Какво се случва, ако дадете възможност на човек да се чувства на работа у дома, компютрите и живота
Все повече новости от Запада навлизат в съвременния живот на българската „работническа” класа. Няма да изненадате никого с корпоративни пътувания в чужбина или игра на пейнтбол. Едно от ноу-хауто на американските HR колеги, което скоро може да достигне и до България, е оборудването на специални стаи за почивка на служителите. Западните компании започнаха да разбират, че ако хората не се оставят да почиват, те няма да могат да работят продуктивно.
В българската практика все още широко се използва следната схема за отчитане на работата на служителите: контрол на времето на пристигането му на работа и времето на напускането му от нея. Въпреки това, това в никакъв случай не е показател, по който може реалистично да се оцени даден служител. Много често човек не може да се реализира, защото например му е неудобно в тази компания, но не иска да я промени поради материални или други причини. Ако позволите на служител да се чувства като у дома си, тогава най-вероятно той ще се заеме с работа по-усърдно. Тази теория вече намери подкрепа в някои чуждестранни научни трудове.
Според изследване на японски учени от университета в Нагоя, ръководени от професор Тамакоши Акико, тези хора, които прекарват средно 6,5-7,5 часа сън на ден, живеят по-дълго. Тези, които спят четири часа, живеят средно 1,6 пъти по-малко. Ако не е било възможно да „получите“ заветните седем часа у дома, тогава е по-добре да го направите на работа, съветват учени от Япония. Въпреки че самите японци използват тази практика рядко. Например, в московския офис на японската телевизионна корпорация NHK, Business казаха, че нито служителите, нито ръководството изобщо не са имали идеи за каквато и да е почивка през работното време. „Не ни харесваотпуснете се на работа“, каза служител на корпорацията и добави, че московският офис на NHK дори не разполага със същите чайни, които са толкова разпространени в много български компании.
Друго нещо са американците. Те първи на практика използваха принципа „по-малко почивка – по-лоша работа“. В това им помогнаха, наред с други неща, изследванията на Washington Sleep Foundation. Според получените данни, добрият служител трябва да може да релаксира през работния ден, като най-добрият начин за това е кратка дрямка, не повече от 15-20 минути. Според проучвания, проведени от същата базирана във Вашингтон фондация, служителите, които могат да спят през работния ден, са много по-продуктивни от своите „будни“ колеги. Ето защо учените посъветваха компаниите, които следят здравето и работата на своите служители, вместо да инсталират кафемашини в офисите, да оборудват малки стаи за почивка на земята. Трябва да има малко светлина, меки столове и да звучи релаксираща музика. Тук служителят може да се усамоти, да подремне, но при едно условие: той не трябва да заема стаята повече от 20 минути. Последното развитие в тази област е „въвеждането“ в стаите на домашни любимци, като котки, кучета, хамстери – тяхното положително влияние върху човешката психика отдавна е доказано.
Срещу такса
Ако по някаква причина работодателят не иска или не може да оборудва специално помещение, тогава той трябва да позволи на служителите да посещават фирми, специализирани в предоставянето на кратка почивка, смятат американски учени. Например, наскоро отвори врати компания в Ню Йорк, която позволява на клиентите си да подремнат 20 минути срещу скромна такса. Посетителят се настанява в масажен стол, светлината се изключва и тойзаспиване на релаксираща музика. След определен период от време човек се събужда с весела музика и получава порция лек масаж. Еднодневният курс струва 13 долара, а според служителите на фирмата те имат доста клиенти. Освен това сред тях са не само лидери, мениджъри и брокери, на които учените особено съветват дневния сън, но и учители и дори ученици.
"Идеята на американците да организират "двадесетминутна" почивка е стъпка в правилната посока, тоест стъпка към либерализиране на умствения труд - смята Голубков. - Ако работодателят все още не може да откаже да фиксира часа на пристигане и заминаване на служителя, тогава нека поне създаде условия, за да се чувства последният като у дома си в офиса. Виждате ли, насън ще му хрумне умна идея, като Д. И. Менделеев.
Почивката на работното място със сигурност е добро изобретение. Българските работници вече имат нещо подобно - същите тези стаи за пушачи и малки кухни. Например Алексей Пушков, ръководител на информационно-аналитичния отдел на Националната лига на мениджърите (NLU.ru), смята, че с „чайните“ тоалетни това е излишно: „В компанията нямаме стая за тоалетна като такава, не мисля, че е необходима. Все пак имаме място за пиене на чай - българският манталитет е по-предразположен към това. Според Алексей Пушков малките компании изобщо не се нуждаят от подобни иновации. И ако компанията е голяма, тогава според законите на положителния корпоративен климат на служителите трябва да се позволи малко почивка, дори ако са един от друг.
Алексей Пушков е склонен да свързва необходимостта от създаване на различни видове места за отдих в офисите изключително с манталитета: „В страните от Латинска Америка обикновено е обичайно да се спи три часа в разгара на работния ден, това е сиеста, това е нормално.“ ЗаБългария, от друга страна, е по-подходяща за помещения, където можете да пушите и да пиете чай.
Мнението, че спането на работа в България едва ли ще „влезе на мода“ се споделя от много наши служители и работодатели. Например Alfa-Bank, в която работят около 3 хиляди души само в Москва, няма да позволи сън на работното място като форма на релаксация, почивка от екипа и редица други причини за самота. „Що се отнася до спането, това е малко вероятно; Що се отнася до стаите, където можете да пиете чай, новите офиси често предоставят такива, което е наистина удобно. Въпреки това, в големите организации е по-добре да се използват бюфети, тъй като е невъзможно да се организира голям брой отделни стаи за чай “, каза за Бизнес Руслан Илясов, HR директор на Alfa-Bank.
Оказва се, че всички харесват идеята, но никой не иска да я приложи на практика: страхува се от негативен ефект. От друга страна, е възможно да се оцени реално ползата от "стаите за почивка" само след достатъчно дълъг период от време. И най-вероятно причината за повишаването на рейтинга на компанията все още ще се търси не в здравия сън на нейните служители, а в икономическите показатели. Оказва се, че тоалетните са само за онези фирми, които ценят „вътрешния климат“ в предприятието, никой не се надява да получи реални ползи от тях. „Факт е, че интелигентността е дадена на човек от природата - и средно само 1-3% от населението във всяка страна по света има склонност към изобретяване и мислене. 97% нямат такава склонност и е малко вероятно да я развият през живота си. Съответно повечето хора ще използват тези "двадесет минути" за празно време. Но тъй като сред служителите на голям офис винаги ще има един или двама интелектуалци, за които тези "двадесет минути"са просто необходими, почивките, разбира се, трябва да се въведат, поне заради тези двама души“, смята Дмитрий Голубков.
За да отделите истинските работници от обикновените безделници, можете да тествате служителите за нивото на интелигентност и да дадете право на почивка само на най-талантливите. Ефектът все още няма да се усети скоро, а служителите ще са благодарни и дори само заради грижите от страна на началниците ще работят повече.
Първият легендарен българин, дал пример за релакс на работа, е Щирлиц от „Седемнадесет мига от пролетта“. Винаги заспиваше в колата за 15 минути. И той със сигурност не може да бъде обвинен в мързел.