Как салон за красота и спа може да спечели пари от туризъм
SPA светът е неделим, клиентите на вашия салон вероятно вече са посещавали SPA курорти, знаят за SPA туризма и различават тайландския масаж от балийския от първото докосване.
СПА не е просто "парична услуга", това е начин на живот. Въз основа на това много предприятия в туристическия бизнес и СПА индустрията започват да гравитират едно към друго.
Сътрудничество с туристически фирми
Процесът е неравномерен, представен от единични проекти, но представлява интерес както за клиенти, така и за собственици на бизнес. Днес в България можем да наброим малко над дузина компании, които вече са създали своята концепция за SPA завинаги.
Най-често се ражда от взаимния интерес на туристическата фирма и SPA салона към обмена на клиенти.
Наистина, какво по-логично от това да се подготвите в СПА за предстоящия празничен сезон? От това следва препоръката на салона, получена в туристическата агенция.
И обратното, в миговете на релаксация след SPA процедури, защо не разгледате проспекта на туристическа агенция, която обещава да ви отведе до райско кътче и да го подари на обятията на SPA?
Възможността да се споразумеят за съвместна работа върху клиентските бази на партньорите привлича и двете страни. Има обаче абсолютно неприемлив вариант - това е, когато компанията предлага да вземе клиент от Москва до Рязан, Ярославъл, Калуга като част от СПА туризма, където, както обещава туристическата агенция, всички същите луксове могат да бъдат получени на много по-ниска цена. Естествено, когато се сблъскат с този вид туризъм, СПА мениджърите се напрягат и не искат да гледат по-далеч в бъдещето.
Да, докато има рязка разлика в цените между услугите в Москва и близките региони, винаги ще има някой, който ще спечели пари от това. И клиент ще имакоито ще оценят предимствата на СПА почивката в Ярославъл - прекрасен стар град на Волга, вкусна храна на автентични места, опитни професионалисти, които са получили образование в същите курсове като московските СПА работници.
Така че не е нужно да работите с тези, които отнемат клиенти от вас, оставете всеки да оцелее в собствената си конкурентна среда, но онези компании, които предлагат туристически пътувания за вашите клиенти, без да ги отнемат от вас, могат да станат не само ваши партньори, но и катализатори за нови идеи.
Как вие, например, харесвате това - денят на Франция в кабината. Вие представяте на своите клиенти френските козметични линии, за които работите, обвивките и винотерапията, които са включени в пакета от услуги, а туристическата агенция показва филм за страната, красотата, хотелите, виното и морето.
Малко парти за клиенти, където е пресъздадена атрактивната атмосфера на страната като марка!
Такива събития имат двоен успех, когато салонът носи името на града или държавата, с които са свързани повечето процедури.
Има още една много обещаваща възможност за разширяване на обхвата на услугите и разширяване на SPA за своите клиенти - да стане изключителен представител на българските курорти и санаториуми. Ръководството на тези заведения се интересува от увеличаване на продажбите на обиколки и печалби, така че мениджърите ще се радват да ви предложат възможности за сътрудничество.
За някои предприятия туризмът се превръща във втори бизнес. Така че в Москва вече има "салон за красота и туризъм".
Но такава диверсификация на бизнеса е индивидуален въпрос, но ние искаме да насочим вниманието ви към сътрудничеството, към партньорството.
Как да започнете сътрудничество
Първата ви стъпка е да потърсите туристически агенции наблизо в Yandex, след това да проучите маршрутите, които предлагат и да създадетеприблизителна концепция за сътрудничество.
Може да се интересувате от държави, производители на марки, за които работите, държави, чиято култура по някакъв начин е отразена в концепцията на салона, държави, които несъмнено се свързват с релаксация в СПА.
След това вие, срещайки се с ръководителя на туристическата агенция, обсъждате възможността за партньорство и обсъждатекакви бонуси ще получат вашите клиенти, ако се свържат с туристическата агенция. Има много от тях в туристическата индустрия:
- ден безплатно настаняване при закупуване на туристически пакет;
- уикенд отстъпки в определени часове;
- отстъпки за младоженци;
- отстъпки за рождения ден на самия хотел.
- участие в престурнето;
- преобразуване на натрупани полетни часове или мили.
Всичко това може да отиде при вашите клиенти и да удължи усещането за SPA за тях.