Комуникационно пространство
Между хората съществува своеобразно пространство на човешка комуникация, което по аналогия с физическото пространство на околния свят има свои три измерения, своя височина, дължина и ширина. Височината на човешкото общуване се измерва със степента на ненамеса в делата на другия, в неговия личен живот, социални и производствени дейности. Намесата, агресията, психологическият натиск, укорите и обидите, напротив, намаляват височината на човешкото общуване. Комуникацията се разширява (ширина), ако активно слушате събеседника, опитвате се да го разберете, искрено съчувствате и се опитвате да помогнете колкото е възможно повече. Продължителността се измерва със степента на откритост, комуникация за себе си, вашите мисли, преживявания, очаквания.
Нарушаването на комуникацията с вътрешния свят създава хроничен вътрешен конфликт, изразяващ се във физическо и морално страдание. Установяването на комуникация с вътрешния свят, хармонията на душата, съвестта прави човек по-силен, по-силен, по-здрав.
Общуването е в основата на нашия живот, чрез него реализираме своите мисли, чувства, желания, отношение към хората и много други. Човек живее в реалния свят, зависим е от реалния свят, не може да вмести пълнотата на общуването в отделна част от света, наречена виртуална. Познаването на реалния свят, неговите неразкрити закони изисква реалното присъствие на човек в този свят, за да не загуби контрол над това, което наистина се случва.
Комуникационните разстояния са най-важните компоненти на педагогическото умение. В общуването промяната на разстоянието значително влияе върху взаимното разбиране и взаимодействие на събеседниците. Правилната дистанция е 90% от успеха на всеки диалог. Всеки човек има своя собствена психологиякомфорт. Всеки има свой набор от преживявания и всеки избира психологическата дистанция. Това е един от най-важните аспекти на педагогическата комуникация. Има три основни разстояния: физическо, пространствено и вертикално. Ефективната професионална комуникация, от една страна, е единна, равнопоставена, но това не означава, че трябва да сте равнопоставени с подопечния си. Процесът на комуникация не може да се осъществи без участието на определени сетивни органи.
Педагогическият анализ е невъзможен без достатъчно задълбочено изучаване на специфични средства и методи за предаване на мисли и чувства, обмен на информация, обсъждане на информация в реални актове на комуникация между хората. Съществува неразривна връзка между съзнанието и комуникацията и езика като основно средство за комуникация.
В професионалната педагогическа комуникация има три компонента на ефективния контакт: речта, езикът на тялото и езикът на нашата самооценка.
Речта е само информация, а всичко останало е език на тялото и самочувствие. Речта е вербална комуникация. Въз основа на разликите между основните видове реч, можем да разграничим следните отличителни черти и връзки между практиката на бизнес комуникацията:
- информационната реч има главно функцията да пренася и обогатява знанията;
- подбудителната реч е насочена главно към насърчаване на едно или друго действие в интерес на колектива и обществото. В сравнение с други видове реч, този аспект е важен тук;
- убедителната реч трябва да предизвиква главно положителни или отрицателни чувства. В речи от този вид емоционалният аспект излиза на преден план (разбира се, при наличието на доказателства).
Вторият език е езикът на тялото. Езикът на тялото е невербална комуникация, включваща изражения на лицето, жестове, движения, интонация, миризма, зачервяване или бледност на кожата.корици.
Третият език е ценност сам по себе си. Не е лесно да се определи какво е самочувствие. Общоприето е обаче, че самочувствието е отношение и чувство към себе си, представа на човек за себе си. Самочувствието се проявява в поведението на всеки от нас. Езикът на нашата самооценка, който действа като вътрешен диалог, т.е. разговор със себе си, за себе си, езика на нашето "Аз". Самооценката определя пътя на човека. Колкото по-пълна е самооценката на един човек, толкова по-критичен и взискателен е той към себе си. Самооценката зависи от връзката на човек с другите. Човек с високо самочувствие създава около себе си атмосфера на честност, отговорност, състрадание, любов. Такъв човек се чувства важен и необходим, чувства, че светът е станал по-добър, защото той съществува в него. Само чувствайки собствената си висока стойност, човек може да види, приеме и уважава високата стойност на другите хора. Той не използва правила, които са в противоречие с неговите чувства. В същото време той не продължава за преживяванията си. Той е в състояние да направи избор. И неговият интелект му помага в това.
Дистанцията на общуване и допустимостта на физически контакт в общуването са ярки характеристики на комуникативното поведение, в което ясно се проявява забележима национална специфика. Препоръчително е двата параметъра на комуникативното поведение да се разглеждат и описват заедно, тъй като те са много тясно свързани помежду си.
Националната специфика на физическия контакт между хора от различни националности се проявява в различни ситуации. Особеностите на физическия контакт в българското общуване се проявяват в редица аспекти.
Ето и данните за физическите контакти на представители на различни нации в ресторант: пуерториканци - 180 докосвания на час, французи - 110, британци - 0. Според него българитеса по средата между французите и пуерториканците.
Българите много обичаме да вървим ръка за ръка. Мнозина вървят ръка за ръка, включително приятелки. Мъжете също могат да ходят ръка за ръка, особено тези на различна възраст, това не е демонстрация на хомосексуални отношения, както на Запад.
Ако човек бъде хванат под лакътя, това обикновено означава физическа помощ за него, желанието да се насочи движението му. Ако го хванат под ръка или му подадат ръка, това се приема и като помощ, и като учтивост, уважение. В сравнение със западните традиции българите вървят много близо един до друг при ходене. При ходене, возене в транспорт, седене на обществено място, те не се страхуват от докосване на тялото, дори и на лица от противоположния пол. Насилственото докосване на мъжко тяло до жена не се счита за тормоз над нея и не е такова. По време на разговор можете да докоснете събеседника - до ръката, рамото. Това означава желание за поддържане на контакт, добра воля. Приятелите мъже могат да се удрят по рамото, по коляното в разговор. В междуличностното, приятелско общуване е възможно в определени граници да се докосват лица от противоположния пол - това се счита за добронамереност, разположение, дружелюбие. българите се опитват да избегнат сблъсъка с вървящия към тях, докато вървят на 1,5-2 метра (британците - 3-4 метра).
Разстояние за комуникация: официално - дължината на две ръце за ръкостискане, приятелско - дължината на две ръце, свити в лакътя. При ръкостискане неутралното разстояние е 1-1,5 стъпки, официалното разстояние е повече от две стъпки, 0,5 стъпки е приятелско.