Как са оборудвани вагоните за инвалиди във влаковете на руските железници?
Днес по българските железници се движат над 100 вагона за инвалиди. Те са оборудвани с просторни отделения, където има всичко необходимо за комфортно пътуване. Сега хората с увреждания, които отдавна мечтаят да посетят роднини в друг град или да посетят интересни места, могат да организират пътуване с минимална външна помощ.
Характеристики на специализирани вагони за инвалиди
Специалните вагони RZD са предназначени за хора със заболявания на опорно-двигателния апарат, за хора с увредено зрение и слух. За разлика от конвенционалните пътнически отделения, тук са предвидени високи и ниски асансьори. Човек в инвалидна количка лесно може да се приземи сам.
Колите за инвалиди са с разширено оформление. Коридори, отделения, врати - всичко е направено, като се вземе предвид движението в инвалидна количка. Можете също така да използвате презрамките за преместване на леглото за спане, което може лесно да се монтира във всяка удобна позиция.
Тоалетната също е много по-голяма. Оборудвана е с парапети, звукови и светлинни табла за хора с проблеми със слуха и зрението.
Пътникът може да се обади на кондуктора по всяко време чрез специални бутони за гласова комуникация. При необходимост се осигуряват удобни инвалидни колички, които са лесни за управление.
Как да издадем билети за пътуване в специален вагон?
За да пътувате при максимално удобни условия, трябва да подадете заявка 45-60 дни преди планираното пътуване. Трябва да се свържете с билетната каса на руските железници или с центъра за подпомагане на мобилността.
След разглеждане на заявлението, лицето ще се свърже и ще му бъде обяснено подробно къде и кога трябва да дойдете за регистрациябилети. Обикновено билетите се издават три дни преди заминаването на влака. За да го получите, трябва да имате документ за самоличност със себе си. Може да се изисква удостоверение за лице с увреждания, удостоверение за предоставяне на инвалидна количка.
Понякога в избрания влак не е включен специализиран вагон. След това включването му в състава трябва да бъде поискано в момента на кандидатстване. Това е гаранция, че изискването ще бъде изпълнено.
Пътуването в вагон за хора с увреждания е възможно не само за хора с увреждания, но и за хора със сериозни наранявания в легнало и седнало положение. В този случай, когато купувате билети, трябва да представите сертификат от медицинска институция, потвърждаващ сериозни наранявания.
Помощ на гарите
Ако човек с увреждания няма близки хора, които биха могли да го придружат до вагона, той може да използва асистанс услугата на гарата. Трябва само да подадете заявление не по-късно от един ден преди изпращането до Центъра за подпомагане на мобилността на Руските железници. След това ще бъде посрещнат и съпроводен до специализиран вагон.
На пътниците с увреждания се предлагат следните услуги:
- Среща на гарата и трансфер до влака.
- Помощ при качване на влака.
- Ескорт до всяка зона на гарата (до билетната каса, чакалнята, тоалетната).
- Помощ с багажа.
- Съдействие при оформяне на документи, необходими за пътуването.
Ако пътникът е с увреждане и се нуждае от външна помощ, услугите се предоставят безплатно. Такава помощ се оказва на големите жп гари у нас.
Благодарение на специализираните вагони хората с увреждания са престанали да изпитват значителни затруднения при движение.Сега те, заедно с други пътници, могат да пътуват на дълги разстояния от дома си, без да се чувстват безпомощни.