Класификация на предприятията според типа иновативно поведение
Глава 5
5.3. Класификация на предприятията според типа иновативно поведение
Компаниите участват в иновативните процеси по различни начини, дейността им се различава по степента на активност на действията. Вътрешен учен Л. Г. Раменски предложи да се класифицират предприятията и компаниите според четири вида иновативно поведение: предприятия-насилствени (насилствено поведение); предприятие-пациенти (пациентско поведение); explerent предприятия (explerent поведение); смяна на предприятия (поведение при пътуване до работното място).
Подобна класификация е предложена от швейцарския икономист Х. Фризевинкел, който прави аналогия между иновативното поведение на компаниите и поведението в животинския свят: теменужки – лъвове, слонове, хипопотами; пациенти - лисици; explerents - поглъща; комутатори - мишки (Таблица 5.2).
Насилственото поведение е характерно за големите компании с големи ресурси, те действат на пазара от позицията на силата, отделят много средства за научноизследователска и развойна дейност, маркетинг и търговски мрежи. Насилствени компании има във всички индустрии, много от тях са мултинационални. Според етапа в динамиката на развитието им се наричат: „горди лъвове“, „могъщи слонове“, „мудни хипопотами“.
Proud Lionsса компании, които се характеризират с най-динамично темпо на развитие с ясна концентрация върху тясна, но масова и обещаваща гама от продукти с високо качество и на достъпни цени, инвестират сериозно в създаването на мощни структури за научноизследователска и развойна дейност. Потенциалът за растеж на пазарния сегмент, в който се формира "гордият лъв" обаче, рано или късно приключва и той преминава в позицията на "могъщия слон".
Могъщият слонсе характеризира с по-малко динамично развитие, но с по-диверсифицирана структура. В това състояние компанията може да съществува дълги години, нейната стабилност се осигурява от големия размер, диверсификацията и наличието на широка международна мрежа. Когато на пазара се появи новост, "мощните слонове" започват да действат едва когато успехът на новостта вече е очевиден и, притежавайки мощен финансов и производствен потенциал, изтласкват фирмите-иноватори на заден план и получават максимална търговска полза от иновацията. Поради факта, че само определени области на бизнеса се развиват успешно, творческият момент на такава компания постепенно намалява и тя се превръща в "тромав гигант".
The Clumsy Behemothе компания, която е станала прекалено диверсифицирана, разпръснала е силните си страни и е загубила инерция. Поради различни причини компанията губи възможността да получи съразмерна печалба и понякога става нерентабилна.
Ако теменужките са големи компании, тогава пациентите ("хитри лисици") могат да бъдат малки, средни и понякога големи. Стратегията на тези компании е да заемат своята ниша - тесен сегмент от пазара, фокусиран върху тези потребители, които не са подходящи за масово производство. Резервът на конкурентоспособност се осигурява поради високата потребителска стойност на продукта. Постепенно фирмата натрупва опит и концентрира ресурси в избрана тясна ниша, отрязвайки конкурентите. Такива фирми остават жизнеспособни и се развиват, докато има пазарен сегмент или има търсене на продукта. Дружествата-пациенти, поради своята ефективност, са привлекателна цел за поглъщане от виолетови фирми. Директен опит за проникване в пазарна ниша, контролирана от "хитра лисица", може да доведе дозначителни и понякога непоправими загуби, така че поглъщанията са практически единственият начин за достъп до патенти, ноу-хау и специализирана домакинска мрежа. Дори след като попаднат в подчинение на теменужките, пациентите обикновено запазват висока степен на автономност. Избягвайки поглъщането, те могат да се развиват в две посоки: първата е умерен растеж или стагнация заедно с нишата, която заемат, втората е промяна в стратегията и превръщане във виолетово.
Основната роля на малките компании изследователи („лястовиците“) е да създават нови продукти и технологии и да въвеждат радикални иновации. На първия етап от дейността си те се нуждаят от финансиране. През последното десетилетие се наблюдава тенденция за все по-голяма финансова и организационна подкрепа за тях от държавни и търговски структури. За много изследователски компании търсенето на иновация завършва с провал. Тези фирми, които постигат успешни резултати поради високата потребителска стойност и конкурентоспособността на продукта, започват да се развиват бързо. За да издържи на конкуренцията на теменужките и да остане на пазара, изследователят трябва да промени стратегията към специализирана (търпелива) стратегия или да направи мащабни инвестиции в производство, управление и дистрибуторска мрежа (насилствена стратегия).
Пътуващите компании ("сиви мишки")са малки фирми, адаптирани към условията на местното търсене, те запълват ниши, които по една или друга причина не са заети от теменужки, пациенти или експлеренти. Задоволяват местните нужди и индивидуалното търсене, те играят обединяваща роля, свързвайки икономиката в едно цяло. Ето защо те се наричат комутатори. Те допринасят за разширяването и ускоряването на иновационния процес, като изпълняват двойна роля: от една страна,разпространение на иновации, а от друга страна, тяхното рутинизиране. Малките фирми насърчават иновациите чрез имитационни дейности. Превключвателите получават значителни конкурентни предимства пред фирмата, която е въвела продукта на пазара, тъй като е по-евтино да се имитират, отколкото да се създаде нов. Малкото имитативно производство е по-ефективно от голямото, осигурявайки качество, почти съвпадащо с качеството на съответните оригинални стоки на известни фирми, но по-евтино. Комутаторите са най-често срещани в индустрии (облекло, мебели), където патентното право не е в състояние наистина да защити дизайна от копиране. В други индустрии (фармацевтика, електроника) срокът на патентна защита е значително по-кратък от жизнения цикъл на продукта, което дава възможност да участвате в процеса на разпространение, като съвсем законно копирате най-добрите разработки на известни компании. Традиционният тип комутатори са малки по размер. Разрастването им налага промяна в стратегията, най-вероятно търпелива.
Не винаги е лесно да се определи ясно вида на предприятието чрез неговото иновативно поведение, тъй като по-голямата част от големите компании използват различни възможности за иновативно поведение и иновативни стратегии в зависимост от вида на продуктите, които произвеждат, и участват активно в международната интеграция и сътрудничество.
Помислете за няколко примера за иновативно поведение на туристически компании. През 1990 г. започва дейността си малко предприятие "Академсервиз", което се занимава с обмен на студенти, след което бизнесът се разширява - компанията започва да приема чуждестранни туристи. През 1993 г. "Академсервиз" започва да изпраща български туристи на почивка в чужбина, действайки като новатор - компанията предлага да се ходи в чужбина не на екскурзия, а започивка на плажа. Туристическата компания започна да си сътрудничи с хотели на договорна основа (закупуване на хотелски стаи предварително и на едро), а собствената й търговска верига Academexpress беше създадена и успешно работеща. До средата на 90-те години. компанията постигна безспорно лидерство на пазара на изходящ туризъм и започна интензивно да развива дейности, свързани с туризма, което доведе до създаването на корпорация. Корпорацията включва: туроператор "Академсервиз", мрежа от собствени туристически агенции "Академекспрес", "Интурсофт" (разработка на софтуер), "МКБ ООД" (участие в международни изложения), "Академсервиз-телеком" (доставчик, предоставящ комуникационни услуги), печатница "Академпринт" (отпечатани до 200 хиляди каталози). В момент, когато на българския туристически пазар все още никой не се е сетил за това, корпорацията купува система за резервации на турове за 500 000 долара. Ръководителите на корпорацията заявиха, че в рамките на 7 секунди имат възможност да направят потвърждение на поръчката. Бяха подписани съвместни маркетингови споразумения с повече от 300 хотела в страните от ОНД и беше публикувана директория на най-добрите източни хотели. „Академсервиз” разполагаше и със собствен учебен център за подготовка на кадри. Тази стратегия доведе до факта, че в края на 1999 г. корпорацията загуби контрол поради прекомерна диверсификация. Събитията се развиха толкова бързо, че до средата на 2000 г. корпорацията престана да съществува, разпадайки се на отделни компании. Търговската марка на корпорацията е наследена от успешно работещата фирма "Академсервиз ДМС". Като самостоятелно дружество е запазено и хотелиерското сдружение Best Eastern Hotels.
Една от широко въведените иновации в туристическия бизнес стана формулата ол инклузив (всичко включено). Разпространил се е не самона морето, но и в ски курортите - цената на обиколката включва карта за лифтовете, инструкторски услуги, храна, както и напитки и леки закуски през целия ден и др. Това позволи на Club Med да преодолее кризисната ситуация едва през 2004 г. и да реализира печалба от 17 милиона евро.
Както вече беше отбелязано, се появиха специализирани организации, които се занимават само с иновативна дейност. Те могат да бъдат разделени на рискови, инженерингови и внедрителски фирми, центрове за печалба.
Фирми за рисков капитал- временни организационни структури, ангажирани с разработването на научни идеи и превръщането им в нови технологии (продукти), създадени с цел тестване, усъвършенстване и довеждане на "рискови" иновации до промишлена реализация.
Фирмите за рисков капитал се създават на договорна основа и върху обединени средства на няколко юридически или физически лица (или и двете); върху инвестиции и заеми на големи компании, банки, частни фондове и държавата.
Предимствата на рисковия бизнес са гъвкавост, мобилност, възможност за мобилно преориентиране, промяна на посоката на търсене, бързо улавяне и тестване на нови идеи.
Желанието за печалба, натискът на пазара и конкуренцията, конкретна задача, кратки срокове принуждават разработчиците да действат ефективно и бързо и да интензифицират изследователския процес. Това обаче не гарантира срещу провал.
За да създадете рисково предприятие, имате нужда от търговска идея (същността на иновацията); обществена потребност от иновации; предприемач, който е готов да създаде рискова фирма; рисков капитал.
Инженерните фирми са връзката между научноизследователската и развойна дейност и производството.
Основните им дейности са както следва:
- оценка на вероятността за значимостта на търговската ситуация, полезен модел, изобретение; - техническо прогнозиране на иновативна идея, бъдеща технология на научно-технически продукти; - фина настройка на иновацията за индустриално внедряване; - предоставяне на услуги в процеса на внедряване на обекта на разработката; - въвеждане в експлоатация.
Фирмите за внедряване са специализирани във въвеждането на неизползвани патенти от собствениците на технологии, промотирането на лицензи на пазара, привеждане на изобретенията в индустриален стандарт, производството на малки партиди продукти с последваща продажба на лицензи.
Центровете за печалба помагат за ускоряване на иновациите. Това е временно целево сдружение на учени от няколко / свързани клона на науката и технологиите, както и мениджъри за решаване на конкретни научни, технически или производствени проблеми.