Как се крият фирмени тайни, Наблюдател
Експертите казват, че индустриалният шпионаж вече не се различава от конкурентното разузнаване. Въпреки че по-рано това бяха два различни вида дейност, като първата е незаконна.
Сега шпионирането на индустриални тайни на други хора е станало много по-лесно, отколкото преди 10-15 години. Благодарение на същите IT-технологии. Възможно ли е да се предпазите от ловци на чужди тайни? "Наблюдател" събра мненията на експерти по този въпрос.
BMWосъден заиндустриален шпионаж
Процесът на получаване на информация в този случай е интересен, което не е типично за ерата на IT технологиите. Служителите на Autolib видяха двама мъже, които караха наета електрическа кола от компанията и се опитваха да проучат притежаваната от Autolib зарядна станция с помощта на високотехнологично оборудване. Заподозрените са задържани от парижката жандармерия.
Скоро представители на BMW признаха, че задържаните в Париж инженери работят за германски концерн. В същото време германският концерн заяви, че няма шпионаж. Казват, че това е просто паневропейска тестова програма. А инженерите на BMW са проучвали доколко обществените станции за зареждане са съвместими с баварския електрически автомобил i3, който ще бъде пуснат в производство тази есен.
Имайте предвид, че за индустриален шпионаж за първи път се заговори в Америка през 1789 г., когато в страната започна индустриалната революция. И го "донесе" определен Слейтър, който основа текстилна фабрика в Паутукет, Роуд Айлънд. След като работи като чирак в Англия, той наизустява всички чертежи на текстилна фабрика. След това Слейтър тайно напуска Англия, отива в САЩ, където използва чертежите, за да унищожи текстилния монопол на Англия.
Шпиониране в интернет
Но има много начини да шпионирате конкурентите от разстояние.Можете, разбира се, с помощта на агенти, както направиха в концерна BMW. Но дистанционният метод все още е по-евтин. И ви позволява да "наблюдавате" всички компании, които имат уебсайтове (и кои от големите компании нямат такива?).
И така, нека разгледаме някои от шпионските неща, предлагани от Интернет.
Услугата SEMrush ви позволява да анализирате конкурентни сайтове, източници на трафик, ключови думи, за които конкурентите се движат в Google. Използвайки SEMrush, можете да оцените трафика на уебсайта, за да направите изводи за популярността на конкретен продукт на дадена компания, за да прецените колко пари харчи конкурентът за неговата промоция.
Благодарение на Wayback Machine можете да разберете как е изглеждал уебсайтът на конкурент преди месец или дори шест години, да анализирате промените през последните години. Можете да видите сайтове, които отдавна са затворени.
Ahrefs и Open Site Explorer ви дават възможност да анализирате външни връзки към сайт на конкурент. Благодарение на тях можете да разберете къде се намира потенциалната аудитория на вашия продукт.
Мониторингът на социалните медии не предоставя директна информация за действията на конкурентите, но показва отзивите на клиентите за тях. Тоест помага да се създаде представа за тяхната корпоративна репутация.
Кабел за извънземно око
В национален мащаб също се опитват да се предпазят от „чуждите очи”. Наскоро президентът на Бразилия Дилма Русеф предложи да се задължат интернет компаниите в страната да съхраняват цялата лична информация на бразилските потребители на сървъри в страната. Да постави бразилската интернет индустрия под контрола на местните закони и да затрудни американските разузнавателни агенции да получат неоторизиран достъп до лична информация. В процес на разработка е проект за задължително поставяне на данни на бразилските потребители на сървърите на страната.
Досега 99%от световния интернет трафик преминава през подводни оптични комуникационни линии. В повечето случаи информацията за кабела се озовава в някой от американските центрове за данни.
Според някои доклади само през миналата година центровете за данни в САЩ са прекарали около 70-80% от латиноамериканския трафик през своите „подпочви“, Европа представлява около 20% от този трафик.
Струва си да се има предвид, че сървърите на много световноизвестни социални мрежи и сайтове (Google, Facebook, услуги на Microsoft и др.) също се намират в Съединените щати и информацията в тях е предмет на американското законодателство.
А в Бразилия планират да създадат оптичен кабел, който да свърже страната с комуникационни мрежи в Европа, Африка и Азия. Основната им цел е кабелите да обиколят САЩ, от бразилското пристанище Форталеза до българския Владивосток, закачайки се за Кейптаун, Мавриций, Сингапур, Ченай и Шанту.
По-голямата част от света няма тайни
Предмет на индустриален шпионаж могат да бъдат технологии в почти всяка сфера на дейност, от производството на оръжия и разработването на алтернативни енергийни носители до технологията за отглеждане на цветя, казва Евгений Невмержицки, кандидат на икономическите науки, управляващ партньор на компанията Financial Studio.
Задачата на индустриалния шпионаж е да присвои нова технология или идея, чието прилагане може да донесе значителни икономически ползи. От друга страна, индустриалният шпионаж за големите корпорации изпълнява функция за сигурност, тъй като появата на нова технология, която позволява производството на този или онзи продукт с голям икономически ефект, може да унищожи техния бизнес, отбеляза експертът.
„Шпионажът изисква значителни разходи и е необходимо разходите за неговото организиране и поддържане да бъдат съобразени с очаквания ефект отизползвайки информация, получена от шпионаж, каза Невмержицки пред Observer. - Необходимо е също така да се вземат предвид рисковете за репутацията. А кражбата на една идея или технология далеч не е достатъчна за успешното й реализиране, защото способността да се реализира една идея не може да бъде открадната. Следователно, според мен, индустриалният шпионаж е оправдан само за много големи корпорации или държави."
Според експерта за бизнеса е много по-ефективно да не харчи пари за шпионски софтуер, за да изучава конкурентите, а да върши работата си професионално, като привлича квалифицирани специалисти и изучава информацията в публичното пространство.
Юрий Сивицки, член на Надзорния съвет на Intecracy Group, каза пред Obozrevatel, че индустриалният шпионаж днес се смята за разклонение на конкурентното разузнаване, въпреки че преди няколко години те видяха разлика. Смяташе се, че когато данните се събират по етичен начин, това е конкурентно разузнаване, а когато конкурентът не взема предвид нищо, това е шпионаж.
"Днес, с развитието на ИТ технологиите, няма фундаментална разлика", казва експертът. "Информационна система за събиране и обработка на информация не е човек. И не е преподавана на етични стандарти. В примера с французите и BMW е използван груб метод. Очевидно всички методи за получаване на достъп до информацията на конкурентите чрез хакване на корпоративната система са се провалили. Най-вероятно компютрите на инженерите просто не са били свързани с интернет, а са обменяли информация помежду си в собствената си защитена мрежа .”
Обикновено компютрите за разработка нямат флаш устройство и нямат твърд диск вътре (те са свързани към сървър в отделна стая, защитена като банков трезор), казва Сивики.
Въпреки това, такива решенияса скъпи. А начинаещите предприемачи, които искат да правят пари от своите изобретения, не са налични.
По-скептичен относно защитата от шпиони, експертът по мобилно банкиране Сергей Скабелкин. Според него облачните хранилища, SaaS системите и сървърните ферми на Google вече могат да се използват за шпионаж. SaaS е бизнес модел за продажба и използване на софтуер, при който доставчикът разработва и управлява уеб приложение, предоставяйки на клиента достъп до софтуера през Интернет. Тоест работите на сървъри на други хора под чужда система, така че те могат да откраднат всичко.
Услугата Dropbox също се самоочерни. От създаването си Dropbox заявява, че нейните служители нямат достъп до криптираните файлове на потребителите. Но през 2011 г. се оказа, че служителите на Dropbox могат да дешифрират файлове, ако сметнат за необходимо, отбелязва експертът.
"И наскоро интернет потребителите бяха шокирани от друго откритие - каза Скабелкин пред Обозревател. - Оказва се, че сигурността на схемите в критични промишлени и военни системи може да бъде компрометирана от хардуерно модифицирани чипове. Разработчици от Съединените щати, Холандия, Швейцария и Германия показаха, че интегралните схеми могат да бъдат променяни на физическо ниво, така че никой да не ги различава от немодифицираните."
Синтетичният, вграден в "желязото" (фабричната платка) троянски кон не влияе на работата на компютъра. Но в същото време той създава скрит канал за изтичане на тайните ключове на фирма или институция. Почти невъзможно е да се открие чрез съществуващите методи.
Затова, казва Скабелкин, повече от половината свят няма тайни. В крайна сметка, както знаете, сървърите на много популярни сайтове се контролират от Съединените щати. И бивш агент на ЦРУЕдуард Сноудън вече показа на света какви тайни пазят САЩ. Въпреки че, според Скабелкин, китайците започват да се "движат" в тази посока. Поради това на американски служители беше забранено да използват Lenovo. Те се страхуват от изтичане на американска информация към Китай“, отбеляза експертът.
Все още не четете нашата Telegram? Но напразно! Абонирай се