пари за лечение в далечна държава, но не обясняват защо всъщност им е отказано лечение в България. Къде отидоха?"
Правило 4: Прегледайте медицински и финансови досиета. Ако ги няма, въпросът е нечист.
„Не дай Боже да си такъв!“
„Ако говорим за събиране, което се извършва от частни лица, когато се съмнявам, задавам въпроси на хората: защо решихте да отидете точно в тази клиника, кой ще ви оперира, защо е такава цена на лечението, в какво се състои, в коя аптека вземате лекарства“, каза Евгения Лобачева. - Ако вместо отговори избухнат: „Пази Господ да го направиш! Защо питаш, ама ако ти се е случило!” - За мен това е показател, че тук нещата са нечисти.
Може би такъв човек наистина съществува, може би той наистина се нуждае, но неадекватен отговор на най-простите въпроси трябва сериозно да предупреди. Защото честните хора имат отговори на всички въпроси, които потенциалните дарители имат.”
Когато вносителите откровено „оказват натиск върху съжалението“, тогава това е най-малкото грозно, отбеляза Мила Геранина. „Човек, който прави добро дело, не трябва да се срамува от това, че се справя добре, а някой го прави зле“, добави тя.
Правило 5. Истерията вместо ясни отговори е подозрителна.
„Момчета, това е вашетотакса?“
За да намерите официалния уебсайт на благотворителна организация, името й трябва да бъде въведено в търсачката със собствената ви ръка. Ако няма информация за кого се твърди, че фондът събира пари, значи събирането е измамно, каза Евгения Лобачева.
„В крайна сметка можете да се обадите на фонда и да попитате: момчета, това наистина ли е вашето отделение и набирате ли средства?“ – припомни си тя.
Правило 6. Не следвайте връзката от организатора на набирането на средства към уебсайта на фонда. Името на фонда трябва да въведете собственоръчно в търсачката и да следвате този линк.
Оплачете се!
След като сте намерили съмнителна колекция в социалната мрежа, можете да съобщите подозренията си на службата за поддръжка. „Администрацията на VKontakte реагира доста бързо на подобни оплаквания, служителите на социалната мрежа Odnoklassniki също работят, но не толкова ясно. Що се отнася до Facebook и Instagram, тогава, разбира се, можете да се оплачете там, но най-вероятно жалбата ще бъде игнорирана“, смята Владимир Берхин.
Какво се случва с тези, които не спазват правилата? „Ако говорим за измамници, те веднага се блокират, но ако говорим за тези, които наистина се нуждаят от това, но не са запознати с правилата, тогава нашите служители предават тези правила и в повечето случаи всичко се подрежда. Защото хората, които искат бързо да съберат необходимата сума, разбират, че имат нужда от доверието на дарителите”, каза Екатерина Кочнева.
Правило 7: Докладвайте подозрителни такси на поддръжката на социални медии.